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築年数:11〜15年の評判・口コミ(770ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,381件の評価・クチコミを公開中!

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10,119件中7691〜7700件表示
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  • 築年数:11〜15年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2013/01/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足な応対、仕上がり、価格でありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。細かく分かりやすい説明。

リフォーム会社からの返答

この度は、お世話になり有難うございました。
今回お客様のご満足いただける工事が出来、私どもも大変嬉しく
思っています。
追加工事も含め工期が遅れる事なく仕上がりも満足頂きお引渡し出来たのもお客様のご協力のおかげです。
「担当者の人柄、細かくわかりやすい説明」とお褒め頂き今後の
励みにさせていただきます。
またお手伝いできる事があれば、いつでもおっしゃって下さい。
本当に有難うございました。

施工地 大阪府 豊中市
価格 1,277,300円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/01/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工後の仕上がりについて何箇所か直しを要求しましたが、
きちんと迅速に対応頂きました。
追加料金なども特に発生せず、見積書内の予算で満足のいく仕上がりにして頂き、終始安心して見てられました。

この会社に決めた理由

フットワークが軽く迅速に対応して頂ける点で、他社よりも秀でていたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
高いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。ご満足いただけたようで安心しております。その後、お住まい心地はいかがでしょうか?気になる部分等がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。またご相談の機会がございましたら、お声をかけていただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 660,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

対応には満足していますが。
説明不足・施工での欠ける部分があり、何度も有り担当者と話をする事になった。

この会社に決めた理由

見積もりでの他社との違いの為

リフォーム会社からの返答

この度は、当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
説明不足や施工の面で、ご迷惑をお掛けするかたちとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、事前のご説明・現場管理等を徹底し、お客様によりご満足いただけるよう、頑張ってまいります。また、もしご相談の機会をいただけるようでしたら、お気軽にご連絡をいただければ幸いです。

施工地 東京都 大田区
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/01/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの下見をしっかり実施いただき、様々な提案や代替案を出していただき、結果として予算よりかなり安くリフォームすることが出来ました。
初めてのリフォームで工務店の方と上手くコミュニケーションが取れるか不安でしたが、担当のNさんは丁寧に話を聞いてくださり、とても満足のいくリフォームをすることが出来ました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りの丁寧さと対応の早さ

リフォーム会社からの返答

この度は、床のリフォームをご依頼いただきましてありがとうございました。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をいただき心よりうれしく思います。お客様がお選びになった朝日ウッドテックの床材が天然木の深い味わいを持った商品で大変良く、私も満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 407,750円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
3 /5
工事完了日:2013/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の説明は大変わかりやすく、メールでのやりとりでもよく対応して下さいました。仕上がりも満足していますが、仕上がるまでの下請けさんとの連携がうまくかみ合ってない気がしました。すべて収まるまで思った以上に時間がかかったのが残念でした。
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の大変わかりやすく、詳しい提案と、忙しいのでメールでの対応を希望したのですが、他社さんは、直接説明したいとおっしゃる中、こちらはメールで細かな点まで説明してくださった所。

リフォーム会社からの返答

間取り変更後の制作建具が、お客様のご要望の位置と間違っており、また、作り直し後は建具の反りなどがあり、完成までお客さまに大変なご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は、下請け業者との連携をうまく取り、お客さまにご満足いただける工事を心がけてまいります。

施工地 大阪府 豊中市
価格 420,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2013/01/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の打合せは必ず記録を取って、それを双方が保管して管理するので、言った言わないもなくキッチリ対応頂いた。感謝しています。

この会社に決めた理由

上記丁寧な対応と納得いく価格感。他社よりやや高かったが安心感のある対応だったのでH社に決めました。

リフォーム会社からの返答

弊社の打合せシートは会社設立時より複写式の書類を採用しております。「手書きしてお客様と一部ずつ持ち合う」というアナログな手法ではありますが、間違いや漏れを防止することはもちろんのこと、お客様の理想を現実のものにより近づけるための大切なツールと考えております。この先も、このシートを見るたびに弊社のことやリフォーム中のできごとを思い出していただけましたら嬉しく思います。どうもありがとうございました。

施工地 東京都 小金井市
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応は迅速丁寧で満足しておりますが、施工業者の作業中の配慮や仕上がりには不満です。まず、大工作業では、養生が徹底されておらず、木屑が残っていたり、雨樋に傷が付いていました。仕上がり確認時に指摘した事項の改善も徹底されず、凸凹やささくれ、取っ手の変形があり、後工程の業者や営業担当者がカバーしていました。更に帰る際、車がバッテリー上がりを起こしており、結果的に近隣の方に多大なご迷惑を掛けてしまいました。翌日の作業開始前に謝罪の一言も無く、営業担当者に連絡し近隣の方に謝罪して頂きました。大工から営業担当者へは事実報告が無かったようです。次にクロス作業では、貼り直しが必要な箇所があり、材料不足から、材料入荷後の作業予定でしたが、あるだけの材料で貼り直されてしまい、その出来上がり確認まで時間が掛かり、結局は再度貼り直しとなり、完了まで余計な日数が掛かりました。

この会社に決めた理由

営業担当者の迅速丁寧な対応と、価格。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、大変お世話になりまして、有難うございました。
弊社の職人についてご指摘をいただきまして、有難うございます。お客様のご意見を元に職人の現場マナーについて、再度教育をし、改善に努める所存でございます。
また、営業担当と職人との連絡を密にし、お客様へはもちろん、近隣の方々にもご安心していただけるよう努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 上尾市
価格 250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/01/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事を行っていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

従来の評価が高い。他社よりリーズナブル。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご依頼いただき有難うございます。
お客様のご要望にお応えできるよう、価格を抑えつつ、外観に合わせてルーバーの目隠しにしました。
お客様とも頻繁に連絡を取らせていただき工事が進められたので私としてもとても助かりました。ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 茨城県 守谷市
価格 577,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室 玄関
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

厳しい納まりのようでしたが丁寧に完成させていただきありがとうございました。自主検査もしっかり実施されており、こちらからは何も指摘がなく、安心して工事をお任せできる会社です。

この会社に決めた理由

コスト、工事場所に近い

リフォーム会社からの返答

年の瀬の工事という事もあり、バタバタと急いだ工事となりましたが、職人さんの頑張りのおかげで、お風呂の収まりも綺麗に仕上がったので良かったです。 また何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 892,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の方は大変親切にこちらの要望に応えようとしてくれました。

この会社に決めた理由

値段より工事内容に納得したため

リフォーム会社からの返答

このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にご満足して頂く事が出来て、私共もこの上ない光栄です。

今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。

本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 加古郡播磨町
価格 3,875,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
10119件中7691〜7700件表示

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まとめ

築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,119件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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