築年数：11〜15年の評判・口コミ（969ページ目）

お客さまのご感想

当初考えていたよりもかなり安く工事していただけたので大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初にいただいたコメントに具体的な金額が書いてあったこと。

お客さまのご感想

詳細な確認や下見により、施工内容や金額・工程などを算出してくださり、不安点・疑問点・など一つ一つ解決してくださったり、メリット・デメリットの説明が丁寧にきちんとなされていたので御社に依頼させていただきました。

この会社に決めた理由

担当してくださったＨ様、この度は大変お世話になりました！日々工程により職人さんが変わる中、皆様本当に快い方々ばかりで、誠心誠意施工してくださり、Ｈ様の人脈やお人柄によるものではないかと思います。また、わがままな要望も快く引き受けてくださりありがとうございました！なんでも出てくるＨさんのかばんや車はドラえもんのポケットみたいでしたが、自分の力の及ばない事柄をお手伝いいただいたことで本当に助かりましたし、心から感謝致しております。今後ご縁がございましたら、是非またお願いしたいのと、友人や知人にも胸を張ってご紹介できます♪

お客さまのご感想

担当者の方が誠実に対応して下さりました。また、便器に不具合があった際には迅速に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。

この会社に決めた理由

見積り価格が最適だったこと。担当者の誠実な対応。二種類の見積もりを出していただきましたが、金額が高くなる理由や最適な方を説明していただき、よく理解できたこと。

お客さまのご感想

いろいろな急な要望にも素早く対応して頂きありがとうございました。お陰さまで快適に生活しています。

この会社に決めた理由

ＨＰのリフォーム事例を見て好みにあっていたので。

お客さまのご感想

工事をして下さった職人の方はもちろん、営業の方に特に感謝したいです。工事に入るときに、外壁のトラブルを見つけて下さってありがとうございました。今回の工事がなければ、もっとひどい状態になって初めて気づくような箇所だったので、不幸中の幸いでした。しかも、もし、私が自分で気づいたとしてもどう対応したらいいのかわからず混乱してしまうところでしたが、ほどよいアドバイスをいただいたので、安心して対応できました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

主人が職場で加入している生協の加盟店だったため。

お客さまのご感想

支店の数が多く安心感があり、ショールームも大きく複数社の設備や建材が一度に見られて便利です。また、施工図や工程表などの営業ツールも綺麗で見やすく、会社としての体制が整っています。営業担当者には、仕様変更などの打ち合わせにも丁寧に対応していただきました。ただし、着工以降も自分が窓口であるという意識が薄いのではないかと感じました。特に、着工日の変更・着工の遅れ・施工の遅れなどは、その都度依頼主に連絡をするべきだと思いました。工事については、手直しも含め満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

会社の体制に安心感が持てたのと、自宅から近かったため。

お客さまのご感想

こちらの我侭にも柔軟かつ丁寧に対応してくださったばかりでなく、様々なプランご提案もくださり、数ある選択肢の中から納得の行く工事を選んで施行していただくことが出来ました。大変きめ細やかなご配慮とサービスにも心から感謝しています。またリフォームを行う事があったら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お見積をご提示いただいた際に、大変丁寧にカタログ同封でお送りいただき、信頼の出来る会社様だと考えました。プランを数種ご提案くださったので比較検討もしやすく、また、価格も適正かつ納得の行くものでした。

お客さまのご感想

タオルバー等外しておく約束がついたままだった。約束は守ってほしい。

この会社に決めた理由

タイミング

お客さまのご感想

リフォーム完了後の総合的な仕上がりは想像以上で大変満足しております。評価内容には記述がありませんが、ご担当者及び、職人さんの親身な対応が一番の高評価となります。どんなに良い商品を使っても、やはり『人』（ご担当者及び、職人さん）次第で最終的な結果は大きく変ると思います。とても丁寧できめ細かな対応には、近所の方からも高評価でした。唯一、外壁の色がイメージと異なってしまったことは残念ですが、全体的なバランスには１００％満足しております。（１００％自分のイメージした色を作ることには限界があり、塗替えでは微妙に色が変化して当初のイメージと異なることも、きちんと説明をして頂いておりました）色がイメージどおりであれば大袈裟でなく２００％の満足感を得られたと思っております。

お客さまのご感想

防水工事の工法変更が事前に了解なしにされたことはやや不満です。また、外壁塗装工事の施工写真も報告されていません。職人さんの礼儀は良かったが不注意で近隣に迷惑がかかったのは残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロさん紹介業者中見積もり価格が安かったことと、会社が地元のため施工後の不具合にも対応が早いかと考えたため。