リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（776ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。こちらの色々な注文によく答えていただいたと思います。イメージどおりに仕上がり満足しています。結構改装したので、工事費がかかりましたが、後々考えれば、いい品質のものを使ってもらってるので、良かったです。押し付けがなく、こうした方が安く仕上がるとか考えていただいて助かりました。
この会社に決めた理由
リフォーム事例が良かった事。担当者が女性で気軽にリフォーム相談ができて、仕上がりのイメージを伝えやすかった事。
リフォーム会社からの返答
何度もお打ち合わせさせて頂き、皆で仕上げたようなリフォームでしたね。お二人のお好きなインテリアがかなり違っていたので、出来るだけご希望を大切にしながら、全体的にバランスをとりご提案させていただきました。エコカラットも大成功でしたね！
お引渡しの時にお二人があちこち見ながら、喜んでいただいていたのを拝見し、私も嬉しく思いました。ご家族で仲良く楽しくお家で過ごして下さいね。またお会い出来るのを楽しみにしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の都合で現地での打ち合わせが1度しかできない状況でしたが、ご担当者の方の人柄が素晴らしく信頼してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する素早い対応と、わかりやすい丁寧な返信をいただき、安心してお願いすることにしました。今回は遠隔地に所有しているマンションのリフォームでしたので事前の打ち合わせを全てメール等で行うことになると予想されたため、この点が一番重要な決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様マンション改装工事有難うございました。去年の工事でしたが評価いただきまして有難うございます。当社も管理物件の工事は頻繁に行っておりますので留守工事はよくありますし、まかせて頂いた上に喜んで頂けたようでして弊社もほっとしております。今後とも何なりとお申し付けください 施工部 Ｓ
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 347,760円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
適正な価格でやっていただいてると安心していました。
この会社に決めた理由
担当者の方が当初の計画より低価格なリフォームに変更したにも関わらずしっかり話を聞いて頂けたこと
リフォーム会社からの返答
Ｉ様、弊社への工事依頼、ありがとうございました。
次は、今回よりさらに喜んで頂ける工事を目指しますので、
また、何か機会がございましたら、弊社を、
宜しくお願いします。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 338,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場で起こった課題に対し、営業さんが大活躍でほぼすべて納得の行く形で調整してくれました。難しそうなものでもすぐにダメと結論づけるのではなく「誠実に」こちらのニーズを考えてくれました。住まいは特別な思い入れがあるものです。実際に住むことを少ない時間で想像しなければいけないため、変更したり気になる点を指摘したりすることが重なりました。ただそれらはすべて一歩ずつ納得のいく形をつくる作業でした。もし指摘しなければ「こんなはずじゃなかった」と思いながら生活していくことになります。だから直前まで最善を尽くして練りました。「いかにもリフォームした部屋」という表現を使う人がいますが、私は違うと思います。リフォームは「住まいに価値を吹き込む作業」だと考えます。営業さんを始め、デザイナーさん、職人さん、本当にすばらしい仕事をされました。だからこそそれぞれの作業に高いレベルでの「精度」がもとめられるのでしょう。
この会社に決めた理由
・タイムマネンジメントをしっかりやってくれそうだったから。
(営業さんが、最初から工期のことをケアされていました。)
・営業さんと携帯電話で連絡がとれたから。(全社的な方針かは分かりません。)
・「どうかお願いします」といわれた営業さんの言葉から熱意が伝わってきたから。
・パンフレットにあった「リフォームは作品づくり」という言葉に共感したから。
・豊富な事例にもとづいた、個人ニーズへの対応力がありそうだったから。
・不動産会社からの賃貸物件現状回復工事の下請けが少なく(印象のみ)、
収益の基盤を個人ニーズに置いていそうだったから。
・提案力がありそうだったから。
(打ち合わせの段階でもらった、スタディースペースや明り取りのアイデア、
見積りの段階でもらった、幅木の流用、天井残しのアイデアが面白いと思った。)
リフォーム会社からの返答
限られた時間の中で、実際にお住まいになっていない部屋での生活をイメージするのは大変な作業だったと思います。ですので私も時間が許す限り、納得して頂けるようにお手伝いをさせて頂いたつもりでおりました。そのような思いの中で今回の評価を頂き、嬉しい気持ちとお客様にご満足頂けたという安堵の気持ちでいっぱいでございます。今回は和室のプランが一番試行錯誤を重ねられたと思います。家族全員の寝室となる部屋なので少しでも広くしたいという思いがある中で、他の部屋の間仕切りラインと揃えた方がいいのか、隣接したリビング側にどれだけ壁が広げられるのか、また収納部分はどう仕切れば使い勝手が良いか、悩みは尽きなかったと思います。ですが熟慮を重ねられて完成したお部屋は、本当にすばらしいお部屋になったと思います。その中で私共がお客様のお役に立てたのであれば本望ですし、これからも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望変更にたいして快く相談にのってもらえました。
欲を言えば素人としてはもっとメーカーも製品など提案してもらったほうがイメージしやすいかと思いました。
担当者のIさんはとても誠実に対応してくださり工事にあたってまわりにもとてもよく気を配ってくれました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実な人柄に信頼できるとおもいました。
リフォーム会社からの返答
今回は新宿区袋町のお客様でユニットバス・洗面化粧台の工事でした。
工事現場とは別の場所にお住まいだったお客様とはお打合せ・電話・メールなどでコミニケーションが取れた事が
私共もとても進めやすかったです。
さまざまなカタチでお客様も仕上がりに大変満足していただき、本当に良かったです。
今後とも、アフターメンテナンスを含めまして、
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のＴさん、職人の皆さん、大変お世話になりました。今回のリフォームでは、こちらの要望も多かったのですが、Ｔさんはじめスタッフの皆さんにはいろいろな提案を頂き、非常に参考になりました。また、プロとしてのアドバイス、現場での職人さんの意見も参考にでき、そのうえで細かな変更にも素早く対応していただけたので、納得いく仕上がりになりました。さらに子供たちの意見も大切にしていただき、家族ともども大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相談しやすい雰囲気と、こちらの意見をできるだけ尊重しようという誠意が感じられたから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。また、大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。家全体の改修工事でしたので長期間に渡る工事で何かとご不便とおかけいたしましたが、お客様のご協力のもと無事に工事が終了することができました。弊社スタッフ及び工事に携わった職人一同感謝しております。ありがとうございました！今回の工事を機会に末永くお付き合いいただければと存じます。今後共宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 笛吹市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
これはO社さんには落ち度はないのですが、TOTOさんのお風呂のエプロンが、最初はキズがあり、取り換えてもらったものもちゃんとはまらない、というハプニングに見舞われ、実はまだ完了してない状態です。これが終わるまでは私的には終わってない感じがしています。
それ以外は、こちらが気づかない細かい点までチェックしていてくれて信頼できますし、担当者さんはじめ、出入りされた職人さんも、みなさん感じの良い人ばかりで、住みながらのリフォームでも不安なことや不快なことは全くありませんでした。マンションなので時間の制約があり、お昼ご飯も食べずに作業していただいたようです。ありがとうございました。
仕上がりも綺麗で、お掃除も行き届いてました。
満足しています。
また、リフォームを迷っていた洗面所も、思い切ってやって良かったです。
この会社に決めた理由
４社に見積もりをお願いしましたが、O社さんが一番安かったのが大きな理由です。（最大で４０万円も違いました）
見積もりの説明のときに、養生のこと、近隣ご挨拶のこと、工事期間が短いこと、ショールーム同行などもしてくれると、もっとアピールしてくれたら良かったと思いました。他社さんはそういうのも全部アピールポイントとして挙げていたので、安い分、やってくれないのかと心配になってしまいましたから(^_^;)お風呂のリフォームとガス給湯器の取り換えがいっぺんに済んだのもあって、ガス会社さんにお願いして良かったと思いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が話をよく聞いて下さったのがよかったです。細かな質問でも納得いくまで説明していただける安心感が最後までありました。リフォーム中もよく足を運んでいただけ、気になった事でも迅速に対応していただけたので感謝しています。職人さんもとても礼儀正しくプロ意識の高い方で仕上がりにはとても満足しています。
この会社に決めた理由
メール担当者の対応がよかったのと、実際お会いした担当の方が信頼できる方だと思たため。また、いままで見積もった中で一番施工内容と価格に納得できたため。
リフォーム会社からの返答
工事内容・仕上がり共に高評価を頂き有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クイックレスポンスのみならず、丁寧かつプロとしてのアドバイスもあり、大変頼りになりました。一方、価格面でも他社比割安な上、仕上がりも大変素晴らしく、何らネガティブな点はありませんでした。これからも、我が家の「主Reformer」として是非宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格・対応等総合的に判断して。
リフォーム会社からの返答
このたびはおトイレの便器の交換、及び、床のビニールシートの張替ということで、弊社をご利用いただきありがとうございました。
これを機会に今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 244,302円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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