築年数：11〜15年の評判・口コミ（678ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約束した時間は、厳守しました。
足場工事、屋根工事ともに仕事が速く、工期も最初の予定の半分で
完成しました。
仕事の後かたずけも、完璧でした。

この会社に決めた理由

金属瓦には、多種多様な瓦が有ると思いますが、我が家にあった
お勧めの瓦を2種類選んで、それぞれの見積書を書いて下さい。
という注文したのですが、2種類の見積書作成したのは、ただ1社でした。
その他の会社は、自分で決めた瓦を一方的に勧め1種類の見積書しか
作成しませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご近所の皆様から、○○さん家、キラキラになったね、と言われます。裏手（北側）もすっかり綺麗になりました。
なかなかの仕上がりですよ。

この会社に決めた理由

工事内容と適切な予算提案

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、工事の職人さん、共に良くやって頂いた。

この会社に決めた理由

価格と説明内容が誠実であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

完成後、数日後の休日にようやく昼間の明るい中、全体を見ることが出来ました。思った以上に細かいところの塗装など仕上がりに満足しています。色具合も良い感じです。
工事中、細かいところにもそれなりに配慮していただいた様です。寒さが厳しい中、念入りな対応を早朝からありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数の見積もり内容のうち、２社がほぼ同内容であったのですが、提案いただいた部材等の質、価格が納得いくものであったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現在の外壁に近い色を希望して業者を選定しましたところ、Ａ社さんが現在の色を活かすクリアー塗装を提案してくれたので契約しました。お陰さまで、仕上がりは新築時に戻ったようで大変満足しています。職人さんたちのマナー、態度も良かったので気持ち良く対応できました。さすがホームプロさんから「顧客満足優良店」として表彰されている業者さんだと納得しています。Ａ社さんとホームプロさんには感謝しております。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応のはやさと丁寧な説明、細かな連絡をいただき、依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

会社の信用度(他物件の評価)と価格

お客さまのご感想

引き渡し時の、仕上がりが残念でした。

この会社に決めた理由

提案内容も価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くにあったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中、困難な状況になったときでも丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

一切手抜きをしない姿勢を高く評価しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事途中で色々な追加をお願いしたにもかかわらず、早く仕上げていただきありがとうございました。
リフォームは、お互いの意思疎通とイメージの共有が大変重要だと思います。
何もわからない中、最初から丁寧に説明していただき、時にズレが生じた時も迅速に対応していただきました。
完成までの工程、仕上り、費用共に大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積の段階から、担当者さんと一緒に現場監督さんも来られ、非常に安心感があったこと。また、会社が近かったこと。