築年数：11〜15年の評判・口コミ（376ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂と洗面所のリフォームで、なるべく日常生活に支障がないよう配慮していただき、非常に助かりました。希望の仕様も事前にメールでやり取りしましたが、迅速丁寧に対応いただきました。リフォーム内容も満足しています。価格も他社より安くしていただき、また今後もリフォームがあれば、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

価格と工期の短さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご質問に対するご回答は常に素早くかつ素人にも分かりやすくご説明して頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績数が多かったから
・費用が高くなかったから
・質問への対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は誠心誠意対応をしてくれました。ただ施工～片付け、修正に関して現場担当者のレベルは高くはなかったです。値段も安く普通には仕上がった(複数箇所プロの仕事とは思えない仕上がりでしたが)ので安ければ満足という方にはお勧めです。 高い完成度を求める方にはお勧めしません。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよかった点と金額が他社と比べて安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの工事希望日に合わせて頂きありがとう御座います。
また丁寧な仕事をして頂き重ねて御礼申し上げます。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

決めるにあたり一番のポイントは①自宅から近い（地元企業）②自社施工の二つ。
現地調査に来られた時の印象が良く修理交換の工事手順を丁寧に説明してくれた。
見積りは高くもなく適正な金額を提示して頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現在は「OK」ですので、この状態が続けば、又依頼するつもりです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろこちらの要望に答えていただきありがとうございました。何度か行き違いがありましたが、Mさんの人柄と職人さんの人柄がとても良く和やかな雰囲気の中工事を行うことが出来ました。こちらの予算も限られていた中、価格もかなり勉強して頂き感謝しております。仕上がりもとてもきれいで家族も喜んでいます。また何かありましたら知人の紹介も含めてお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊ホームプロの評価が良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊見積りが一番安かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊担当者の人柄が良かった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
＊対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡に加え、分かりやすく納得のいく説明を頂きました。
工事中、仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既に数社に見積もり頂いており、その後ホームプロを使用したので、ホームプロの評価で数社に絞り込み、ホームプロ以外の会社も含め、見積もり、内容、対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

３月・４月の多忙な時期、そしてタイトな日程にも関わらず、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。打ち合わせの時間があまり取れず、仕様が想定したものと違っていた箇所がありましたが、迅速にやり直しもしていただきました。やはり大手系リフォーム会社の懐の深さを感じました。
また機会がありましたら頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

大手系リフォーム会社の安心感と担当者の対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき、良かったです。
プロとしてのアドバイスもとても参考になりました。
他に値段の安い会社もありましたが、こちらの会社の方が後のことも考えると安心して任せられると思い、お願いすることにしました。
家の中の小さな修理も頼むことが出来ると聞きましたので、また何かあった時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が丁寧でとても良かったです。
見積りを6種類も出していただき、それぞれの良さを比較検討することができました。
価格もかなり頑張ってもらったと思います。
しっかりした会社だという安心感がありました。