リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（936ページ目）
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（50代/男性）
お客さまのご感想
残暑が厳しい中で、当初の作業工程も遅れることなく、細部に渡り丁寧な仕事をしていただきました。特に、１階部分の塗装に関しては目地ラインを残す手法を採用していただき、非常に手間の掛かる作業となりました。その結果、大変満足の行く仕上がりとなりました。本当にお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
外壁材の損傷箇所に対して他社とは異なり、最小限の補修範囲、仕上げ方法などが提示され、費用についても希望に近づける努力をしていただいたことから。
リフォーム会社からの返答
外壁工事当社で決めて頂き有難う御座います 当社では、少しでもお客様負担が少なくなるよう、お客様とお打ち合わせに時間をかけ、内容を理解して頂き、納得して頂いてからの工事になります工事する前から、仕上がりのイメージは、ご理解して頂いております。毎年点検に参りますので、宜しくお願い致します 有難う御座いました
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
寒くなってきて、ペアガラスのありがたみがわかってきました。また、エコカラットも勧めていただいてよかったと思っています。湿度の調整の他、防臭効果も大きいですね。担当の方の誠意のある対応と迅速な判断、助かりました。工事の方の技術力の高さと感じのよさ、とてもよかったです。お近くに来られたときは、またお寄りください。
この会社に決めた理由
メールが１番に返ってきたため
リフォーム会社からの返答
これからの季節実感（体感）が増して行くと思います。また、何かございましたら宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
大変暑い中、連日ありがとうございました。全ての工事を期間も含めて予定通りに修了していただけました。工事中はほぼ毎日来ていただき、私や工事業者への連絡も問題なく、安心していられました。工事業者さんも、みなさん気持ち良く仕事してくださいました。オーブンなどまだ使っていない機能もありますので、また何か質問やご相談が発生するかもしれませんが、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・現地調査時に２人で来てくださり、説明も丁寧（素人向けに色々話してくださった）・見積書の判りやすさ、こちらの要望を受けての過不足の無さ・工事期間など他社で良い条件があったが、説明が納得のいくものだったので、返って信頼できた・予算面でも協力していただけた
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。仕上がりに御満足して頂け、大変嬉しく思います。工事が予定通りスムーズに完了する事が出来ましたのも、奥様はじめご家族様のご協力があった為だと感謝致しております。また、何かお気付きの点等御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
価格や仕上がりは満足、施工の段取りや対応については不満がありました。
この会社に決めた理由
第１に価格、見積もりの対応も悪くなかった。
リフォーム会社からの返答
価格･仕上がり等ご満足頂けたとのご感想ありがとうございます。ただ、施工の段取りについてご不満とのご指導は謙虚に受け止め反省致します。当時の現場担当者が病気になり業務の引継ぎ状況が悪く、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後、同様の状況が発生しないよう改善しますので、引き続きご指導の程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 149,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
ガラス交換をお願いしたが、当初、注文通りのガラスが納品されず、工事が二回にわけて実施することになったのは面倒だった。フォローは頂いたが。
この会社に決めた理由
最も価格が安く説明に筋が通っていたため。
リフォーム会社からの返答
一戸建てにお住まいのお客さまより「寒さ対策のために窓ガラスを複層ガラスに交換したい」というご相談をいただきました。材料の手配に不手際があり、お客さまにはご迷惑をおかけしてしまいました。この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。一口に『複層ガラス』と申しても、乾燥空気を充填したタイプやアルゴンガスを充填したタイプ、ガラスの間が真空になっているタイプなど、様々なタイプがあり、後者になるほど断熱性能が高くなります。お客さまは、家中のガラスを出来るだけ断熱性能の高いガラスにすることをご希望でしたが、最高の断熱性能の『真空タイプ』は不透明にすることが出来ないといった制約があります。そのため、練馬店の担当者がお客さまのお話をじっくりとお聴きした上で、どこにどのようなガラスを入れるかを提案させていただきました。その結果、お客さまから「説明に筋が通っていた」というコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 443,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
こちらの要望を的確に捉えていただき、また、施工開始後の細かい注文にも快く対応いただき、深く感謝しております。大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業マンの誠意と熱意が伝わり信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉、評価を頂く事が出来ました。有難うございました。これからもお客様へ誠意と熱意が伝わる様に頑張りたいと思います！今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
お見積りから大変迅速かつ丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。最終的な仕上げが職人さんの時間の都合で予定外の日に来て頂く形になってしまい、完成時に立ち会うことが出来なかったのが少し残念でしたが、管理人さん・近隣への配慮含め本当に誠実に仕事して頂きましたので、お願いして良かったと感じております。カビ・結露対策の工事でしたので、効果を実感するのはもう少し先かと思いますが、仕上がりには大変満足しておりますし、機会があれば又お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の対応の早さと提案力。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。クローゼット内部、外壁側壁、結露対策ということで、ＩＮＡＸさんのエコカラットを提案させて頂きましたが、クローゼット扉に付けた換気ガラリが威力を発揮してくれる事と思っております。効果が現れるのは先になると思いますが、定期点検のご案内などもお送りいたしますので経過をお知らせ頂ければ幸です。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 307,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
全くわからない状態で、要望のみ伝え依頼させていただきましたが、的確なアドバイスをいただき想像以上のものに仕上げていただきました。担当の方も、職人の方も、気さくで話しやすい方で安心してお任せすることができました。ありがとうございました。また、今後も長いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
依頼時の返答が早く依頼に対しての関心度が高く感じられた。また、担当の方の第一印象がよくこちらの希望をしっかり聞いてアドバイスしてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価をいただきまして、大変有難く恐縮致します。また、『想像以上の仕上がりと共に全てにおいて大変満足』とのお褒めのお言葉に、職方、スタッフ一同大変嬉しく改めて感謝申し上げます。今回の工事はカーポートの上に広いバルコニーのある特殊なカーポートの取付工事と塗装の工事でした。お客様の温かいお心遣いと近隣の皆様のご協力により工事が順調に進められ、お客様の普段からのご近所付き合いの良さと人柄の良さに関心致しまた。カタログや図面や色彩で何度も打合せをさせて頂きました、私共も想像以上の素晴らしい出来栄えの作品になったと喜んでおります。使い勝手や居心地共に快適な空間となり、これからのお客様の生活のお役に立てる事が出来た事と、弊社を信頼頂けた事が何よりも嬉しい限りです。今後共、末永いお付き合いを願っております。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
施工依頼に対応した受付担当者は非常に好印象でした。また、代表者自ら出向き、依頼側の手伝いをする等良好でした。しかし、施工の段階で問題点が幾つかありました。また、その結果、補備・修正の為、引き渡しの遅延等が発生したことは、一考を要するので作業者に注意喚起してもらいたいです。その結果、この様な評価となりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価及び金額
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。お客様のご希望に添えるよう施工を心掛けておりましたが、まだまだ力不足と痛感しております。申し訳ありません。お客様の貴重なご意見を、今後の施工活動に十二分に生かして参りたいと思います。アフターサービスでもしっかりと対応させて頂きますので、何かございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 174,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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