リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（722ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡ミスが多少ありましたが、工事の事前説明、進捗に関する報告、作業員の丁寧さときめ細かさ、アフターケアとも、誠意を持ってやってくれたと評価しています。特に作業にあたってくれた人達が笑顔で対応してくれたり、何かと気を使ってくれたので、雨が続いてなかなか足場がはずれず、ストレスを感じてはいたものの、彼らの真面目な作業ぶりに救われたような感じを持ちました。
この会社に決めた理由
元々は大手ハウスメーカーに依頼した工事でしたが、工事内容に関する事前の説明もほとんどなく、担当者が交代しても引き継ぎができていなかったりと誠意が感じられなくて工事開始直前にキャンセルしました。HPでホームプロを見つけ、数社紹介してもらいました。その中で何となくハウスメーカー的な対応だったり、事前の説明が設計士だったりした会社は選定から外し、最終的には現場を経験した人が説明してくれた2社から選定しました。さらに塗装をクリアにするか、全塗装にするかなど、実際に試験をしてくれたり、丁寧に対応してくれたり、コスト面で優位にたったビルドアートさんを選定しました。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。
雨が多くストレスを感じながらの完工待ちだったと思います。
辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
施工面では、クリア塗装後のシーリング処理も上手くいきまし
て、新築並みの仕上がりを自負しております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。見積りから迅速に対応し、また職人の方も丁寧に対応して頂き、大変満足しています。洗面台と壁の隙間にパテを入れるなど、使う人の立場にたった心配りがよかったです。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと、社長の人柄、家に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、有難う御座いました。仕事しやすい環境にして頂き、大変助かりました。居住中のリフォームだと思っていた以上に時間が掛る事が多いので、スムーズに工事を終える事が出来ました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスは高評価ですが、細部の配慮や段取りに少々不満が残ります
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました、
当社の勘違いも有り、御迷惑をお掛け致しました、
又、他の不具合も解体前(見積段階）にて想定出来ない腐食の
発見もありました。当日完了のお約束と工事金額により
補修にての御理解を得て完了致しましたが当社としても
完璧な仕事が出来ない状態には満足は致しておりません。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。迅速且つ丁寧な対応をしていただき感謝しております。丁寧な仕上がりに家族も大変満足しております。今後も何かありましたらご相談したいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
小額の部類にも関わらず、金額に関係なく見積もり時から担当の方が要望に対して迅速に対応していただいたこと。些細な疑問にも丁寧に説明していただいたこと。登録間もないとのことでしたが信頼のおける会社だと感じました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
お客様がご満足して頂いて大変うれしく思います。
今後共、アフターメンテナンス等を対応してまいります。
また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 80,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あらゆる点ですばらしい対応をしていただきました。
結構文句の多い年寄りも御社の仕事ぶりに感心して
いました。
この会社に決めた理由
営業担当の方の誠実な態度と木目細かな対応ぶり。
外壁の塗り替えを考えて見積もりを依頼したところ、職人さんを連れてきて試し塗りで色合わせまでやっていただいたことには、驚きました。ここまでやっていただいた上に、金額も納得感あるものでしたので、何の迷いもなく即決しました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）Ｍ様、この度は数あるホームプロ加盟会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。
今回は屋根と外壁の塗装工事をご依頼頂きましたがご相談当初は
今の景観が気に入っているとの事でクリア塗装をご希望でしたが
診断した結果、クリア塗装ではキレイに仕上がらない旨を説明させて頂きました。他社様がクリア塗装での見積りを提案されているようでしたが、私は塗り替えをお勧めさせて頂きました。
コストパフォーマンスのよい塗料を選び長持ちさせる事はもちろんですが景観も重視し、今の現状と同じ模様になるように塗装させて頂きました。職人さんの努力もあり仕上がりも新築当時に近いような仕上がりになり満足して頂けて職人共々うれしく思います。今後ともアフターフォローや他の工事でもご相談頂けたらうれしいです。この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。見積に訪問して頂いた方も工事の方も感じのよい方で、対応も早くこの会社に決めて良かったと思いました。ご近所で聞かれたらお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
迅速な対応と金額面で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は給湯器取替工事の御依頼頂き有難う御座います。
また大変良い評価を頂き、誠に有難う御座います。
浴室ﾘﾌｫｰﾑの際は是非お声かけ下さいます様、宜しくお願い致します。従業員一同、お待ち致しております。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自宅新築後の初めての改修｡屋根塗装の他サイデングの一部補修、床の間を仏間への改修等、工事箇所が複数ありましたが個々の工事箇所についての要望を確実に実施頂けました。特に共働きで私が単身赴任中ため、屋根の塗装は工事工程の確認が出来できる工事記録（写真）のお願いを致しましたが、しっかりと対応頂き、また、サイデング補修に関しても原因と考えられるコーキング補修、床の間改修にあたっても希望通りの改修であり、大変満足しています。大きなリーホームでは無く、個々の改修にも係らず希望やお願いを全て対応頂き、かつ、新築１０年経過するとあちこちと気になる箇所があり、工事施工中にプチ工事の追加のお願いにも迅速な対応を頂き大変満足していますし感謝もしています。消費税が上がる前に実施を思案中の工事についても、必ず御社を含め検討したいと思っています。
この会社に決めた理由
各社の比較において、価格面だけではなく共働きで単身赴任中の対応・お願いについて、良く理解をしていただけている点が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよういつも心がけてはおりますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、営業担当・現場担当・工事施工者等みんなで読ませていただきました。ありがとうございました。
今回の工事を御縁に、アフターを含め末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
お陰様で、これから快適な生活ができそうです。
対応も早く丁寧で、安心してご依頼できました。
また何かありましたら、是非よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の段階から、とてもスムーズにうち合わせ等が行え、説明もわかりやすく価格も納得にいくものでした。
リフォーム会社からの返答
マンションの床が現在カーペットになっているのを、フローリングに替えたいとご依頼をいただきました。
お急ぎでしたので、御希望の日時にそえるよう対応させていただきました。喜んでいただきありがたく思います。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは的確なアドバイスと丁寧なお仕事をして頂き大変満足しています。
この会社に決めた理由
機材の提案が中心では無く全体的なバランスを中心としたリフォーム提案が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただきありがとうございました。明るく楽しいお客様といいリフォームができたことが幸せでした。
また、今回は水回りのリフォームがご要望でしたが、将来的なことを見据えてキッチンのリフォームは次回にしていただき感謝いたします。キッチンはリビングの一部になりますので、次回の全面改装時に工事をするほうがバランスを考えるといいことだと思いそのような提案をさせていただきました。全面改装では見違える空間にしますのでご期待くださいませ。
暑い日が続きますがお身体ご自愛くださいませ。
次回お会いできる日を楽しみにしています。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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