築年数：11〜15年の評判・口コミ（515ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方のプロとしての提案力の高さがとても印象的で非常に安心感を抱きました。長年の懸念事項をすべてやりつくせたので大変満足です。

この会社に決めた理由

コストと品質のバランスが最もよさそうだったことと、細かいニーズに対する対応力の高さです。窓枠水切りや、雨どいの補修、音の発生の抑制など、いろいろな案件に的確にアドバイスをいただけたのがポイントでした。また、非常に気にしていた色合わせも、他の業者さんは初めから標準色から選んでという姿勢でしたが、Ａ社さんだけは可能な限り頑張りますとおっしゃって、いろいろ対応してくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。ご丁寧で迅速な対応感謝しています。

この会社に決めた理由

地元と言う事と信頼できそうだったから。

お客さまのご感想

見せられた図面と実際に配置された本体の位置が違っていてその詳しい説明がなく、自分が想像していたイメージと違う仕上がりになってしまった。その修正を加える為にプラスの工程がかかってしまい、予定の終了時間を３時間近くオーバーして午後９時頃にようやく終了した。マンションなので近隣への音出しでやきもきしたのでとても満足いくリフォームではなかった。とても後味の悪いものとして印象に残ってしまった。またトイレ本体の後部カバーは未だにパカッと取れるし全体の仕上がりに満足はしていない。

この会社に決めた理由

消去法
Ｆ社は見積もり金額が予算とあまりにもかけ離れていた為。Ｒ社はホームプロから脱退したということで自ら断ってきたため。
残った御社しか残されていなかったため。
新たにホームプロから紹介を受けるのも正直めんどくさいと思ったので消去法で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧に対応頂き、また費用も予算内に抑えることができました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番熱心だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでのやりとりのレスポンスが早いのがよかった。メーカーの延長保証が無料で付いていたのがよかった。

この会社に決めた理由

他社より、価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

日々の工事の進捗状況の報告など、きめ細かい対応をしていただき安心して完成を迎えることができました。仕上がりも思った以上に素晴らしく、丁寧な施工なので、大変満足しております。

この会社に決めた理由

施工事例を見て信頼が置けそうだったことと、家からそれほど遠くないところの会社なので、対応が素早いのではないかと思えたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ビジネスマナーがしっかりしており不愉快になることがなかった。知識も豊富で提案のセンスも良かった。
仕上がりも大満足です。

この会社に決めた理由

提案内容がしっかりしており、かつ値段もリーズナブルなものであった。
複数の見積もりを依頼したが、どこよりもしっかり確認してきちんとしたものを提出してくれた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で親切心が出ていて全体的には良かったです。気になった点はすでに営業の方にお伝えしました。
小さい工事でしたが、「こんなデザインになる」という連絡が、事前にメールや図面でいただけるとよりよかったと思います。

この会社に決めた理由

候補に挙がった他の2社が、対応が悪くて選ぶ気になれなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても丁寧に説明してくれて相談しやすかったです。商品の価格がどれくらいでいいかや商品のよさまでこちらで決めさせてもらえたのもうれしかったです。（自動洗浄機能付きトイレをどうしてもとりつけたかったため）
お勧めしない場合もきちんと理由を説明してもらえたためより納得しやすかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム内容について相談して決めることができた点。（他社は半ば向こうの説明のみであった。）価格も自分の希望する商品にて選ぶと高かったがこの会社はそこまで高くなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

エコキュート工事でお世話になりありがとうございました。こちらの希望に添い工事等きっちり対応してもらいよかったです。基礎工事等のていねいな仕事ぶりや、いろいろな工夫で(特に電気工事）屋内もすっきりしたものになりありがたかったです。孤児依頼してよかったと思ってます。又、リフォームの機会があればお願いしたいと思ってます。ただ事前下見日時や工事着工日等の変更があった時に連絡がなかったり、遅くなり日時に合わせてのこちらの行動がとれない等があったので些細な変更でも事前に連絡があれば大変良かったと思います。

この会社に決めた理由

複数の会社検討した結果地元の会社であり、対応が早いかなと思ったのと、見積もり依頼の時こちらの要望を反映して見積もり提案があり納得して決めました。