リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（290ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し２日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お世話なりました。このような評価を頂く結果となってしまい、とても残念に思います。いろいろな事柄がありましたが、プランや金額だけのお話しではなく、お客様の信頼を頂くことがリフォームでは、一番大切だと改めて思いました。私の人柄や誠意はともかく、困難な条件や時間のお願いにも一生懸命に応えてくれた、職人たちの真摯な仕事が伝わらなかったことが、残念です。それでも私たちは丁寧に心を込めて、そして職人と力をあわせて、今後もお客様のために頑張りたいと強く思います。（担当IとK）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応と、細かな配慮を感じることができました。
時間や作業連絡を小まめにくれたことがすごく助かりました。
現場の方も仕事が丁寧でした。
この会社に決めた理由
専門的な知識、説明の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりまして誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 茂原市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当営業のKさんは、いつも詳しく説明してくれるので安心できました。
職人さんも、皆さんきちんとした仕事をしてくれたと思います。
次回リフォームすることがあれば、またこちらの会社さんに声をかけたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・提案や説明が具体的で納得できたから。
リフォーム会社からの返答
外壁塗装・バルコニー防水をさせていただきました。
ご不在のことも多い中、多大なるご協力をいただきまして、ありがとうございました。
また、イメージどおりに仕上がりまして、弊社としましても大変感謝しております。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
元通りのカラープラス屋根は提案していただいたカラーにしました。特に屋根のカラーはとても気に入りました。
この会社に決めた理由
ホームプロで技術面の評価が高かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました、色の方も素晴らしいと思います、又何かございましたらいつでもご連絡ください、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回大変お世話になりました。
遠方でメールや電話でのやり取りが中心でしたが、対応が細やかで不安なくお任せすることができました。こちらの細かい申し出にもその都度丁寧に対応くださり、仕上がりも満足いくものになりました。大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄と丁寧な対応
・こちらのやりたいことを的確に理解しプランに反映させてくれた
・一部プロならではの提案があった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
遠方ということもありましたが、メールやお電話でのご説明に
お時間を割いて頂き、細かくお打合せをさせて頂けた事がご満足へ繋がったのかと思います。
これからの新しいご生活が楽しみですね。
お住まいになられて気になることがございましたらいつでも
お気軽にお申し付け下さいね。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,588,366円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
娘の部屋のリフォームや猫のキャットウォークで具体案がまとまらない中、色々提案していただきありがとうございました。担当者や職人さんたちは、好感が持てる人柄と丁寧な仕事でとても満足しています。
娘はイメージ以上の部屋に大満足、猫たちも毎日キャットウォークから外を見たりくつろいだりしています。何かあればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧でわかりやすく、こちらの漠然とした希望に対し提案してくれた内容が良かったので、信頼できると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度はリフォーム工事をさせていただきまして誠にありがとうございました。
お客様のリフォーム工事をできたこと心よりうれしく思っております。
工事がスムーズに行えたのもお客様のおかげでございます。ありがとうございます。
今後共末永いお付き合いお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 812,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
水回りの工事は対応が早く、一日対応してもらいました。
使い勝手もよく、家族の評判も上々です。
この会社に決めた理由
・割安だったこと
・比較的近所だった
リフォーム会社からの返答
このたびは、レンジフード・キッチン水栓・給湯器の取替え工事をご依頼いただきありがとうございます。ひとりの職人で１日で施工させていただいたことで、工期・予算ともにお客さまにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。レンジフードはお掃除のしやすい商品をご提案させていただきましたが、奥様にもご好評とのことで、安心いたしました。また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 383,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業お疲れ様でした。
お陰様で新築みたいにピカピカになりました。
作業もスムーズで不測の事態にも早急に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
会社の施工事例が今回お願いした工事に最も適していると思ったから。
リフォーム会社からの返答
うれしい評価本当にありがとうございます。今回は、外壁塗装・屋根塗装・防水工事・シール工事をさせていただきました。特に、外壁塗装は、立体塗装の2色塗り。きれいな色調で、塗装しているときから完成がたのしみな工事でした。また、毎日お茶をお出しいただきまして感謝いたします。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、ありがとうございました。
初回の構造の提案やすばやい対応は非常に助かりました。
また、仕上がりは、満足のいくものでしたので、今後またお願いすることがあれば、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応と価格の妥当性により契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回の工事の評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、リフォームについてのご要望・ご相談等がありましたらお気軽にお声かけください。 当社は住宅リフォーム専門店として、一貫してお客様のご要望に沿うリフォームをしてまいります。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方もわかりやすく説明してくださり、疑問なしで施工日迎えました。工事はそれなりにスムーズでした。工事後も綺麗に仕上がって気に入ってます。
ただ、こちらが提案してしまったのですが、養生を2日半そのままにしておいてもらったら(工事時間短縮と考えて)ガムテープの跡がこびりついてしまい、とるのが大変でした。
他は問題ありません。
この会社に決めた理由
金額が安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきまして有難うございました。
評価の方も満足と言う高評価を頂けました事を嬉しく思っております。ただ一点、養生テープによる粘着汚れが残っていたとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後は施工後の管理を徹底し、この様な事が無い様努めていきたいと思いますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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