築年数：11〜15年の評判・口コミ（515ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応、説明、工期の速さ。真夏の炎天下のなか工期どうり作業していただき、ありがとうございました。車の出入りの段差も丁寧に対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安く、仕事の説明、工期の日程など明確だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変迅速かつ丁寧に対応頂き、どうもありがとうございました。またリフォームの機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さんの応対が敏速で感じがよく決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗面所･１階トイレのリフォームを希望していた家内の細かい要望を、見積もり段階からいろいろ親身に相談に乗ってくれたことや、希望の予算内に収まるよういろいろ提案してくれた点などとても良かったと思います。
また、洗面所クッションフロアの施工後の手直しもきっちり対応してくれて、とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が女性ということもあり、リフォームを希望していた家内の相談に親身に応じてくれたこと。
ただし、最終的にはやっぱりコスト比較し、希望したメーカー製品・仕様などでリフォーム価格が希望金額以内に収まったことが選定の大きな理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。予算はオーバーしましたが、できあがりには満足しています。アフターケアもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が親切で細かいことにも対応してくれたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

①門扉サイズが特殊で、製品納期が予想以上に遅くなってしまい、工期を梅雨明けに変更していただき、収納品が濡れずに済みました。
②請求金額も契約金額のままで助かりました。（小規模な追加作業をお願いしましたが追加請求はありませんでした）
③物置のオプション、門扉の取っ手などはお互いに取付方法を含めて双方の事前確認をすべきでした。（現場作業の手戻りが防げます）

この会社に決めた理由

見積もり金額の妥当性。
早期見積もり、希望日時指定に対応していただけた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職種の職人さんも手早く正確に工事をしてくださり満足しています。
こちらの希望 変更に素早く対応して頂きました
毎日暑い中の工事大変だったと思います ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最後まで紹介して頂きました2社のどちらにするか迷いましたが、金額的にもメールでの対応にもこちらの希望に合っていました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は娘のバスルームリフォームありがとうございました。
素早い対応、安い価格、出来上がり共満足しております。
また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォーム大手の専門業者で評価の高さや価格の安さで決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼をして1番に返信が来て、クチコミに書かれた通りの素早い対応でした。また、塗料の種類「ガイナ」が良いなと思っていたらＫ社さんはその塗料を扱える業者で、実際にその良さを体験できるよう機材まで持ち込み目の前で実験を行ってくれました。屋根にも実際上り現状の写真を撮ったりと他の業者はそこまでしないことまでされてました。「ガイナ」を塗ってから1階から2階・2階から3階への温度差が以前に比べ全然ましになっています。さすがロケットに塗装するだけあって外の温度を遮断してるのが実感できます。ただ、残念なのは職人さんの時間がルーズな所と担当者に伝えた時間がちゃんと守られないことも不満でした。

この会社に決めた理由

代表者の人柄・対応が良かったことと、「ガイナ」を取り扱っていたこと、価格が他と比べ安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容について家族の意見がまとまらず、デザインの微調整が何回かはいっても、その都度、気持ちよく受け止めて対応してくださいました。依頼から引き渡しまで、一度も嫌な気持ちにさせられたことがないのはうれしかったです。
職人さんも暑い中、丁寧に仕事をしてくださいました。毎日の作業後の片づけもきれいでした。

この会社に決めた理由

どんな工事を依頼したいのか、具体的なイメージがわきやすいように資料を貸してくださったり色々アドバイスもしてくださり、質問にも丁寧に答えてくださいました。丁寧で誠実で、安心してお任せできると思いました。

お客さまのご感想

約束を守ってほしい。ドタキャンや度重なる施工日の変更には大変迷惑しました。

この会社に決めた理由

契約するときは、迅速・丁寧な対応だったから。