築年数：11〜15年の評判・口コミ（774ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりを取ったり、説明を聞いたが、一番わかりやすく、㎡数も過大にすることなく価格も納得できるので、信頼できた。

この会社に決めた理由

担当者の説明とアドバイスをいただき、きちんとやってくれると感じたから、お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
玄関もトイレも外壁もとても素敵になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もり時にいろいろな事を丁寧にご説明いただきました。
現在の屋根の構造を教えていただき、それにはこれがよいですなど
わかりやすい説明が気に入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスやフローリングの仕上がりには多少不満がありましたが、最後まで責任を持って対応していただきました。

都合の悪いことでも決してはぐらかさず、肩書きどおり、義と愛の精神に長けている魅力的な社長と思います。

職人さんは会った方全ていい方で、社長の人柄とそんな職人さんに支えられているいい会社だと感じました。

社長さんや職人さんは、面倒な注文でも親身になってきちんと応えてくれるので、工務店さんに投げっぱなし・任せ切りではなく、たくさん相談して悩みながら、施主と工務店さんとで一緒に家を作る。そんな楽しみを与えてくれる会社だと思います。

この会社に決めた理由

概算の見積もりでも、自社の提出した見積もりに責任を持っていた。
現場確認時には、営業に懸命さを感じ、自分がどこを妥協したら顧客の夢を叶えられるか。と、自社の利益よりもまず、施主の夢を第一に考えてくれる感じがした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

単価は他社に比べてお安くなかったが、担当者の方が大変こまめに報告や確認をしてくださったので金額の価値はありました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の真摯な態度。新人さんながら丁寧に現場調査し、わからないところは会社の方に確認したりと熱心に対応してくれた。また見積前のメールで専門的なアドバイスを希望していたが、こちらの意向に沿った対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでいろいろと不安なこともありましたが、こまめに連絡を頂き、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

たまたまお見積りをお持ちいただく日に夫が在宅していたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足度は大変高いのですが、一点だけ不満があります。当家の外壁は釘で打ち付けた施工ですので、経年により釘が浮き上がっているところがあります。その個所については、点検の上すべて打ち付けてから処理をしていただきたかったと考えております。

この会社に決めた理由

比較してもわからないので、比較をしないで顧客満足度により決めました。間違っていなかったと考えております。

お客さまのご感想

塗装や屋根の本体工事はほぼ満足している。
塗装の親方は毎朝夕挨拶をしてくれた。
強風がふいた時に足場が雨どいに当たり割れてしまった。急きょ材料を取り寄せたので工期が長引いた。
後日別のといも当たっていたのを見つけ痛んでいないか心配だ。
別の場所の雨どいがたるんでいるので直してもらえないか聞いたら「角といの調整は難しい」との事でそのままだった。

この会社に決めた理由

目当ての塗料を取り扱っている近いほうの会社だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内施工等、当方の要望を受け入れていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場を確認していただく等の対応を早く、価格も納得です。
今後、各種の施工をお願いしても、適切に対応してもらえそうです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてに渡り迅速に対応いただきました。細々した問い合わせにもスピーディに回答いただき、安心してお願いすることができました。価格の面でも考慮いただいたことで、追加してリフォームできたので大変満足です。
ご担当の方も誠実なお人柄で信頼してお任せできました。また次の機会にもお願いしたいですし、周りに薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の訪問から時間厳守できちんとされており、メールでの質問に対してのレスポンスがとても速かったことも好印象でした。さらに小さな部分まで要望をじっくり聞いていただいたことも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程的に少々無理をお願いした面もありましたが、要望どおり年内に終えて頂き大変助かりました。また、価格面でも安く対応していただき、仕上がりも大変満足するものとなりました。

この会社に決めた理由

水周りの実績が多く、ホームプロでの評価も良かったので。