リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（674ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。最初から最後まで丁寧にご対応いただき、大変満足です。レスポンスが早くて良かったです。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、洗面化粧台の入替え工事をさせて頂きました。
洗面台横5cmのスキマをどうすべきかお悩みのところ、既存より洗面台の幅を小さくして、あえてスキマを広げ、収納スペースとして使用という、お客様のご納得のいく形でご提案ができ、またご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
洗面台を撤去した際予期せぬ事もあり、予定よりも時間がかかってしまいご迷惑をお掛けした点もございましたが、ご満足というご評価うれしく思います。
今後とも長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 302,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不順ななか淡々と工事を進めていただきご苦労様でした。綺麗な仕上がりに満足しています。余分にお願いしたことも、こころよく引き受けて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
専門業者としての自信が感じられた。
施工例での評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。大雪の後遺症で工事開始間際にスケジュールが混乱しご迷惑をお掛けしましたが、何とか無事にお引き渡しが出来安心致しました。あと数か月で暑い夏を迎えますが、屋根に使用した遮熱塗料と外壁の一部に使用した遮熱塗料の効果の程をお伺いするのを楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します、何かあればお気兼ねなくお申しつけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。
仕上がりもよく、家族共々満足しています。
この会社に決めた理由
複数見積もりの中、顧客満足度の点数・処理件数より契約しました。
リフォーム会社からの返答
「大変満足」の評価を頂き、誠にありがとうございました。年度末に加え消費税変更前の慌ただしい中で、お客様にはご心配をお掛け致しましたが、お約束通りお納めすることができました。お客様とのコミュニケーションもスムーズにお取りでき、ご協力頂けたことを深く感謝しております。今回得られたお客様とのご縁を大切にしていきたいと思います。今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
質問等に対する、営業担当者さんの分かりやすい説明が素晴らしいと思いました。
施工をして下さった方々の素早さと、細かな提案を聞いて下さり、随時確認しながらの作業をして下さいました。
この会社に決めた理由
予め具体的な施工内容が分かり、営業担当者さんにいろいろな質問をしやすかった事
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命をいただき有難うございます。
担当者の「分かりやすい説明」を評価いただけたようですね。
機械や工事など、なかなか素人では「わかりにくい」ものです。
特にご高齢者や女性の方の場合はそういったケースが多いようです。
「わからない」状況のままで家の中を工事されるのはやっぱり
抵抗がありますよね。弊社ではできる限り工事の内容をわかりやすく
お伝えすることで、そうした「不安要素」を限りなく「0」にできるようにしています。
「安心」が一番ですから。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
どの会社も説明が丁寧でわかりやすかった。
この会社に決めた理由
費用がある程度満足が行き、担当者も信頼できそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きまして有難うございます。総合評価においてご満足を頂き、感謝しております。今後も顧客満足のため、誠心誠意努めて参ります。これから末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装のペンキの色見本は、本来使用するペンキの色見本を持ってきてほしかったです。他社の色見本には、希望する色がなく、それに近い色を選んだのですが。頼んでいた工事の一つだけが、塗装終了後になったので、並行してしていただけたらよかったことと、足場の解体の期日は予定より遅れたことが、残念でしたが、解体日が雨でも行ってくれたことは、少しでも早くという気持ちでしてもらえたと思います。工事の過程の詳しい説明がほしかったです。たとえば、本日は、こういう塗装作業をこの箇所で行うという段階別の説明があれば、素人の私どもでも、工事の流れがつかめるのですが。
この会社に決めた理由
外壁塗装が得意ということと、営業担当者の方が、工事中に来て、指示を出すという言葉と、会社が近距離であること、何社からとった見積もりの内容と価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご依頼、誠にありがとうございました。
お客様はお仕事の時間帯のご都合で、工事内容のご説明もお電話の方が多かったので、その辺りがわかりにくかったと思います。
直接お会いするのが難しかったとしても、メールなどでご連絡させて頂くのがベストだったと反省したします。
価格に関しましては外壁塗装は専門分野ですので高い評価頂き大変嬉しく思っております。
施工に携わった職人にも伝えたいと思います。
この度は、お忙しいなかアンケートにお応え頂きありがとうございました。万が一の不具合はもちろん、お家のことでお悩みが発生いたしましたらいつでもご相談頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,198円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
回答が遅れたり壁紙きめの時間を直前に変えられた以外は、満足です。
この会社に決めた理由
値段が安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。今回の工事はクロス貼替の内装工事でした。クロスを貼替ることにより、洋室全体が明るくなり、また、開放感が出て、広くなった様な感じになりました。手前味噌ではありますが、お値段以上の仕上がりになったと思っております。今回に限らず、他箇所のリフォーム等、永いお付き合いをさせて頂きたく願っております。今後も住まいに関することで何かご相談がありましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 46,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体として丁寧に仕事をしていただき満足しています。ただ、小さな部分でしたが注文した仕様と違う部分があり、その対応のために1カ月余分に時間がかかったのは少し残念でした。
この会社に決めた理由
近所でもあり対応が丁寧だったため。また見積もり価格も他社比較でリーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
良い評価をいただきましてありがとうございました。リーフォムとしては、大きな改修工事となりましたが、無事に完了することが出来ました。一部で取寄せた製品の納期が大幅に遅れていまいお客様にご迷惑をおかけしてしまった事ほんとうに申し訳ございませんでした。ご近所ということもありますのでお家の事ならなんでもご相談下さい。これからも末長いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 6,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
雪などの影響があり、工事開始日が延び延びになりました。これは仕方ないことと理解してますが、いつから工事が始まるのか？こちら再度にもおおむねわかるように連絡頂けると大変ありがたいと考えます。工事自体は非常に満足してます。
この会社に決めた理由
見積もりが非常にわかりやすかった。絵を使って、工事をする部分、しない部分をイメージできた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より、当社をご指名いただき誠にありがとうございました。雪の影響やこちらの都合で、工事着工が遅れてしまい、申し訳ございませんでした。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。今後もお客様の気持ちを第一に考えて、対応致したいと思います。
どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な仕事に感謝しています。見違えるほど綺麗になりました。お天気に恵まれず、工期が延びましたが、仕事の丁寧さは一貫して変わりませんでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
案内に自社施工とあったのと、ホームプロで他の方のコメントを見て、見積もりをお願いすることにしました。実際に営業の方にお会いして、感触が良かったので工事をお願いすることを決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご指名頂きありがとうございました。細かなご要望にも出来る限り対応させて頂いたつもりでおりましたが、ご満足頂けなかった部分があったご様子で残念です。至らなかった点を反省し今後に生かしていきたいと思っておりますので今後ともご指導頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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