リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（968ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
私と夫の夢とこだわりを現実の物にしてくださいました。エコで暮らしやすい家をめざしてオール電化や床暖房などを導入したために、当初の予算はオーバーしましたが、他の部分を相談・調整して、出来る限りの低予算で仕上げて頂きました。仕上がりは想像以上で大満足です。打ち合わせの際も、私の想いを理解してくださり、いろいろ専門的なご提案もいただき、安心してお任せすることが出来ました。みんなに自慢したい家にしていただき、本当に感謝です。
この会社に決めた理由
対応が誠実で熱意も感じられたことと、見積もりの段階で、予算に近づけようと最も努力して頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、高評価をいただき大変嬉しく思います。お忙しい中、お客様には大変ご協力いただきまして、非常にスムーズに工事を進めることが出来ました。こだわりのリビングスペース（無垢材床暖房と珪藻土の壁）とオリジナル洗面台（お客様お持込タイル）も、素敵に仕上がりました。お打ち合わせも楽しい時間となり、お客様には大変感謝しております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,832,732円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
大変満足のいくリフォームができました。担当者のＳさん及び職人の皆さんに感謝いたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
主に塗装専門の業者である事とベテランの職人を抱えている点。
リフォーム会社からの返答
今回、屋根は遮熱塗料、外壁はシリコン塗装をさせて頂きましたが、施工前から完了までお客様にいろいろとご協力、配慮頂き職人共々大変感謝しております。天候等で少々日数がかかってしまいましたが、丁寧に仕上げさせて頂きました。完了の確認の際には、お客様にまで足場に登って頂き確認して頂いたので細かい確認までできました。今後共、アフターフォローをしっかりさせていただきますので宜しくお願い致します。このたびは大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
雨戸が綺麗になりましたね。その後、風がずーとすごくて、もう砂まみれですが・・・近隣配慮が良かったみたいで助かりました。車の移動が大変でしたね!!
この会社に決めた理由
説明が丁寧。他社とは違う希望に合った工事内容を勧めてくれたから。
リフォーム会社からの返答
今回の塗装工事は、ちょうど駐車場に足場がかかってしまい車を止めるのにぎりぎりで、とてもご迷惑をおかけしました。車と足場の間がほんの数センチしかない所に、止めていただきましたので本当に毎日ご苦労されたかと思います。また、ご近所の方も工事のご協力をして頂き、工事車両を止めさせて頂いたのも助かりました。雨戸の汚れは、水道のホースで少し圧力をかけて流せば、きれいになりますので、ぜひお試しください。お客さまの声の登録ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
洗面所リフォームと玄関の鍵の交換、開閉の調整でした。見積もりの段階からこちらの相談に親身になって対応してもらい、工事当日も小規模リフォームでしたが隣近所に工事の挨拶をしてくださいました。玄関の鍵も一部部品違いで、工期がのびてしまいましたが、対応が良かったので特に不満はありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、担当の方が良い方でしたので。
リフォーム会社からの返答
工事施工にあたり、鍵の部品違いの為完了が延びてしまい、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。ただ、全体の仕上がりなど、お客さまにご満足頂けたようで何よりです。弊社では、どんな工事でもお客様の目線にたち、丁寧な工事を常に心がけております。これからもより高いレベルの工事をご提供できるよう努力してまいります。今後、お困りごとがございました際には、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 279,999円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
こちらの要望や工事中の細かい変更や些細なことにも迅速、丁寧に対応して頂きありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
営業の方の対応、見積もりの金額など総合的に考えて一番良かったのでこちらに決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でございます。この度は、菊地様のご協力のもとスムーズに工事を進める事ができました事、本当にありがとうございました。又、住宅エコポイントの申請が完了次第、改めて、ご連絡をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。今後も末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。本当にこの度は、大変ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 491,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
こちら側のリフォームしたい内容を積極的に聞き取って頂けたのと問題が発生した時の迅速かつ誠実な対応に好感が持てました。ひとつ苦言を呈すとすれば、見積り時にもうちょっと慎重に寸法など測った方がいいのかなぁーと思いました。（キッチンの寸法がギリギリ攻めすぎです（笑））まぁ結構そういう攻めるとこ自分は好きなんですけどね。おかげさまで満足する仕上がりになりました。今後、リフォームしたい箇所があれば間違いなく施工依頼します。
この会社に決めた理由
施工依頼した会社を含めて４社相見積りを取りましたが、一番頑張った価格を出して頂きました。また、ユニットバスのサイズを最大限に大きいもので提案して頂いたのが施工依頼することに決めた理由です。（他の会社はワンサイズ小さいものを提案）
リフォーム会社からの返答
ご入居前のマンションのリフォームをご依頼頂き、お客様のご要望に全て答えるべく努めさせて頂きましたが、予想外の柱方や梁方が出て、かなりぎりぎりな納まりになってしまいました・・。お客様の新生活のお役に立ちますように、デザインや施工も配慮させて頂きましたが、価格面でも、家電や家具、引っ越し等、他に掛る費用を考慮し、努力させて頂きました。いろいろな面でご満足のお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。お住まいの事で何か御座いましたら、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。
リフォーム会社からの返答
大変に残念なアンケートを頂いてしまいました。今後このような事の無い様に指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 階段 その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
単身用中古マンションの内装リフォームをお願い致しました。予算の少ない中で途中色々と要望を出してしまいましたが、担当者の方が柔軟にかつ丁寧に対応して下さいました。最終的に価格も予算内に納まり、仕上がりにも大変満足しております。また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
１、ホームプロ上での初回メッセージが丁寧だった点他社様は自社の紹介や｢まずは現地調査｣の内容のみだったり、回答に漏れがあったりして、初回メッセージでは欲しい情報を得られませんでしたが、アールツーホームさんは私の出した情報から概算見積りを記載してくれるなど、とても丁寧な回答でした。２、現地調査時の担当者の雰囲気がとてもよかった点（希望を聞いてくれる、説明・提案してくれる、相談しやすい）３、価格が予算内だった点
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命ありがとうございました。お客様と、とても密にご連絡のやりとりをさせていただけたおかげで、とてもいいリフォームが行えました。ご満足いただけてうれしいです。今後も是非よろしくお願いいたします。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 695,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
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リフォーム会社まとめ
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