築年数：11〜15年の評判・口コミ（718ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと親身に相談にのって頂きありがとうございました。
工程のなかで何点かもれることもありましたが、その度毎に迅速にリカバリーして頂き無事ほぼスケジュール通りに終えることが出来ました。最後に気になる点を一緒にチェックいただき最後まで丁寧に対応して頂きました。
落ち着いて家でくつろぎながら妻と「本当に良い家にになったね」と話しています。本当にありがとうございます。引き続き何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

返答のスピード。親身に相談に乗ってくれたこと。相見積もり先のサービスなどももりこんでくれたこと。

お客さまのご感想

1.過剰見積り費用は減額せず、追加費用のみ請求しようとした。(事前説明、確認が不十分。不誠実。) 2.トイレは二口コンセントではなく、とりあえずと一口をつけたまま。戸当たりも工事中に無いことに気づきまた来るとそのまま。(工事が中途半端) 3.振込み完了した途端、不具合等何度連絡しても反応なし。4.担当者からは金も払わないのに要求ばかりのような発言もあった。(不具合は自ら見つけ対応すべき) 5.上司の方に相談したところ、責任をもって対応するとのこと。家族の体調が治り次第連絡すると申し出たが、体調不良が長引き連絡ができなかった。結局、フォローもなく、現在もトイレコンセントはタコ足配線、ドアは壁にぶつかる状態のまま。6.報復あったら怖いので今まで評価しなかった。来客時にトイレが恥ずかしいし、気持ちがおさまらないので今更ながら実施した。職人さんの腕は確かだったがもう二度と頼まない。

この会社に決めた理由

他社より高かったが、総合的にやって貰えるのと、引越しに合わせ直ぐに対応が可能だった為。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

限られた時間の中で、可能な限りすばやく着工まで進めていただき、また途中に出てきた追加事項等にも快くご対応いただけたのでよかった。また、手配いただいた大工さん、クロス貼りの方、全ての方がマナーよく感じのよい方だったので、安心して工事を任せられた。また、仕上がりに関しても思ったように仕上げていただいたので大変感謝しております。担当者の方も連絡がいつもとても迅速で助かりました。

この会社に決めた理由

限られた時間の中で、迅速にご提案等いただき、大工さんの手配、リフォーム材料の手配、工事着工および工期を可能なかぎり考慮いただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の壁を塗り直してもらった際に、ふすまにわずかな傷がついてしまったのですが、すぐにふすまのすべてを張り替えていただいたことで、逆に対応の誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

対応の素早さと金額です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こじんまりした会社って良いですね！
迅速な対応でストレス無く、あっという間に綺麗にして頂き
有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた担当者が
依頼者の要望を聞いて的確に判断し、提案してくれました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に安価にご対応いただき、仕上がりもきれいであり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

安価でかつ親切に要望を聞いていただけたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで迅速で丁寧な対応で、仕上がりもとても満足です。
なんとかこちらの予算内で収めてもらったのに、小さなことにも親身に相談にのっていただけ、とても嬉しかったです。実際に家を使う人の側に立った対応をしていただき、本当に満足のいくリフォームになりました。
今後また別のリフォームをする際にはまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安いのに対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
とても良い仕上がりで満足しております。

この会社に決めた理由

細かい要望に答えてくれるところが選択肢の会社の中にはなかったが、その中でも早い時期に工事ができると返答があったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際に、工事の段取りもすぐ提示されましたし、金額の見積もりや工事日の設定、その他の連絡もすみやかで、信頼できる会社だと思いました。
当日の工事の方も皆さん爽やかでしっかりした方でした。
仕上がりもきれいで大変満足です。

この会社に決めた理由

社長が見積もりにすぐ来てくれましたが、工事や建材などの知識や、段取りなど、信頼できると思ったことと、地元の業者さんであったことで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引渡しまでのタイトなスケジュールで、思い通りの仕上がりになりました。途中、無理な変更箇所がありましたが、とても誠実な対応をして下さったので感謝しております。どんな小さな事でも気になる箇所を指摘すると、すぐ対応して下さったので、気持ちが良かったです。住んでみての感想ですが、こだわったキッチン、風呂はとても使いやすく、雰囲気も素敵で家族みんなとても気に入っています。またリビングの照明も、希望通りの仕上がりで毎日、快適に過ごせています。この度は、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、是非利用させて下さい。

この会社に決めた理由

３社に見積り依頼した中で一番安かったです。また、限られた予算の中で、こちらの希望をできるだけ叶えようと、いろんな提案をして下さいました。結果、少しだけ当初の予算をオーバーしましたが、自分たちがこだわった部分ができたので、満足しています。また、初めてのリフォームで不安でしたが、責任者であるN様の人柄が本当に良くて、いつも親身になって考えて頂けて、この人なら何でも相談できるなと思いました。