築年数：11〜15年の評判・口コミ（882ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容は、「１塗装（屋根・外壁）、２オール家電、３１階全部の２重窓（掃出し２ヶ所、腰窓３ヶ所）」でした。１の塗装では、下請け業者がたまたま良くなかったのかもしれませんが、応対態度も良くなく、シャッターへの塗装の際にクッション材となっているモールへの配慮も無く、塗装後すべてのシャッターがペンキでひっつき開かなくなり、その後なんとか開くようになりましたが、全てのモールにペンキが固まって付着した為、開け閉め時の状態も施工前に比べ悪くなり、塗装以外の配慮が最悪でした。それ以外のＮ社殿営業担当や２３のオール電化関連、２重窓関連の対応業者は、非常に親切で対応も良く、次回も機会があればぜひお願いしたいと思える業者でした。また、今回は契約自体が３月１２日でしたが、震災関連の影響受け、塗装完了が約１５ヶ月後、その他全ての完了が契約から、約４ヶ月後となり、実際の工事期間等が正確に評価出来ませんでした。

この会社に決めた理由

今までは、住宅メーカや外壁塗装専門メーカをベースにメーカを選定していましたが、今回このホームプロを通じ地元のリホーム業者を知りました。また、他の業者に比べ、全てにおいてリーゾナブルな価格であり、塗装の保証もしっかりしていたＮ社殿に決めました。電話応対や営業担当の対応、その他細々としたお願いや質問にも大変丁寧に対応して頂き、N社殿に決めて良かったと思っています。また何かのリホーム案件があればお願いしたいと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ちょくちょく行いたい小規模のリフォームは、今回のように価格を抑えてもらうとありがたいです。

この会社に決めた理由

納得の価格。依頼するスペースをベースに見積もりしてもらえた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を色々と聞いていただき、納得行くまで検討することが出来ました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

あきらめようかと思っていた箇所を含めても、思ったより価格が抑えられたから。
自宅の近くだったので、何かと相談しやすく、対応も早いためこちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

カーペットの張替から話が始まり、クロスや巾木についてもコストパフォーマンスの良い対処法を提案いただき、仕上がりにも満足できました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的な提案が的確であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり合わせ複数者の中で最も価格が安く、工事内容の説明がわかり易かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

子供部屋の間仕切り壁という簡単なリフォームにもかかわらず、２度の打ち合わせと丁寧な説明や対応に大変好感が持てる会社でした。

この会社に決めた理由

依頼に対する迅速な対応と、希望通りの工事費用

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

トイレのデザイン。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの質問に対して、納得のいくまで話をしていただきました。施工日に必ず来て、細かく工事の説明もして下さったので、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼をした際の対応が一番よかったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは非常にタイトなスケジュールの中、早急に仕上げていただき、また仕上がりにも大変満足しております。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さはもちろんですが、担当者の人柄の良さに決めました。また、相見積もりを数社取った中で２重窓の提案をしていただけたのも御社だけでした。金額的にも頑張っていただき、大変満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階では、いろいろ不安になる事もありましたが、イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の現地調査から大変細かく見て頂き、信頼できると感じたから。