リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（720ページ目）
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（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額的に満足できるリフォームができました。
無口な方が多くジャマになると思い、工事中の確認があまりできませんでした。
結果、手直しが必要になりましたが、きちんと対応頂きました。
工事中のコミュニケーションがもう少しできれば、なおよかったです。
トータル的には満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
コスパがよかったため
リフォーム会社からの返答
２日間で完了する予定の工事でしたが、予想以上に手間取り、最後のチェックが不十分だったと反省しています。
その結果、手直し工事をやらせて戴きました。最初から、予備日をみて３日間の予定を組むべきだったと思われます。
申し訳ありませんでした。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 猿島郡境町 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者（女性）の細かい気配りがとてもよかった。
工事の後の片付けなど、掃くだけでなく、雑巾で拭きあげてくれた。私は足が悪いので、とても助かった。
引き戸の取り付け終了後、暫く経ってから動きが悪くなった時も、夕方だったけれど、すぐ担当者と大工さんが来てくれて、微調整して、動くようになった。
この会社に決めた理由
紹介された会社は2社だった。ドアの取替えを早くしたかったので、見積に来れる日が早い会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
先日の工事では大変お世話になりました。ロッキーです。
素晴らしい評価を頂きありがとうございます。
施工後動作不良が出てしまった件ではご迷惑をお掛けしました。
動きに違和感を感じましたらすぐにご連絡ください。
弊社としては、なるべくお部屋を汚さないように事前に養生を行ってから施工をしています。
それでも石膏ボードなどの粉が床に落ちる事がありますので、施工後は掃除をさせて頂いております。
こちらこそお客様から施工中は色々お心遣いを頂き、ありがとうございました。
次回もお客様にご満足頂けるような、リフォームのご提案や施工をしていきたいと思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の風呂のリフォームでお世話になりました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当営業の方の対応の良さが好感をもちました
リフォーム会社からの返答
現場調査のご依頼を頂いてから、工事をさせて頂くまで、1か月未満という短期間でご契約・お打合せ・商品決定などをスピーディーに進めさせて頂きました。いろいろとご協力を頂きまして、ありがとうございました。
ユニットバスの仕様をお打合せさせて頂く際に、ご提案内容を奥様に気に入って頂き、とても嬉しかったです。
今までとは違ったイメージの浴室になったと思います。
これからも、お住まいのことで何か気になることがございましたら、何なりとお声かけください。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 941,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
事前打ち合わせだけでなく、工事中も毎日足を運んでいただき、ありがとうございました。職人さんたちも、みなさん話しやすい人柄で安心でした。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした数社の中で、こちらのリクエストを受け止めるだけでなく、ほかの方法もご提案いただけたので。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして、誠に有難うございます。この度はお子様の成長に合わせてのお部屋の改装や、内窓の設置のご依頼を頂きました。当初改修をご希望されていた部分を現地調査で拝見した所、状態が非常に良い事に加え、改修によるメリット（機能性・デザイン性において）が少なく感じました。そこで、補修による再利用をご提案させて頂きました。今後も、お子様の成長に合わせて、内装の痛みや使い勝手の変更が出てくると思います。より快適にお住まい頂く為に、住む方、使う方の変化に合わせて、お部屋も変えていく必要があると思います。次回のリフォームの際も、是非ご相談下さい。誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 430,710円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
短納期でしたが、柔軟にご対応いただきありがとうございました。部材の手配の行き違い等で、工期が少し伸びてしまいましたが、その中でも、こちらの要望に非常に柔軟にご対応いただけたこと、感謝しております。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
工期が延びてしまったにも関わらず、暖かいお言葉をいただく事ができた事、大変恐縮いたしております。ありがとうございます。新しいお住まいでの生活は、いかがでしょうか？快適にお過ごしいただけておりましたら幸いに思います。今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この2年間に、屋根と壁の塗装、太陽光発電の設置、今回のキッチンリフォームと様々な工事業者にお世話になりましたが、担当者の対応(何度も何度も仕様変更したにも関わらず、いやな顔ひとつせず対応していただきました)、仕事の丁寧さ、近隣への対応、全てにおいて今回一番満足しています。自己調達したガスレンジ、水栓や食洗機の再利用など、業者にとっては迷惑なことにも対応してくれて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
Ｔガスの子会社という安心感。
担当者の対応のよさ。
評価コメントにも記した自己調達への対応。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございました。お客さまが一つ一つお選びになった、こだわりのキッチン空間になりました。明るいナチュラルな風合いや、タイル調のキッチン壁が素敵に仕上がったと思います。お客さまと共に楽しく工事が進められ、こちらこそ感謝しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の悪天候が続く中、予定よりも長期間かかりましたが、完成時期に余裕を持たせたこともあり、無理せずに丁寧に仕上げて頂き感謝しています。
足場解体時に付いたと思われる傷に対しても迅速に対応頂く事ができ、対応の面では高く評価できると思います。
この会社に決めた理由
担当者様の提案内容に納得できたため。（外壁にクラックがあり、それに合う伸縮力の高い塗料を推奨されたため。また次回塗り替え時のコストを削減できるという話を頂いたため。）
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのように高い評価を頂き、ありがとうございます。工期の件以外にも、ご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと思いますが、このようなメッセージを頂くことができ、大変嬉しく思っております。
また今後、お住まいのことでお困りのこと等がございましたら、小さなことであっても遠慮なくお問い合わせください。
今回のご縁を機に、今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かなトラブルは避けられないと思いますが、すべて丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、会社の営業姿勢に好感が持てた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。 工事施工にあたり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
ただ、仕上がりやその後の対応など、お客さまにご満足頂け大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いをして頂けるよう努力してまいります。どんな些細なことでも構いませんので、ご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスと給湯器のご相談から始まったリフォーム。打合せを進めるなかで他の水廻り設備の交換も含んでの工事となりました。浴室のお悩みをお伺いする中で一番のポイントが「断熱性」にあると感じ、商品は長府製作所『ユメリア』をご提案。打合せでは他メーカーの断熱パックとは違う断熱パネルの仕組みを展示品・デモ機を利用してご説明させていただきました。
共働きでご夫婦が交代でお休みをとっていただくということだったので、施工はできるだけ同業種をうまく組み合わせて工期を短くできるように工夫しました。またご年配のご家族がいらっしゃるのでお風呂に入れない日数をできるだけ少なく、1階のトイレは1日で仕上がるようにし、バス・洗面室・トイレ2箇所・キッチンの全工程を5日間で仕上げました。
お引渡し時に「水廻りの工事が満足だったので畳もお願いしたい」と言っていただけたことが何より嬉しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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