リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（287ページ目）
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（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・5月21日に見積依頼した
・6月20日再見積内容やっと最終合意
（工事日は7月12～13日）
・7月7日 請書に署名捺印して投函
・7月21日 待ちに待ったが工事に来ないため督促した
・7月21日 川延氏より「8/9-10になる
もし雨なら8/16になる」と
・8月8日 当方「雨が心配なのでもっと早く」との要請に対し、「お盆休みが入るので早くは無理」と
・8月16日 門柱補修工事実施・終了
メールでのやり取り全般について双方に行き違いがあった事を考慮しても、
①見積依頼から工事実施までに2カ月以上もかかった
②工事予定日7/12から35日も遅れた事③日程変更について一切連絡無かった
④工事完了後に着の工事保証書内の保証除外規定については、当方質問に対する回答は総論のみに終始し具体性が無かった 責任逃れでは？と思われても仕方がないのではないか
以上、誠実さに欠けると考えざるをえない事項をまとめました。
この会社に決めた理由
・見積金額が他社より安い
・人柄が信頼できそう、だった
・技術力は普通そう
リフォーム会社からの返答
この度は約束／時間の厳守について、ご不満をいだかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げますお客様がせっかく「作業中の配慮」についてご満足いただけているにも関わらず、お客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこう行ったことを起こさないように管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 48,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事ありがとうございました。何か気が付いた時には、対応宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、誠実そうなところ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。 またこのような高評価を頂き、感謝申し上げます。 納得のいく仕上がりになり大変嬉しく思います。 また、担当者の人柄誠実さ、そちらが決め手となったとの事で、大変嬉しく思っております。 今後の定期点検を通じて経過を責任をもってみてまいります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 廊下 階段 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当の方はとても親切だった。
いろいろと無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
依頼工事に関しては、他社より割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。
スタッフの対応や価格の面でご満足いただけたということでスタッフ一同、大変喜んでおります。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 河西郡中札内村 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長く付き合いたい。
この会社に決めた理由
手ごろな価格。
地元の業者。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。工事では天候不順による日程変更などもあり、ご心配をお掛け致しました。今回は外壁の塗装工事と屋根の葺き替え工事をさせていただきましたが、お客様からも高い評価をいただき大変感謝を致しております。また何かございましたらご遠慮なく弊社をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,916,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件の引越し前のリフォームということもあり、引渡しを終えてから、2週間以内でのリフォームということもあったのですが、色々と無理を聞いていただいた上、丁寧な仕事をしていただきました。
とても丁寧に要望に応えてくださいました。
施工後、1ヶ月ほど経ったら、また確認しにきていただけるのも、ありがたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、見積り対応もとても早く、担当者の人柄もとても良かったので、是非！と思いました。
金額も良心的なことも決め手の１つです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、大変良い評価も頂きありがとうございます。
今回、フローリングの貼替・壁紙（クロス）の貼替で
フローリングは、肌触りの良いものを貼らせていただき
気にいっていただき大変嬉しく思ております！
また、何かお手伝いできる事がございましたら
気軽にお問い合わせください！！
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の時から工事完了まで、親身にそして真摯に対応していただきました。また、色々な疑問・質問などにもメリット、デメリットをきちんと説明していただいたので、納得・安心して施工をお願いできました。職人さんたちも感じがよく、酷暑で冷房がない中でも丁寧に仕事をしていただき、ありがとうございました。床材は施主支給でやらせていただきましたが、そのようなこちらの希望にも対応していただきました。仕上がりは丁寧で、今は快適に生活しています。
この会社に決めた理由
「見積額」「施工方法」「担当者の人柄」「プロとしての的確なアドバイス」が決めてになりました。
特に床暖房フローリングの張替えについて、見積もりを取った3社が3社とも異なる施工方法を提案してきた中、見積額と施工後の仕上がりの点で最適な提案と思われたこちらの会社にリフォームをお願いすることにしました。こちらの会社では「床暖房設備はそのままでもフローリングの張替えができる」という提案で、それが可能な理由など、素人の私達にもわかるように説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびはありがとうございました！
ほかのリフォーム会社さまより様々な施工方法をお聞きになられていたので一つずつ丁寧に説明をさせていただきました。
住みながらで限られた工期でしたので床暖房については交換ではなく補修をご提案させていただきました。補修にあたっては目視点検のほか加圧テストなどの検査後に新しいフローリングを施工しました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,531円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは満足のいくリフォームをしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が的確であったため。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。
この度は工事のご依頼、誠にありがとうございました。
これからももっと、お客様の目線に立ったサービス向上を社員一同頑張る所存です。
これからも末永いおつきあいをどうかよろしくお願いします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスが高い
この会社に決めた理由
他社との相見積もりをし、ほぼ同程度の施工内容で一番安価であったこと。担当者が誠実な印象であった。
リフォーム会社からの返答
近隣のご協力もあり、工期内に完了でき安心しております。
色の具合も、程よく仕上がりご満足いただけ喜んでおります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 828,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。工事中の丁寧な対応は気配りの行き届いた素晴らしいものでした。
この会社に決めた理由
約束を確実に守り、丁寧で安心できる対応でした。特にメーカー別の長所・短所について分かりやすく説明いただいたことが同社を選んだポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度はお風呂の工事でお世話になりました。
工事中の対応も評価頂き今回の工事に携わった職人共々
大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々我儘な注文もしましたが、上手に仕上げて頂きました。
来年、東京でもう一軒、内壁のペンキ塗り等を検討するかもしれません。
この会社に決めた理由
床暖敷設の為、既存フローリングの撤去を検討する時、各社が床下地とバリバリに接着されていないか危惧する中、唯一「足で踏めば判ります」と自信を持った回答を、担当のＨさんはしていました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より弊社にリフォーム工事のお声掛けを頂きまして誠にありがとうございました。
全体的なリフォーム工事でしたが、お客様のご希望が叶いましたこと大変嬉しく思っております。
この度の工事では、私だけでなく多くのスタッフが携わりました。お客様のご協力と、工事を担当した弊社職人、デザイナーの手助けもあり無事に工事完成を迎えました。
また、お客様と色々とお打ち合わせさせて頂きましたことも、大変楽しかった事を思い出します。今回のリフォーム箇所はもちろんの事､今後、お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さい。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,694,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 収納 |
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