築年数：11〜15年の評判・口コミ（676ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、困難な状況になったときでも丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

一切手抜きをしない姿勢を高く評価しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。

この会社に決めた理由

会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様へ
同じ豊中なので、1社だけ見積を取りました。
良き業者様を紹介していただきありがとうございました。
これからも利用しようと思います。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアの件では　年末のお忙しい時期に　こちらのわがままを聞いていただき　ありがとうございました。
おかげさまで　新しいドアで新年を迎えることができ　家族で喜んでいます。
キッチンの方は　やはり　染み付いた匂いがあるようで　もう少し様子を見てみます。
配管洗浄の業者さんも紹介して頂きありがとうございました。　思った程汚れていなかったと聞き　安心できました。
また　リフォームを考えた時には　お世話になりたいと思っていますので　よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で　いろいろな選択肢を上げて頂き　こちらの立場でアドバイスをして頂いた所が決め手となりました。
担当者の方の　お人柄も大きな決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいように提案をしてくれたり、こちらの要望に応えてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

アドバイスをしてくれたことと他者より安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが最終的にまあ納得のいく仕上がりでした。
有り難うございました

この会社に決めた理由

担当者の第一印象

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてネットを利用しての会社選びでしたが、すばらしい会社を紹介して頂きました。ホームプロ様にまず御礼申し上げます。　
今回、S社様には工事の施工に際し、価格面や仕上がり内容等色々無理を申しましたが、快く理解して頂きまた完璧な仕上がりで大満足しております。今後も永くお付き合いしたいと思っておりますので貴社様におかれましては、益々のご活躍を期待致しますと共に、これからもよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

訪問された担当者の人柄と接客態度が気に入りました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

開始時期は遅れましたが、始まってからは、順調に
施工していただきました。価格も安く、満足しております

この会社に決めた理由

ご担当者の分かりやすい説明を受け、この会社に決めました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こまめな連絡や気配りで安心でした。仕上がりもキレイで階段が安全になり満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡が早く丁寧だったため。