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築年数:11〜15年の評判・口コミ(771ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,955件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:11〜15年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/12/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の会社説明から、設計、工事、非常に丁寧に対応していただき、ありがとうございました。設計、デザインに関しては、親身になっていただきありがとうございました。また、工事中の騒音の対する近隣の苦情も真摯に対応していただき、感謝しています。
一点だけ、大工の仕上がりがいまいちの印象をうけました。小さい工事ではないので、隅々まで気を使っていただきかったです。荒さが目立ちました。

この会社に決めた理由

営業担当者、設計担当者が親身に丁寧に対応していただけた。

リフォーム会社からの返答

貴重なご意見ありがとうございます。
イメージがまとまらないとのことで、トータル提案をご希望されました。
奥様のイメージに合うようにデザイナーが提案をさせていただき、
ご主人様の気になる床材は、サンプルをお持ちして確認したり楽しくお打合せさせて頂きました。

比較的新しい高層マンションで、
そのマンションでは初めての改装工事のため、工事に関して注意していても近隣から騒音苦情があり、
1件1件お伺いさせていただいたき、工事が終わってから引っ越してくるお客様と住人の方々との関係が悪くならないように勤めました。
ご迷惑をおかけしましたが、ご満足していただけて大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 10,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査時の対応や施工当日の対応がとても丁寧でした。

この会社に決めた理由

一番の評価は見積価格でしたが施工対応が良く非常に満足しています。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。) お客様から高評価を頂き、誠に有難うございます。
身に余る光栄でございます。

この度は、壁紙の張替と、塗装工事をさせて頂きましたが、
お休にもかかわらず、お立会い頂きまして感謝いたしております。
また何か、お困りごとなどがございましたら、ご一報くだされば光栄です。

今後共、何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 目黒区
価格 325,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度2
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
塗装の仕上がりは満足いくものでしたが、足場の組み立て、取り外しの連絡が行き届かなく、何度もこちらからいつ来るのかなど問い合わせをする事があった。又業者の方が家のトイレを使用するするのも多少抵抗もあり。おまけにかなり汚されて使用したのも×。
営業担当者の方にはよくして頂きました。

この会社に決めた理由

丁寧に何度もご連絡を頂き、誠意を感じられたので。

リフォーム会社からの返答

工事中は何かとご協力頂き、ありがとうございました。
当初は愛犬が居るとの事で、多少気を使いましたが、大変おとなしい子で、施工も支障なく出来ました。
ただ、私の管理が行き届かない所があり、御迷惑をおかけし申し訳なく思っております。
今後共宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 新座市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2012/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。諸事情の為、当初のプランより変更になってしまいましたが、ご配慮いただき感謝しております。仕上りがとてもきれいで大満足です。

この会社に決めた理由

こちらの希望を真剣に聞いてくれ、プランを丁寧に作っていただいたことがとても嬉しかったです。また約束はきちんと守り、誠実に対応していただいたので、安心して工事をおまかせすることができました。

リフォーム会社からの返答

マンションの規程で、当初予定のプランが急遽変更となってしまいましたが、なんとか仕上げる事ができよかったです。
ただ、施工方法が当初みていたものと変更しなければならず、
予定工期より1日多くなってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、快く工事をさせて頂き大変感謝しております。

施工地 宮城県 仙台市
価格 357,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/12/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。行程説明がわかりやすく、また予定より早く完了して頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

わかり易いリフォーム行程の説明と早い顧客対応力。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして有難うございました。工事期間の短縮ができたのも、お客様が事前に家具移動を行って頂いた事で可能となりました。今回はお忙しい中ご協力頂きまして本当に有難うございました。また何かございましたら宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 280,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2012/12/01
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションの購入に併せてリフォームを依頼しました。
<良かった点>見積もりをくれるのが早かった/希望レイアウトを伝えたら、現場に合わせたプランを提案してくれた/システムキッチンについて10万円値引きのクーポンをもらえた/他社に比べて比較的安かった/施工ミスの修正に誠実に対応してくれた/担当者の方が、ざっくばらんに相談に乗ってくれた。
<悪かった点>照明の設置などの提案がなかった/施工中、細かい造作の決定について連絡がなかった/造作壁が依頼したよりも25センチ高くなっていた/依頼した壁紙と違うものを張っていた/フローリングの継ぎ目の隙間が目立った/ドアとフローリングが干渉し、ドアの開閉ができなかった/上記の施工ミスの修正に1カ月かかった/施工ミスへの謝罪が十分でなかった。
施工ミスが多くて残念ですが、修正対応は誠実でした。
最初から完璧に仕上げていただければ、文句なかったです。

この会社に決めた理由

・短い工期に対応してくれた。
・見積もりが早く、比較的安かった。
・担当者がざっくばらんに相談に乗ってくれた。

リフォーム会社からの返答

工事の際には、いろいろご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
手直しの際にはいろいろとご配慮頂きありがとうございました。 今後そのようなことが無い様努めてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 渋谷区
価格 3,800,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/12/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム内容の説明がわかりやすく、担当者さんの対応が良かったと思います。
途中でちょっと気づいたことがあってお願いをしたらすぐに対応していただけました。
仕上がりもとても満足しています。お願いをして良かったと思いました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりをお願いした時にどのようにリフォームをすればよいのかアドバイスをいただけて、担当者が信頼できると思ったから。
塗装専門の業者さんということで、信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中から弊社をご指名頂きありがとうございました。工事予定の初日が雨で伸びてしまった為、作業者を一名増やし所定の工期でお引き渡しする事が出来安心致しました。工事期間中には駐車場のご手配までして下さり感謝しております。また、早速、ご満足頂けたとの評価を頂戴しありがとうございます。これを励みに日々精進していきたいと思っています。何かお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2012/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かな要望にも丁寧に対応してくれました。見積時または施工前に現状確認(コンセントの位置等)をもう少し厳密にやっておけば、なおスムーズにできて良かったと思いますが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

価格は他社と大差なかったが、以前に外壁、風呂等のリフォームを依頼したことがあり、トラブルはあったが、担当者が丁寧に対応してきちんと仕上げてくれた実績があるから。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では、大変お世話になりました。
以前に、ご依頼をいただき、ご満足いただけたことをきっかけに、再度ご用命いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。コンセントの位置等の現状確認が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 555,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にも関わらず、大変満足な仕上がり具合、良いお正月を迎えられます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

割安だったので。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。
高い評価をいただくことができ、大変うれしく思います。本年も残すところ数日となってまいりました。寒い日が続きますが、お体ご自愛いただき、皆さまどうぞ良い新年をお迎えください。今後とも末永くお付き合いさせていただけると幸いです。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 398,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は大満足です。
メールでのやりとりではちょっと意思の疎通が難しかった部分はありましたが、直接の会話においては問題ありませんでした。
極小住宅でしたので、工事は苦労されたようでしたが、仕上がりは概ね満足しています。
一部トラブルもありましたが、社長自ら対応し、最終的な確認もしてくださったので、安心できました。

この会社に決めた理由

相見積の結果、価格と担当者の人柄できめました。

リフォーム会社からの返答

N様
工事に際しては大変お世話になりました。
工事後の多少の水漏れにはご迷惑、ご心配をお掛けいたしました。
幸いにも自宅に帰ってビールを飲もうとしていた矢先に電話をいただきましたので、すぐに駆けつける事が出来、きな事故にはならずにほっとしています。

今後とも、何かございましたら、スピーディーに対処させていただきますので、宜しくお願い申しあげます。

今年が、N様のご家族にとって、良い年でありますことをお祈り申し上げます。

施工地 東京都 北区
価格 110,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ
10033件中7701〜7710件表示

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まとめ

築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:11〜15年リフォーム工事の評価・クチコミは10,033件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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