リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（292ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応も良く
此方の希望にも満足
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く
電話の対応が良かった
此方の希望も聴いて対応してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度は、床フロアーの改修工事をさせて頂きまして
大変ありがとうございました。
以前のフロアーからかなり明るい感じになりましたが、
その後、使用感はいかがでしょうか。
また何かリフォーム、メンテナンス等お考えでしたらいつでも、
ご相談ください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 北葛城郡河合町 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回トイレの修理、補修を綺麗に仕上げていただきたいへん満足しています。
担当者の説明も分かりやすく丁寧で良かったです。
また何かあればお願いしたいと思っています。
お世話になりありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・今回のような小規模工事の実績が多いから。
・担当者が現地調査の時の説明がきめ細やかで丁寧だったから、施工に信頼ができると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレルーム床貼替及びウォシュレット便座交換でお世話になりました。また、たいへんご満足頂いたとの事で安心致しました。心配していた見えなかった部分の状態もよく、最低限の工事内容で改修できたので良かったです。また、お困り事やご相談事がございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
入浴の時間がとても楽しみなものになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの都合に寄り添ってくださり、対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き誠に有難うございました。
今回の浴室はご家族皆様に好評だったというお声を頂いて本当によかったです。
素敵なユニットバスになったのも、ショールームへ足を運んでプランしてくださったお客様のおかげです。有難うございました。
工事の件でご迷惑おかけしてしまった点もありましたが、対応に関して有り難い評価頂きまして、大変嬉しく思います。またこれからも精進していく所存ですので今後共末永くお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性の営業の方でしたが、商品の説明、工事内容の確認等、大変丁寧に対応していただきました。主に応対したのが家内でしたので、相手が女性だったことが逆に安心だったそうで、非常に好印象でした。
工事内容はガス給湯器、リモコン等の交換工事でしたが、見積もりから一週間以内に来ていただき、作業も約二時間で終了、仕上げも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
メールでの連絡、電話での連絡とも、アプローチが非常に早かったです。見積もり依頼をした翌日には来ていただき、その場で概算見積もりの提示、最短の工事日程の提示をしていただきました。
料金面ではもっと安いところもあったのですが、すでに何社からかいただいていた見積もりよりは安かったこと、最安値の会社さんの対応が遅かったこと、工事日が思ったよりも早かったもので、こちらにお願いすることにいたしました。
担当の営業の方は女性でしたが、商品、工事内容の説明が懇切丁寧で、主に応対したのは家内だったのですが、家内に非常に好印象でした。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社にて施工をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂けて、とても嬉しく思っております。お伺いする度に奥様が快く迎え入れて下さり、大変嬉しく、また同時に有難く感じておりました。S様には現地調査にお伺いした当日にご連絡を頂戴し何よりも早急にご決断頂けたおかげで、最短期間で工事をさせて頂くことが出来ました。また、工事におきましてはキッチンやリビングを通らせて頂きながらでしたので大変お気遣い頂いたことかと思います。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。また、お家の事で何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 185,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
途中のアクシデントも誠実なご対応で大変満足な工事となりました。
不安もなく工事を進めることができましたが、事前に日程や工事の時間を表にしていただけると予定が立てやすかったと思います。
棟梁やスタッフの方も感じがよく、質問にも気軽に答えていただけて感謝です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際にお会いした営業の方の人の高い知識と誠実さが決めてとなりました。提案力は5社見積もりしましたが、ピカイチです。
リフォーム会社からの返答
この度は私の下調べが足りずご不便をおかけしました。
急遽、内容変更でのご対応をいただき、誠にありがとうございました。また、出来上がりにご満足をいただき安心しました。
今後共、どうぞ何かございましたら、弊社をご用命ください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 378,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外溝工事で、降雨時に建物基礎部分に悪影響(雨水による浸食)が出ないようにコンクリートを張る説明を丁寧にして下さった。
この会社に決めた理由
迅速な対応。丁寧な説明。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は裏庭の雑草を排除後にコンクリート打設工事をいたしました。高評価をいただきありがとうございます。今後も工事内容等のご説明を正確にご理解いただけるよう、より一層配慮するように心がけて参ります。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。
大満足しております。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査の下見の時から、丁寧で分かりやすい説明をしてくれました。
値段だけでなく、細かな要望や相談にも真摯に応対してくれる点が良かったです。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂きまして有難うございます。ご満足頂き嬉しく思います。
工事の際は駐車場の予約などお手伝い頂き有難うございました。作業をスムーズに行うことができとても助かりました。
今後もお客様のお役に立てるように頑張ります！
引続きよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応も迅速で、担当の方もとても気持ちの良い対応をしていただきました。また、何かあれば頼もうと思います。
この会社に決めた理由
見積り金額が一番安く、地元の企業であるということで決めました。
リフォーム会社からの返答
Ｕ様。この度は弊社に施工依頼を賜り、誠に有難う御座いました。この度の工事は、『給湯暖房熱源器の交換』『ＩＨコンロの交換』『ガスファンヒーターのコックの増設』で御座いました。
お客様のご協力のお陰でスムーズに工事させて頂く事が出来ました。有難う御座いました。また、お客様から高評価を頂き、大変感謝申し上げます。また何か御座いましたら、精一杯頑張りますので、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 568,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
常に連絡をくれ、報告してくれたりと
とてもわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
いろんなアドバイスがあってわかりやすかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は弊社をご支持頂きまして誠にありがとうございます。工事前から工事完了まで徹底した綿密なご対応をさせて頂くことにより少しでもお客様に工事のご不安を解消頂きたいをモットーに致しております。誠にありがとうございます。今後とも末永くお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,695,178円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者とはしっかり打ち合わせし分からないことも必ず確認してたのですが、当日は誰か分からない人が来て、打ち合わせ内容が全く伝わっておらず、その都度私が気付いて訂正してもらいましたが、非常に不安でした。仕上りの荒い所も直してもらえませんでした。また工事の際止水栓が故障したのに言っても対応してもらえず、翌日も店がお休みだったので連絡も取れず、水の使えない2日間は最悪でした。結局こちらで修理しましたが、報告しても職人は「壊してない」の一点張り、担当者は「ご不便おかけしました」で終わりでした。営業の印象が良くても実際工事する人次第だと感じました。
この会社に決めた理由
家から近かった上に直接店舗の方とお話ししたところ、真面目に仕事されてる様子を見て、また提案内容も価格も安心してお願いできるものだったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。打ち合わせの内容が十分に伝わっていなかった件について、前日にお客様とお話しさせて頂いた内容を、職人に電話だけでなく文面に残して伝えるべきでした。
また、工事中にもお客様と職人に連絡をして状況確認をする事で、お客様にご迷惑をお掛けする事なく工事を進めることができたと思います。止水栓と仕上がりの件についてもご指摘があったその日に訪問・対応をしてお客様のご不安を1日でも早く解消するべきでした。これらのご指摘を頂いた点を改善し、今後はこのような事が起きないよう取り組んで参ります。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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