築年数：11〜15年の評判・口コミ（953ページ目）

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、有難うございました。思っていた通りのリフォームが出来て、家族皆で嬉しく思っています。浴室に関しては、大満足ですが、洗面所のクロス張替等は、少々雑な気がしました。特に問題になるようなレベルではありませんが、その点だけは残念でした。

この会社に決めた理由

ミストサウナに変えたいという希望がありましたが、様々な問題が出てきました。その辺りの微妙な調整を迅速にして貰い、お値段も交渉通りになりましたので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

当初は、破れた網戸の張替えとガタ付きの調整を想定していたのですが、結局、家全体の網戸張替え、加えて一部の塗装工事をお願いすることにしました。また、商談時に思い付き、カーポートの屋根交換等のその他の見積りを今後の為に依頼しましたが、親切に対応して頂けました。工事については、着工までやや時間が掛かりましたが、こちら側の都合や材料の入手等を考慮すると致し方ない範囲のものでした。仕上がりは、網戸の調整に一部抜けがあったものの、指摘しましたら、即座に対応して頂けました。ガタ付きは結局残りましたが、新築時からでしたし、建付けの問題で調整には限界があるとの説明をいただき、了解しました。対応全般は、小口でも実によく対応して頂けました。工事の優先順位や、不具合箇所への対応方法等、アドバイスも頂け、本当に助かりました。（比較対象がない為、評価はやや辛口です。）

お客さまのご感想

予定より早く着工し、思ったより早い時期に完工でき、感謝している。

この会社に決めた理由

着工前の説明が丁寧でわかりやすく、価格も思ったより他の会社より、若干安く、着工時期が早いことが決めた理由です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施行を決めてから実際に工事を始めるまで震災の影響で時間がかかってしまったにもかかわらず、根気よく対応していただきありがとうございました。丁寧に説明いただき、こちらからお願いした事はやっていただけたので満足しております。年数に応じ家のメンテナンスも必要ですから、今後も相談させていただくことがあるかもしれません。その際にはよろしくお願いします。

お客さまのご感想

説明が丁寧でわかりやすく、使い勝手を考えて色々とアドバイスをしていただき安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

友人の紹介で、施工中や施工後もきっちり対応いただけたということで安心感がありました。また、細かい点や質問にも丁寧に対応いただき、仕上がりに対して安心してお任せできると思えたので決めました。

お客さまのご感想

１担当者の対応が的確で、気持ちよかった。２.此方の要望に対し反応が早く、内容的にも誠意を感じた。

この会社に決めた理由

１.此方の要望に対する対応度。２.概算見積もりの内容。３.所在地が近かったこと。

お客さまのご感想

問題発見力・提案力が素晴らしい。効果は時間が経過しないことには評価できないが、提案内容は理にかなっていて、なおかつ当方の事情をよく勘案したものであって、とても良く納得することができた。職人さんの作業も後片付けまで完璧であった。

この会社に決めた理由

担当者Ｕ氏の問題発見力・提案力。居室のカビへの対策を「湿度のコントロール」という観点から考え、換気口を利用して湿度感知式換気扇を設置するという提案は素晴らしかった。

お客さまのご感想

ホームプロのメール受信の不具合で、希望日などのメールが届いてないこともありましたが、以降の対応は丁寧にしていただきました。内窓設置当日もエレベーターの点検時間前に終了してもらう事ができて良かったです。夏を迎える前に工事ができて喜んでいます。

この会社に決めた理由

細かい連絡などを頂いて、丁寧な対応だったから。

お客さまのご感想

説明が丁寧だったため、安心してお任せすることが出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、担当の方が誠実だった為。

お客さまのご感想

工事中の職人さんは、礼儀正しく感じのよい方々でした。ただ残念だったのは、契約時の設計と違うことになったときに、こちらから質問するまで説明がなされなかったこと、もう一点は、約束を守らないことでした。工事日程が変更になることは多々あると思いますが、変更の連絡をくれてもいいのにと大変残念な思いでした。リフォームをして、家族全員住み心地よくなり、良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

設計案がよかったため。