リフォーム会社紹介
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築年数：16〜20年の評判・口コミ（1073ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
表記上、S社横浜店となっておりますが、今回ご依頼をしましたのは、横須賀店さんです。
そのため、評価コメントは横須賀店さんへの内容となります。
初めてのリフォームということもあり、勝手がわからず、いろいろと無理難題を申し上げましたが、とても親切丁寧な対応を頂きありがとうございました。
おかけ様で大変きれいな我家に生まれ変わりました。
営業担当者様はもちろん、工事業者の方々もとても親切丁寧な方ばかりで、作業中の対応などとてもありがたかったです。
子供も含め、家族全員S社さんでリフォームできてとても感謝しております。
残る部分のリフォームの際には、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
第一印象からとても感じがよく、こちらの無理難題にもいろいろと提案をしていただきました。
担当者の方がとても親身に対応していただけたこと、価格も他社と比較してリーズナブルな点も高評価です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡
お客様には､打合せの段階から各ショールームへ足を運んで頂き､リフォーム内容がとても明確だったので助かりました｡
又､住みながらの工事で､普段の生活も大変な中だったと思いますが､その中でも事前に家具移動などをして頂き工事中もとてもスムーズに行う事が出来ました｡有難うございました｡
今後共､何卒宜しくお願い致します｡
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。見違えるような仕上がりに満足しています。またよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
だめなことはダメ、出来ないことは、出来ないとしっかり説明していた点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただき、ありがとうございました。
また、高い評価をいただき、ありがとうございます。
当社の強みである提案力に評価をいただいておりまして、大変嬉しく思っております。
常にこのようなお声をいただける様、心掛けてまいります。今後とも末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初の希望価格よりは高かったのですがどうしても「アステック」を使いたかったのでお願いしました。
工事中の3週間は昼間留守なのできちんとしていただけるのかと不安でしたが、特に塗装屋さんはとてもいい方で、夕方お会いすると細かく説明していただけました。
途中柱の色を濃い色に変更していただいたり、こまごました注文にも答えていただき、何よりいい色に仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
今回は壁からの水漏れがあり、築17年ということもあり、３階建ての外壁、屋根、ベランダ2箇所の防水塗装をしていただきました。
数社から話を聞くうちに、熱に強く弾力のある「アステック」という塗料を使いたいと思い、ホームプロからきたメールを見て概算をメールでお伺いしたところ、その日のうちに概算を返信していただき、その後の対応も素早く誠意を感じ、見積もりを取った4社の中から選びました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事ご依頼いただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけ、大変うれしく思っております。また、お家のことで何かございましたら、お声かけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき満足しています。
工事の方も 真面目に一生懸命やっていただきよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
営業担当者さんの対応 値段も適切だと思ったから。
ただ契約までは一生懸命でしたが、契約金7万円支払い後、工事まで１ヶ月半連絡がなく不安になった。急いではなかったが契約金の支払いから工期までが長く感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。１点、ご契約から着工までの間が空いていた為にご不安な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございません。その点は、担当者の気配りが足りなかったようです。今後は十分気を付けます。
また、お住まいに関してお困り事、ご相談事等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお問い合わせ頂けたらと思います。今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。営業・工事担当の方の対応が親切で、こちらの細かい希望にも対応していただきました。施工していただいた塗装・大工職人さんもこちらの質問に快く丁寧に説明していただきとても感謝しています。今後共是非宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
3社で相見積を取りましたが、事前調査と対応が丁寧で信頼できそうな印象が有り、見積書提出前にこちらの会社へお願いしたいと思いました。見積金額もほぼ希望価格でしたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工させて頂きまして、誠にありがとうございました。
予定通り工程の日数内で完了出来てよかったと思います。室内工事の日にお仕事を休んでいただいて下さったのでスムーズに施工が出来たと思います、ありがとうございました。今後ともこちらの方こそ宜しくお願いします。お留守番に来て頂いたお父様にも宜しくお伝え下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
若い方でしたが仕上がりの小さなミスは誠意をもって対応して頂き会社内での連携も良くされてましたので安心して出来上がりを待ってました。ご苦労様でした。
この会社に決めた理由
対応の速さと説明内容と資料、価格
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、打合せに時間をいただきましてありがとうございました。
工事中、ゆき届かない部分があり、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後はさらにご満足していただけるよう努力していきたいと存じます。
また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 532,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は74歳、家を三度ほど建て替えました。今回ほど気持ちよくスムースに不安のない工事が進んだのは、初めて。感謝しています。
この会社に決めた理由
連絡が正確で確実、信頼できそう。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
ご希望通りの工事が完了したようでこちらも安心しております。
タイルの件ではご迷惑をお掛けしたにも関わらずこのような
評価をして頂きありがとうございます。日々の営業の励みにもなり自信にもなります。
ご近所・自冶会でこのような工事をご希望されているお知り合いがおりましたらご紹介頂ければ一生懸命させていただきます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 241,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中の要望・相談に迅速かつ丁寧に対応いただき感謝しております。＋αの水漏れ補修も別途費用発生を覚悟しておりましたが、一連作業に含めていただいたことには改めてお礼申し上げます。
この会社に決めた理由
・担当者の対応
・施工内容の丁寧な説明
・見積り価格が想定より安価
・希望に沿った過不足のない工事提案
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は大変満足とのご評価をいただきまして、身に余る思いです。工事の手直しなど発生し大変ご迷惑をおかけいたしましたが、今後も工事を頼みたいと思いますと、最高の褒め言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思っております。定期訪問もお伺いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
2号店もお任せしたいと思います
この会社に決めた理由
見積もりが細かくわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
何度も現場を確認させて頂きお手数をおかけしましたが、お客様の配慮のおかげで無事に工事を終わらせる事ができました。
どんな小さなことでも対応させて頂きますので、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりまして有難うございました。予期せぬ事態もありましたが、暑い中、よく動き、頑張ってくださったと思います。誠意のある対応に感謝します。
この会社に決めた理由
見積り提示の迅速さ。
提示された金額（他社見積額との比較）。
担当者が気さくな人柄であり、要望を伝えやすそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂き誠に有難う御座います。
工事が１日延びて大変ご迷惑をおかけしました。
また駐車場の手配もして頂き大変助かりました。
また何か御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
プロ野球も大詰めですね。応援頑張って下さいね。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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