リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（6ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床材接着剤の匂いがきつく、換気扇を常時回しても未だ匂いが残っています。
それ以外は満足してます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったのと、施工金額が
予算内だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いをさせていただき、心よりお礼申し上げます。床材接着剤の匂いがきつく、換気扇を常時回しても未だ匂いが残ってしまっていることにつきまして、一度担当者からご連絡をさせていただきたく存じます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また何かご不便やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安かろう悪かろうではないか心配していましたが、担当のＭさん説明やの対応も安心できるものでした。連絡が遅いところが玉に瑕ですが、
仕上がりも綺麗で満足しています。
この会社に決めた理由
壁及び天井のクロス全張替えと食洗機設置、コンロ交換を依頼しました。他社と見積もりを比較して30万円以上安かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点を頂戴し心より嬉しく感じております。一方で、連絡が遅れてしまった点につきましては、ご不安をおかけし申し訳ございません。今後はより迅速なご連絡を徹底し、改善に努めてまいります。仕上がりにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。
また価格面についてもご納得いただけたようで、安心いたしました。今後も何かお困りごとや追加のご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当して下さった職人さんが、非常に誠実で丁寧に対応して下さり、安心してお任せすることができました。説明も分かりやすく、こちらの希望も汲み取って下さり、仕上がりにも満足しています。
現場では一部、設計会社と情報共有の難しさを感じる場面はありましたが、職人さんが誠実に対応して下さり、結果としてよい施工になりました。
この会社に決めた理由
市内の会社であったため
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きありがとうございました。
内容の確認が必要な場合、直ぐに
ご確認いただき、順調に工事が進められました。
リフォーム後の新しいお部屋で
快適にお過ごしいただけたら嬉しく思います。
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールでの細かなやりとりと担当の方もとても感じが良く連絡も早くスムーズでとても良かったです。
作業もビックリするくらいとても丁寧でキレイに仕上げていただけて大満足です。
また、リフォーム箇所があればお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
商談の段階から、要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたことや、
アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉と高いご評価をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
メールでのやり取りや担当者の対応、そして仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフ一同、いただいたお言葉を励みに、今後も変わらず丁寧で安心いただける工事を心がけてまいります。
商談時のご説明やアフターサービスについても信頼につながったとのことで、当社としても大きな励みとなっております。
これからも末永くお住まいをサポートできる存在でありたいと考えておりますので、またリフォーム等でお困りの際は、どうぞお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は温かいご感想をいただき、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 羽曳野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,225円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
比較していた会社とは、全く違った
部分があって、ビックリしました。
細部までチェックしてもらい、金額的には
かさみましたが、それも仕方ないかと
ガス、電気、安全性重視。住む人の立場に立って、やっていただきました。
ヤッパリ、ホームプロさんを知って、アドバイス通り始めて良かったです。
この会社に決めた理由
きちんとした説明がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を賜り、誠にありがとうございました。「大変満足」評価、とても嬉しく思います。
ご要望をしっかりとお話いただけたことでご要望を形にすることが出来ました。
打ち合わせから工事完了までご協力いたきまして本当にありがとうございました。
仕上がりはもちろんですが、価格面当についても、よりご満足いただけるよう連携を強化して参ります。
今後もアフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで約1年程要しましたが思った通りの仕上がりになったと思います。担当の営業の方の対応は少し頼り無い所もありましたが結果としては満足出来たと思います。とても良い業者様だと思います。
この会社に決めた理由
昨年別のリフォーム業者に工事をお願いしました所施工不具合箇所が複数発生し工事完了前の段階で話し合いの結果契約解消となってしまった為、引き続き工事を完了して頂ける業者様を探した際に会社規模、口コミ等をインターネットで検索し決定しました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度は大変満足のご評価頂きありがとうございます。
私の不手際で度重なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。高い評価を頂けたこと感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 813,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工で完成まで不安なくおまかせすることができました。急な変更にも迅速に対応してくれたところがとても良かったです。
また見積書の内容も細かく説明していただきとても安心できました。
この会社に決めた理由
社長と現場監督の人柄や着工から完成まで同じ大工さんが行ってくれるところ
リフォーム会社からの返答
この度は、大変励みになるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事に完工し、ご満足いただけたことを、私共も心より嬉しく感じております。
弊社が大切にしている「見積もりの透明性」や「一貫した施工体制」をご評価いただけたことは、現場スタッフにとっても大きな自信となりました。特に現場監督へのお褒めの言葉も、必ず本人に共有させていただきます。
工事中、いくつか変更点もございましたが、常に迅速にご判断くださったおかげで、私共もスムーズに進めることができました。こちらこそ、多大なるご協力をいただき感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長から職人さんまでどの方も人柄が良く、技術力も高く、また値段も納得の価格であり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの前評判が高いこと、横浜の会社なのでいい加減な工事をして悪評が立つのを恐れてくれて丁寧な仕事をしてくれるだろうと予想したこと。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
今回壊れてしまった引き戸2か所の交換との事でした。
現在の建具と違うメーカーで似たような柄を探すのに
お時間とショールームに何度もご確認いただき
ありがとうございました。
他の建具と全く違和感がない仕上がりになり
本当に良かったです。
何かお困りのことがございませんでしたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
規模は大きくないが対応が誠実
この会社に決めた理由
見積額と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございます。
「満足」の評価を頂戴する事が出来、大変光栄に存じます。
弊社のご提案内容や、対応面に関しましてもお褒めの御言葉を頂く事が出来、非常に嬉しく感じております。工事は規模の大小に関わらず、細かな配慮が重要と考えておりますので、仕上がり面にご満足頂く事が出来、大変光栄に存じます。
今後も、お家のお困り事やご相談などございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
重ねてではございますが、弊社に工事のご依頼をして頂き、誠に有難うございます。
またお会い出来ます事、楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 74,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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