リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（202ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。
この会社に決めた理由
返信や見積もりが早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お引渡後に生じた想定外の漏水に関して、休業期間中だったことも重なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。発生後、ただちにご自宅へ急行し、即時 漏水に関しては復旧完了、復旧時、事前にご了承を頂いたうえで洗面室の床へ一部、あけさせて頂いた開口部につきましても、後日、元の状態へと復旧完了しました旨で、現地を目視頂きながらご了承を頂いたつもりでおりましたが、お施主様の真の想いを汲み取れずに大変申し訳ございませんでした。率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 至らなかった点において、社内で情報共有・今後の再発防止に努めてまいります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますので気になる箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永く、お付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
素人のつたない要望を適切にくみ取っていただき、ご提案いただいたのが大変助かりました。住みながらのリフォームだったのですが、毎日工事終了後には生活できるように家具を戻していただけたのが本当に助かりました。
営業の方、職人さん含めて皆さんとても礼儀正しく穏やかな方たちばかりでしたので、工事期間中とても気持ちよく過ごせました。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の評価が高かった。
マンションの規約確認や管理組合に向けての書類作成を率先してやってくれた。
3社相見積とった中で一番納得感のあるお見積りだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リビング改修工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
6畳の和室もリビングと一体になり広がりのある空間になりましたね。壁面いっぱいに収納を設置し、収納量もUP！扉を一部斜めにして本や絵も飾れるようにカスタマイズ！イメージ通りの仕上がりになり良かったです。
工事の途中でもじっくりお打合せできたのが、お客様のイメージをより良いカタチにできたと思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の困り事を解消しようとする姿勢が非常に良かった。担当がわからない事は、専門家を連れてきて調査をし、契約までに時間はかかったが、満足できた。
この会社に決めた理由
下見調査に多くの時間をとって、不具合の調査をしていただき、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社より弊社を選んで頂き、誠にありがとうございます。
初回の現場調査から施工完了までお時間が掛かってしまいましたが、根本的な発生要因を調査し、5年後・10年後も快適な生活ができるよう施工させて頂きました。
今回、ご施主様に満足頂きました事をとても嬉しく思います。
また、何かお困りごとがありましたら、ご相談頂ければ幸いです。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 712,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で保険が下り、屋根のディプロマット施行を選択できたことに先ずは感謝申し上げます。
職人の方たちは若い方も皆さん礼儀正しく丁寧で気持ち良く応対ができました。
天候が不順であったが故に起こった少々の行き違い、工期が伸びてしまったことは残念ですが、仕上がりはイメージ以上で満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・こちらの要望をしっかりと踏まえた上で、提案を交えて何種もの見積もりを出してくださった。価格も良心的と思えた。
・屋根の不具合を見つけてくださり、且つ保険が下りるよう助力いただいた。
・保険が下りた結果、提案されていた屋根のカバー工法が可能となった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、大型台風の影響の為スケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で、要望に素早くこたえてくれる。
工事担当の職人さんの人柄、技術が良い。
この会社に決めた理由
時間的にタイトな申し込みだったが丁寧に対応してもらい、こちらの要望通りの
期間に終了してもらえた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。ご在宅での工事となり、ご不便をおかけしたかもしれません。O様の理想のお住まいになりましたでしょうか。今後とも小さなリフォームでもかまいませんので、お気軽にお申し付けください。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の進め方、工事担当者の適切な対応、今後のメンテナンスなど、価格を考慮しても納得できるものでした。
素晴らしい仕事でした。また、依頼したい会社でした。
この会社に決めた理由
会員ではあつたが、担当者の迅速で丁寧な説明、こちらの要望を考慮して頂いたことなど、価格を考慮しても納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
商品や工事について何かお気づきの点ございましたら、お気軽にご相談ください。
また何かお困り事ありましたら遠慮なくご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 262,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当の施工責任者には大変お世話になりました。
工期中に発覚した問題、細かい要求や変更に対しても柔軟に対応いただき、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
見積もり、変更に対してのレスポンスがよかった。
過去に同じ物件のリフォームの経験があった。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,169,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの仕上がりで、とても満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
ご満足頂け何よりです。お客様はご連絡も早々に頂け、対応もご協力早く 本当に助かりました。ありがとうございます。
ご希望もきちんと仰って頂け、完了まで問題なく行うことスムースに進みました。感謝します。
また私共でお役に立てることございましたらご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 557,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変真摯、誠実に作業を行って下さり、心から感謝しております。
特に職人さんは未だ若いのですが、真摯な仕事ぶりであり、卓越した素晴らしい技量をお持ちであり、仕上げ状況には感服いたしました。 管理担当（監督）の方も真摯、誠実に対応して下さり、感謝いたしております。 知人に薦められる会社です。
この会社に決めた理由
1) 見積もり時の説明内容が詳細、丁寧であり、信頼できたから。
2) 当方の仕上げ仕様/仕上げグレードの要求に真摯に対応してくれたこと。
3) 社長の人柄（誠実、真摯）と塗装材料/塗装作業に対しての経験に裏打ちされた深い知識。
リフォーム会社からの返答
大変満足との評価、誠にありがとうございます。弊社の強みである、自社職人による施工の真髄をお届けできたかと思います。今後も経過観察を何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間にルーズなのは致命的です。段取りも悪いし、職人の質もイマイチ。大切な家のリフォームなので、雑に扱わないでもらいたいです。ちゃんと教育して下さい。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のご対応や度重なるトラブルにより、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改めて見直していきたいと思います。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
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