築年数：11〜15年の評判・口コミ（48ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

またご縁があれば、お願いしたい。

この会社に決めた理由

不具合の原因、施工方法についての説明が具体的でわかりやすかった。

お客さまのご感想

他の２社との比較となりますが、見積り打ち合わせ時の議事録が有ると安心感が有ります。

要望事項を理解して頂けたのか？見積りまで不安、伝わって無い場合は手間隙がふえますので

施工が終わり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームメーカー、施工会社を管理出来ていると思われるY社を含め3社の見積りから決めました。

最終的には、金額となります

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な要望を親身になって聞いてくださり、希望通りの仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者に誠意があり、信頼できると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、仕上がりも大変満足いくものだった。またご縁があればお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうすればより低価格で住みやすい家になるのか、担当者の方が、生活者の視点で一緒に考え、提案してくださいました。
また、住みながらのリフォームで、担当者の方にも工事の方にもご迷惑をお掛けしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず施工していただきました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださり、信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージ通りの結果で満足出来ました。
職人の技術力にばらつきがあったのと、コンセントつけ忘れなどのミスがあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
口コミの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

子供の進学に合わせて、北側の寒い部屋を子供部屋にリフォームするところから話が広がりトイレやキッチン、収納まで色々と気になっていたところをリフォームしていただきました。北側の部屋は窓を二重にして断熱効果が高まり、補助金の申請手続きまでやっていただきました。施工金額も、細かく記載があり、途中の施工変更の際も明確な金額になっていました。キッチン・トイレの下見や壁紙選び、マグネット壁や別注スイッチの施工など色々後から追加したものもありましたが、嫌な顔ひとつせず予定の施工期間内に全て対応していただき、子供たちも大人も大満足のリフォームになり、大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の通り、見積もりの段階から丁寧に対応していただき、こちらの要望の細かいところまで一緒に検討してくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

理想通り以上の仕上がりに大変感謝しております。
施工中、ほぼ立ち会えずご不便をおかけしてしまいましたが、こちらに疑問点、変更点等あったときも素早く確認、対応していただきありがとうございました。
また、担当者様が不在の時なども他の方がメールの返信をくださり、とても安心おける会社だと感じました。

この会社に決めた理由

・希望にそった施工技術があったこと
・細かなところまでしっかり要望を聞いてくれたうえで、さらなるアドバイスや提案をして頂いたこと
・迅速な対応であったこと
・どの担当者もとても話しやすかったこと
・地元の業者であったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのある時は私の仕事終わりの晩に業務終了後にも関わらずこちらの都合に合わせて訪問して頂き大変助かりました。
質問や要望に対しては真摯に対応していただきました。
完成した様子を友人に写真で送ったり訪問して頂いたりしてお披露目しましたがスタイリッシュでオシャレになったと好評価です。
施工依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

地元の業者で施工内容の豊富な知識

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り段階から都度資料などを提示してもらったので結果がイメージしやすかったです。
こまかい疑問・質問にも丁寧に対応してもらえてとても助かりました。
希望通りに仕上げてもらえて大変満足です。機会があったらまた依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・提案・プランがよかったから。