築年数：11〜15年の評判・口コミ（458ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、工事を引き受けて頂き、本当にありがとうございました。
年老いた母には、リフォームというものに、抵抗があった様子でしたが、細かい質問に分かりやすく、丁寧に説明して頂き、熱心で、ユーモアのあるスタッフの皆様に、母も安心してお任せ出来ると言い、Ｅ社さんにお願いする事に決めました。
工事期間中も、気になる事等、沢山質問する母に対し、優しく対応して頂いた事、嬉しく思います。
使い勝手が良く、想像してた以上の仕上がりに、母も大満足しており、Ｅ社さんのお陰で、親孝行が出来ました。
これからも、熱心で、心優しいスタッフの皆様でいて下さい。
今回は、本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約件数が多く、施工事例も素敵で、ホームページも見やすかった。
清潔感の溢れる、第一印象だった。
親切で対応が、とても良かった。

お客さまのご感想

営業の第一印象が良く、誠実そうだったんで依頼したが、私の見る目がありませんでした。最低の業者に当ってしまいました。二度と頼みません。

この会社に決めた理由

営業担当者の第一印象

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

使用していたIHと今回選んでいただいたIHは使い勝手が変わらないものを
選んでいただいてありがとうございます

とても使いやすいです

工事の方もとても丁寧に、そしてとても早く工事が終わり助かりました

この会社に決めた理由

値段と工事日の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り時から引き渡しまで担当者の方にはとても丁寧に対応していただきました。
住みながらの工事でしたが、それほどストレスを感じることなくリフォームすることが出来たのは、担当者の方の配慮と作業員の方々のマナーが良かったからだと思います。
次回、リフォームすることがあったらまたお願いしたいです。
2人での担当制とのことなので、書類などは2重チェックをしていただければこちらでミスを指摘しなくてもすんだと思うのでそれだけが残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の方の対応が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。快適に使用しております。また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

連絡が早かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが本当に使いやすく明るくなり満足しています。
棚の位置や、冷蔵庫が入るかなど細かいところまで色々と調節していただきありがとうございました。
主人も居心地が良くなって、家に居たくなると喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、口コミも良かった。
担当者の感じが良く、信頼できそうだと思った。
見積り金額が納得のいくものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は私が遠方にいるために、進めにくいなか、いろいろご対応頂きありがとうございました。
仕上がりも満足しています。また、次に機会があればお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社職人だっため、安心できたから(下請けだと仕上がりが不安だったため)
・見積の際もこちらの都合に合わせて対応してくれたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんの総合力を高く評価いたします。こちらの要望をすべて叶えていただける対応力と、大手にはない価格の安さが魅力でした。また、返答の早さも、工事をお願いして安心できる点でした。

この会社に決めた理由

トイレ本体の納入価が安く、かつ、的確な仕事をお願いできると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんとの相性が1番だと思いました。
Ｙさんとの一回目の電話から好印象で始まり、初めてお会いした時に、やはりこの方に決めて良かったなという印象は最後まで変わりませんでした。
我が家の希望に合わせて、いつでも一生懸命に考えて下さいました。
我が家の拘りのリフォームに気持ちよく付き合って下さり、私達も楽しくリフォームが出来ました。
良い部屋が出来ました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの対応が、てとも良かったから。
見積もりに来て頂いた時に、話した内容を複写になっている用紙に記入して、その場で渡してくれたのが好印象でした。
見積もり金額も良心的だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
又よろしくお願いします

この会社に決めた理由

こちらの質問に早く回答いただいた事。
価格も大体希望通りで。