リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（956ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
このたびは満足できるリフォームでした。また、何かあったらお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
工事内容の説明や提案が見積もりをとった会社で一番良かった。こちらの希望に見合った見積もり金額であった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。最善のご提案ができて嬉しく思います。今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
我々ユーザーの事を１番に考えていただけて大満足です。細かい相談や要望にも対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の、現地見積もりに現場監督の方と営業の方がいらしてくれたので、細かい質問や相談・要望にも対応していただきました。また、営業の方も立ち会っていたので、見積もり内容も打ち合わせ時の内容も踏まえていて間違いがありませんでした。納得のいくリフォーム資金の使い方ができたと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,356,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
希望通り仕上げて下さりありがとうございました。和室のクロスも天井とバッティングせず、気を回して頂いてありがとうございます。
この会社に決めた理由
価格が高くなく、工事後のメンテナンスが他の業者と比べて充実していたので。
リフォーム会社からの返答
以前別の方が住んでいた家を買われたお客様から、引越し前にリフォームをしたいとご相談いただきました。リフォームは初めてだと伺いましたので、お客様のご希望と仕上りに差が出ないよう気を使いました。特に壁紙はイメージとの差が出やすいものですから、メーカーからサンプルを取り寄せて実際に壁に張り、一つ一つ確認していただきました。そのため、お客様から「希望通りの仕上りになった」という、嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様から和室の壁と天井を同じ壁紙にするよう言われた際は、仕上りに違和感が出ることをご説明して別の壁紙をお勧めしました。その結果、お客様の満足度がより高まったのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
給湯器はエコジョーズの品物を検討しておりましたがエコジョーズの問題点を工事前に教えて頂き感謝しております。他にもアドバイスを頂きながらリフォームする事ができて良かったです。
この会社に決めた理由
見積りまでのスピードとこちらが提示した金額を検討して頂いた事が決めた理由です。今後もリフォームする際はＳ社さんへ依頼したいと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。無事お引渡しをさせて頂き安堵しております。その後、快適にお住まいになられていると思いますが如何でしょうか。何かお気付きの事等がございましたら、お気兼ねなくお知らせ下さい。今後とも、どうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,027,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
担当者は若い方でしたが、ご自身で判断できない事などは、上司に確認をとってくれたり、作業も手伝ったり、休みの日にまで訪問して様子を見に来てくれて、有り難かったです。業者さんは特に、クロス屋さんとキッチンのシートを張り替えてくれた方が礼儀正しく、仕事も丁寧で、もともと依頼していなかった箇所もついでにやってくれたり、とても親切でした。リフォームを検討している友達にも安心して紹介できますし、今後も利用したいと思います。
この会社に決めた理由
自分でも見積もりを数社から取っていた中で、ホームプロさんからのしょうかいと重複したのがＹ社だけでしたし、実際会って商談していて、信頼できると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
アレルギー体質のお子様のために、カーペットを全てフローリングにしたいというご相談いただきました。大変デリケートな仕事だと感じたため、使用する材料選びには特に気をつけました。更に、工事中に発生してしまうホコリでお子様がアレルギーを起こさないよう、松戸店の担当者と職人全員で現場の掃除を徹底しました。そのため、「お友達にも安心して紹介できる」との大変嬉しいコメントをいただけたのだと思います。また、お客様のために考え抜いて、絶対にご満足ただけると自信を持ってお勧めしましたので「商談していて、信頼できると感じた」とコメントしていただけたのだと考えています。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 廊下 その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
この度はカーポートの取り換え工事をしていただき有難うございました。大変満足しております。質問事項など当日、営業担当の方が不在の時でも、別の方が返事をくださったりと社員の連携が取れている会社だと感じました。（後日担当者から必ず返事をいただけた。）今まで、業者選びに失敗してきましたが、Ｏ社さんに依頼して本当に良かったと思いました。またお願いします。
この会社に決めた理由
営業のＴ様が最初から最後まで迅速な対応で、又マナーも良かった。
リフォーム会社からの返答
総合満足度評価『大変満足の５つ星』の最高評価を頂戴しまして、大変ありがたく感謝申し上げます。また、『最初から最後まで迅速な対応でマナーも良かった』『社員間の連絡が取れている会社だと感じました』『今まで、業者選びに失敗してきましたが、おがわさんに依頼して本当に良かった』などの過分なるお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく、恐縮致しております。今回は、既存のカーポートを撤去して新しくカーポートを取付る工事でした。隣接の階段の昇り降りがスムーズになる様、心掛けました。現場での高さの微調整の際にもお客様に立ち会っていただけ、スムーズに作業が進み、心配していた階段の件も解決出来て、最終的にお客様に大変満足頂けました事をスタッフ一同とても嬉しく喜んでおります。これからもご信頼・ご安心頂ける工事を心掛けて参ります。今後共末永くお付き合いをさせて頂ければと願っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
お客さまのご感想
少ない予算の中で、すべてこちらの希望通りに商談から施工完了まで迅速丁寧に対応して頂きとても感謝しています。仕上がりにも大変満足しており使い勝手も上々です。また機会がありましたら是非御社にお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
こちらの希望通りの予算とリフォーム内容で引き受けて下さったので。
リフォーム会社からの返答
世代も近く大変楽しく工事をさせていただきました。ご家族の皆さんにもいろいろ協力いただき工事もスムーズにできたのも迅速に対応できた理由になってます。またご予算や色などいろいろとご提案をさせていただいたところも親身に受け理れていただきました。化粧台のグリーンはとっても気に入っていただいたみたいですね。うれしい限りです。またメンテナンスなどの時はよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回がはじめての施工工事で、業者の選定に不安な面は多々ありましたが、担当者の対応が親切・丁寧で、工事に関係ないもともと捨て損ねていた廃材の引き取りも無償で行ってくれたのと、こちらの要求やトラブルにも誠意をもって対応していただきました。また、工事業者も、時間どおりに作業してくれたし、感じの良い業者でした。おかげさまで、特に近隣の方からの苦情もなく、予定通りに工事が終了しました。また、リフォームの機会があれば、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の印象が非常に良かったのと、見積対応も速やで価格も納得いくものだったため
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、外壁及び屋根の塗装工事を施工させて頂きました。経年劣化によります痛みが進んでいましたので、最適な塗料をご選択させて頂きまして、またご予算の面もできるだけの努力をさせて頂きました。お客様には、ご迷惑をおかけしてしまった事が御座いましたが、総合的にご評価頂けました事を、非常にうれしく思います。今後とも、アフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
現状の柱梁間口、予算など難しい状況でのリフォームでした。プランニングの段階でプロとしての意見をもっと伺いたかった。こちらからの質問も当然ですが、先回りしてプロの視点から多くの参考意見を聞きながら一つずつ決定していけばよかったと思います。出来上がってからわかったことが多くてやり直しがきかないので、自身も勉強不足を悔やみますが、もっと色々サポートしてもらえればよかったと思いました。
この会社に決めた理由
見積価格が低かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、いたらない事が多く、誠に申し訳ございませんでした。 お客さまのお声を真摯に受け止め、プロとしてもっとお客さまにご提案できるよう、精進したいと思います。 ありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
お客さまのご感想
見積もり段階から少額の工事にも関わらず、親身になって相談にのって頂け安心してお願いすることが出来ました。結果的に見積もり金額も納得のいく範囲に抑えることが出来ました。施工時も現場監督者、大工さん、内装職人さん皆さん礼儀正しく丁寧な工事をして頂けました。お世話になった皆さんの「ひと手間を惜しまない」仕事内容に大変感謝しております。お蔭様で新築時から１３年が経過していたマンションのリビング・廊下等見違えるようになりました。敢えて、何か気づいた点を挙げさせて頂くなら、社長様はじめ社員の皆様が大変忙しそうに感じました。どの現場や見積もりでも丁寧にお仕事をされているからと思いますが、「もう一工夫」されればもっとお仕事の効率が上がるのではないかと感じました。初めてのリフォーム経験で門外漢なため的を得ていないかもしれませんが、今後とも益々のご繁栄をお祈りしています。
この会社に決めた理由
初めてのリフォームで、手順や部材の選択など要領を得ていない状況かつ、工事金額も少額であったのに親身になって相談にのって頂けてた安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご指名頂きありがとうございました、また、ご満足頂けて何よりです。お客様の工事内容は決して小額ではありません、数万円の工事でもご要望と時間があれば対応しております。ただ、ご指摘頂いた様に「全員が忙しくしている」のもそのへんに原因があるのも否めない事実ですし、結果としてお客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もあり得ますので、軌道修正を模索しているところでもあります。ご忠告ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 499,380円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
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