リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（49ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の印象が大変良かったです。提案の内容はもちろんですが、ご連絡が早くやり取りがスムーズに進んだり、こちらの要望に対してしっかりと調べていただき、懸念点なども率直に伝えていただけたので大変助かりました。（こうしたアドバイスがなければ、こちらの素人考えのプランで着工し、施工時にトラブルになっていた箇所が多数あっただろうと思います）
直接の担当の方以外にもお会いする機会がありましたが、社を挙げてご対応していただけている雰囲気があり、心強かったです。
色々と的確なご提案をいただけたことで予算をオーバーしてしまったのですが、その分満足度の高い仕上がりになりました。長く住む家ですので、こちらの会社にお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
・現地調査の日程を急にお願いしたにもかかわらず、柔軟に対応いただけたこと。
・現地調査時の対応が非常に丁寧で、細部までご確認いただけたこと。
・担当の方の姿勢がとても積極的で、かつこちらの希望を汲んだご提案をいただけたこと。
・お見積りに部材の型番まで含む詳細な内訳がついており安心感があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
大変満足の評価を頂き嬉しいです！
今回のリフォームは、初回からお客さまのご希望内容が明確で一緒にイメージを具体的に
していくのが楽しかった記憶があります
社を上げてお言葉を頂いていますが、そう捉えて頂いて嬉しい限りです。
弊社ではチームの全員が相談しやすい社内雰囲気もあるので担当だけではなく、
複数人の意見を取り入れたプラン提案ができたのかなと思います。
最後にこのような大変うれしいお言葉を頂きありがとうございます！
今後とも何かあればいつでもご連絡ください。末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,676,338円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には私の都合に合わせて、打ち合わせに何度も足を運んでいただきました。
生活の不満を解消していくというはっきりしないリクエストばかりだったにもかかわらず、１点１点良い提案をしていただいたと思います。
クロスや外壁のデザインは自身のセンスが不安だったので、プランナーさんなどにシミュレーション画像などで提示していただけたのは大変満足です。
工事中も住みながらだったので毎日遅くまで残って清掃をしていただき感謝しています。
担当の業者さんも丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
住みながらリフォーム出来たから。
工事の項目が多かったが１社で全て依頼可能だったから。
担当者にプランナーさんがいらっしゃったので、デザイン面の提案が期待できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いただいた高評価も大変励みになります。
精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 8,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームを進めていくうちに幾つか疑問点が発生しましたが、そのたびに迅速な対応と丁寧な説明をして頂きました。何かありましたらまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積で訪問してきたときに丁寧な説明と、細かいところまでの提案をしてくれたところが契約の決め手となりました。見積書の内容が他の会社さんと違って細かいところまで出してくれたのでわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また、大変満足という高評価もいただき重ねてお礼申し上げます。
またこの度の工事に関しましても、多数のリフォーム工事を行ってきておりますので、漏水に関しましても様々なケースを経験してきたことにより。この度のご提案がお客様にとってスムーズに事が進んだことが何よりです。
今後とも何かお困りごとなどございましたら遠慮なくお声かけください。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,198,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は素敵なトイレリフォームと内窓設置でお世話になりました。
見積もりから契約、工事発注と流れもスムーズでした。リフォームが初めてなので細かい初歩的な内容であろうこともたびたび質問させていただいたのですが、問い合わせにもすぐに丁寧に対応いただけました。内窓の助成金申請に関しても引き続きお世話になっております。
工事日当日の担当の業者の方々もはきはきとしていてとても対応も丁寧で、工事最後にはきちんとお掃除までしていただいてありがとうございました。
仕上がりも大満足です。
安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績数、クチコミ評価が良かった点。
見積もりに来ていただいた際の丁寧な対応と、レスポンスが早いところ。
リフォーム会社からの返答
弊社にリフォーム工事をご依頼いただきましたこと、改めて心よりお礼申し上げます。また、高い評価をいただけましたこと大変励みになります。
リフォーム工事が初めてという事も初訪問時よりお聞きしておりましたので、今後のリフォーム工事が億劫になってしまわない様に、精一杯努めさせていただきました。助成金につきましても、お伝えした額を満額、なるべく早い段階でお渡しできる様に、申請を進めてまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 918,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
若い営業担当の方でしたが、丁寧に対応して頂き、とても信頼できました。
お願いしたのは、窓枠腐食部の補修と内窓設置工事で、こちらの会社にとってはそれほど大きな工事ではなかったと思いますが、金額的にも努力をしてくださり、また補助金にも前向きに対応してくれました。
仕上がりも問題なく、期待した結露対策も大丈夫そうで、大変満足しております。
この会社に決めた理由
丁寧な対応
補助金への前向きな対応
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
先進的窓リノベ事業の助成金も交付が確定し、私としてもホッとしております。
お困りになられていた窓周りの結露、腐食に関しても問題なく過ごす事ができ大変嬉しく思います。弊社では、お家の細かなリフォームや点検等も行っておりますので、気になる際はお気軽にお声がけください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は迅速丁寧に施工していただき誠にありがとうございました。
営業担当の方、職人さん共に親切丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
施工後、気になる点があった為、連絡したら休日にもかかわらず、すぐに対応してもらえて感謝しております。
また何かあれば是非お願いしたいと思います。
その際はどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
3社見積もりをお願いしたなかで1番お安かったし、営業担当の方の優しいお人柄と丁寧な説明をしてもらったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
職人さんまで評価いただき、大変嬉しく思います。
気になるところをご連絡いただいた際、来客前だったのにも関わらず、伺わせていただきありがとうございました。
これからも何かお困りごとなどありましたら、いつでもご相談お待ちしております。
本当に、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 162,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当日、段取りの説明が全くない。開始時刻を当然守るのは最低限だが、時間配分がわからない。どこの作業がいつ始まって、どのくらいに終わるのか。昼食をとるため現場を離れることができない。早く終わればそれはよいかもしれないが、事前に当日の施工計画書は必要と思う。（職人任せになっていて管理が不十分）
提案力が足らない。契約数が多いので経験値が高いかと思ったが、全く関係なかった。
全体的に提案が少ない（相談がない）。カタログを渡すだけではなく、人気製品、機器の違い、特徴、デメリットなど助言があるとうれしい。
この会社に決めた理由
一番は地元であったこと。
営業が前向きだった。
契約件数が多い。
価格については、それほど差異はなく、決め手にならなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工段取りや提案力に際しては、ご説明不足でご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけているようで幸いに存じます。
今後は提案力の面でもお客さのご期待に沿い、当社をお選びいただけるように全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水回り4ヶ所のリフォームと、部屋全体のクロス交換、キッチンは吊り戸棚をとってもらいました。リフォームは初めてでわからないことばかり。いろいろ質問させてもらいましたが、いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心してお任せしていました。
担当のO様は、施工もされる方なので
質問してもすぐにわかりやすく説明してもらえてとても安心できました。
最終のチェックでの治しもしっかりしてもらって、ステキなおうちにしてもらいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社で相見積もりをとり、価格が一番安かった。
こちらからの質問への回答もとても早く、
説明もわかりやすく、人柄に好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は相見積の上、弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
担当の私自身、工事に際し必ずと言っていい程発生するお客様の疑問点に対して、内容はもちろんの事、より迅速に回答する事がお客様との信頼関係に直結する、という信念を持って日々の作業にあたっております。
ですので今回お客様から頂いた「いつも早い回答で説明も分かりやすく誠実な対応で安心した」というお言葉が大変嬉しかったですし、何より今後仕事をおこなう上での大きな励みとなりました。本当に有難うございます。
アフターメンテに関しましても、今回頂いた高評価に恥じぬ対応をとって参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のMさんの迅速かつ丁寧な対応に非常に感謝しています。
職人さんの丁寧な作業にも感謝しています。
今後もリフォーム関係があれば、こちらの会社にお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
見積もり内容がわかりやすかったこと。
住宅リフォーム事業者団体に登録があり、信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、大変恐縮ながらも担当者と職人のみならず、社員一同感謝の念に心踊っております。
お客さまのご協力の元、無事に工事を終えることが出来ましたこと重ねてお礼申し上げます。
①見積内容がわかりやすかった
②信頼できた
③迅速かつ丁寧な対応に非常に感謝というコメントまで添えてくださりまして、嬉しさだけに酔いしれることなく
これからも、いただいたご評価に慢心する事なく、今後とも社員一同精進してまいります。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 414,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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