リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（457ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算は上回ってしまいましたが、それを納得できる仕上がりになっていて良かったです。
次回もどこかリフォームする箇所ができたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社的にも担当さんにも信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命して下さり、ありがとうございました。
「大変満足」という高い評価を頂き、担当者共々、大変嬉しく思っております。
お客様に『信頼』をして頂けることが何よりも１番の幸せです。
これからもお客様に『信頼』そして『満足』を頂けるよう日々努力して参ります。
今後とも末長くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、また何かお困りの際はお気軽にお声かけください。
改めましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
カスタマイズした折り戸が注文したものと違っていたのですが、その後、担当の方も施工していただいた方も誠意をもってご対応していただけたのが良かった。
この会社に決めた理由
担当の方のメールでの対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
I様
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
今回メーカーが間違った商品を納品してしまい、大変ご不便とご心配をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お待たせしてしまいましたが、このような評価を頂きまして大変恐縮しております。
温かいお言葉、ありがとうございました。
今後もお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 260,689円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で４名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。
営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。
スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。
社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき
リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。
住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価がよかったこと。
・家から近かったこと。
・見積もり段階での的確なアドバイス
・営業担当の方のお人柄、説明力
・豊富な実績
リフォーム会社からの返答
K様、この度は弊社に工事をご依頼頂き、有難う御座いました。
身に余る程のお褒めのお言葉まで頂き、社員一同、心より感謝しております。
初めてお会いした時のK様ご夫妻は、こちらが恐縮してしまう程、本当に丁寧な対応をして下さり、大変嬉しく思っておりました。
今回は中古物件ご購入後のリフォームで、K様のご自宅は、2×4構造の戸建住宅でした。
構造上解体することの出来ない耐力壁などもあり、たくさんの工夫が必要となりましたが、補強梁が絡む垂壁を100mm高く上げる事ができたり、袖壁を利用してニッチを造作したりと、K様との打合せの中で、より良いリフォームの方法を見つける事が出来ました。
また、何より、K様からの温かいお言葉やお心遣いに、元気を頂きました。
今後も何か御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。
本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,931,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄がおおらかで一所懸命対応していただきました。予定通りに一旦工事を終えたあと、仕上がり不良で一部床の張り替え、当方手配のエアコン業者のトラブルで3週間ほど完成が遅れましたが、全体的にきれいにできてよかったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで数社に現調していただいた際、こちらの希望事項に対し他社が指摘しなかった現場納まりの注意点・提案をしていただきました。他社が高い見積を提示し具体的な施工方法や納まりの説明が少なかったのに対し、現場サイドの視点からでの説明があり、また価格も比較的安く提示していただきましたので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびはキッチン、バス、トイレ、内装のリフォームをご依頼くださいましてありがとうございました。
奥様こだわりのキッチンは、現地やショールームで仕様や納まりを何度も打ち合わせさせていただきましたので、イメージどおりの解放感を実現することができました。施工上の課題だったリビングとの開口部は部材特注することでキレイに納めることができました。
また、工事内容は予算と要望のバランスを取りながらご提案しました。間取変更で不要となった収納棚板を別室の収納に転用する等もご提案のひとつです。そのようなことが結果として高い評価につながったものと存じます。
アフターサービスも責任をもって努めてまいりますので、今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求に快く応じてくださり迅速で丁寧な対応をしていただき大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
希望通りの金額で着工も早くしていただけたのと、とても早く連絡をしていただけたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
評価いただき誠にありがとうございます。
見積もりや工事のスピードはお客様に安心と信用を与えるものと
弊社では一番に心がけ、そして品質やマナーと満足いただくためのサービスは心がけています。この度のルーム工事もお客様の
協力ご理解あってスムーズに行えたことです。こちらそこありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりありがとうございました。
きれいに仕上がり大変満足しています。
技術力、担当者様の誠意、ご親切に対し感謝します。
この会社に決めた理由
・ホームプロ加盟企業であるから。
・担当者が大変誠意があり、親切。
・価格が適正と判断。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、またすべてにおいて高い評価を頂き誠にありがとうございました。
今回の工事では、お客様の中にある仕上がりのイメージにどこまで近づけるかを重点に考えました。その結果、仕上がりにご満足いただけたということ、さらに担当へのお褒めの言葉までもいただけたことを大変嬉しく思い、スタッフ一同安堵しております。
今後もお住まいのことでお困りのことがありましたら、お気軽にお声かけください。末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 山梨県 大月市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はキッチンリフォームをお引き受け頂き誠に有難う御座いました。
たくさんの打ち合わせの中で、リフォームに対する情熱や温かい人柄を感じこの会社を選びました。
そしてリフォームの仕上がりはとても満足のいくものでした。
本当に有難う御座いました、また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が信頼できたから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度のキッチンリフォームではお世話になり、ありがとうございました。
当初のご希望は建築上叶えられない部分もありましたが、『明るく使いやすいキッチン』をご希望されておりましたので、何度かショールームまで足を運んでいただき、お客様と一緒に創りあげてきたプランになりました。
工夫されることが得意なお客様ですので、リフォーム後も使いやすく変化されていかれると思います。
これからも、末永いおつきまいをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は丁寧な対応、施工ありがとうございました。施工前、施工中の連絡を頻繁にいただき、とても安心感がありました。仕上がりはとてもきれいで満足しております。また仕上がり状況を記録したDVDも良いサービスであると思います。
この会社に決めた理由
専門会社、実績豊富、評価が高い、事前の調査が詳細かつ分かりやすい、価格が適当
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。仕上がった外観は新築のように綺麗になりましたね。工事期間中もお気使いを頂き、感謝の気持ちで一杯です。今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,536,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
着工前に足場を組んだ後、暴風の日、担当者が心配してくれて、家まで足を運んでくれました（電話で済むところを・・・）。細かい質問に対しても、嫌な顔をせず、即答や当日分からない時には翌日即答していただきました（対応が早かった）。
この会社に決めた理由
貴社に決めた理由は、口コミが大変良く、実績が他社に比べて高かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中はお気遣いとご配慮をいただき感謝致しております。お陰様で予定通り順調に工事を進めることができました。選んでいただきましたお色でご自宅が素敵に生まれ変わってスタッフ・職人一同喜んでおります。今後とも末長いお付き合いをさせていただければと思いますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で工事をして頂きまして誠にありがとうございました。玄関フード工事とケスジャン撤去工事は満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。石油給湯器交換の際には、配慮が足りなかったと反省しております。請求書の件も含めまして私の事前の説明が足りなかったと感じております。この度の反省を今日からの業務に活かしていく所存でございます。お客様には今後の対応で満足して頂くよう努めてまいりますので、何かご不便感じられましたお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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