築年数：11〜15年の評判・口コミ（514ページ目）

お客さまのご感想

報告・説明不足でかなり不快な思いをした。

この会社に決めた理由

初めの営業マンの態度だけはよかったのかもしれない。会社、社員の説明はわかりやすかった。それにほかに比べる「ものさし」がなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急ぎご対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げてもらって満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績も多く、会社が近かったから。
近所の挨拶回りも丁寧にやってくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄はわかっていたので心配はありませんでしたが、職人さんがどうかな？と思っていましたが、そんな心配も取り越し苦労で終わりました。
手際良く工事を進めていただき大変たすかりました。出来映えも非常に良く、家族全員満足のいくリフォームができました。

この会社に決めた理由

価格の安さとエコポイントに関する知識が深かった点。
また担当者の細かな対応にも信頼が置けたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

各社見積もりに来ていただきましたが、担当者の方の対応がわかりやすく、床材などサンプルも見せてもらい工事の流れが把握できて、こちらにお願いしようとおもっていました。また不具合もすぐに補修してくれて終わったのでよかった。

この会社に決めた理由

見積額が安かったこともありますが、単なる金額の見積もりだけでなく、使用する資材の資料や工事の進め方や段取りなど、初めてのリフォーム工事で知りたかったことが見積書に記載されていて信頼できると思いました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろわがままな依頼にも丁寧に答えてくださりました。

この会社に決めた理由

担当者がしっかりしていた、施工プランが気に入った

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

結果的に、今回は幕板のみの塗装という少額の工事でしたが、とても丁寧に対応いただき満足しています。次回、屋根や外壁の塗装の時には、是非お声掛けさえていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前見積もりを5社の業者さんにお願いした中で、唯一工事明細が細かく表示されており、信頼できた。また、客の意向を考えて、安く見積金額を提示していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での工事、ありがとうございました。
初めてのリフォームで色々相談に乗って頂き感謝して居ります。
職人さんのＫさんにも宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

見積もりの速さと男性と女性が来て頂いて女性目線のアドバイスも参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りのプランやサンプルの種類も多くの中から選べて満足のいく仕上がりとなりました。
また、担当者の人柄も良く、施工日にも作業最後まで立ち会っていただいたので安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が信頼できそうだと思ったから。