築年数：11〜15年の評判・口コミ（726ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
納得のいく仕上がりでした。
また、施工後、社長自らご挨拶にきていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

商談段階から丁寧な連絡、レスポンスの良さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の迅速な対応。
また、こちらのいろいろな要望を加味して、
リフォームの相談に乗って下さり助かりました。
小さなリフォームでしたが、
丁寧な作業、細かな気配りに感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階で何度も訪問があり、やや不安を感じました。
クローゼットの枕だな取り付けをお願いしましたが、完成図などが手書きでもあればよかったと思いました。工事当日になって仕上がりがわかったためです。
玄関の下駄箱の取り付けについては古いものの撤去がきれいに行われ、古い部材を一部利用しましたが、見た目がまったくわからずきれいに仕上がってよかったです。

この会社に決めた理由

他社より安かったのと、最初にホームプロに登録してすぐに連絡を下さったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

聞きたいことの対応も良かったし、
見積書も丁寧で分かりやすかったです。

この会社に決めた理由

他社より、見積もりや対応が迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、足場組み立てから始まり、屋根の葺き替え、サイディングのシーリングの打ち直し、軒天・破風・雨樋の塗装、足場撤去と、いろんな職人さんたちが入れ替わり仕事をしてくれましたが、一貫管理士という仕組みで、同じ担当者がすべての工事に立ち会ってくれ、こちらの疑問や要望に応えてくれたので、一連の進捗が把握できたのは良かったと思います。
ただ、最初の説明では1週間で終わるはずの外壁工事が2週間かかったり、工事が月曜日に終わったのに、足場の撤去が金曜日まで延びて、それも午前中に来ると思って待っていたのに、連絡なしに午後から来たりと、段取りが悪いところがありました。
リフォームの仕上がりには満足しています。価格は予定より高くなりましたが、工事の内容から考えて良心的な価格だと思います。

この会社に決めた理由

OMソーラーを扱っているのが一番のポイント。屋根にOMソーラーが載っているので、その取り扱いになれている業者にお願いしたかった。また、ホームプロで良い評価が多く、公務員弘済会などの指定業者にもなっており、信頼が置けそうだと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
担当者の誠意ある対応　工事の業者さんのきちんとした仕事に感謝しております。

この会社に決めた理由

家に近くショールームに行きやすいと思ったこと。価格面である程度納得出来たこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な対応で工事の段取りも良く、工事担当の方もしっかりしていて、思った通りの優しい色合いで安らぎ空間に仕上がり満足しています。ただ引き渡しの時に全て使い方の説明をして頂いた方が良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介以外の会社とあいみつをとりましたが、T社担当者の見積もり内容の方が要望を捉えていて良い製品を使い中身がしっかりしていていました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きれいな仕上がりにたいへん満足しています。近所も他業者さんですが同時期に外壁塗装しています。最初はどこもきれいな仕上がりですが、今後の状態変化に注目しています。自家が一番と思います。また、対応もスピーディで満足しています。
ただ欲を言えば、職人さんのための作業足場ですが、屋根は普段なかなか見れないので、できれば足場階段もあると施工途中など見ることが簡易に出来るので・・・ただ金額の面もありますが・・・。

この会社に決めた理由

対応の良さと安心感それにコストパフォーマンス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりの段階から、こちらの都合で変更・追加が何度かあったにもかかわらず、その都度丁寧に対応していただきありがとうございました。満足のいく仕上がりでとても快適になりました。また何かありましたら、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。他会社と比べてお見積もりが安かったため。