リフォーム会社紹介
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築年数：11〜15年の評判・口コミ（200ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足する仕上がりとなりました。
今後数年経過観察をして不具合発生時は迅速な対応をお願いいたします。
この会社に決めた理由
会社の信用、価格を数社見積もりをして決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。不具合が生じた際は迅速にご対応させて頂きますので、ご安心ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 1,393,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから工事完了までのおよそ9ヶ月間、本当にお世話になりました。初めてのリフォームでしたが最後まで丁寧な説明、工事後のフォローに感謝します。間取り変更や機器の選定も何度も繰り返し提案頂き、納得のいく家に仕上がりました。工事中は子供が家にいるときもありましたが、職人さんも人柄がよく安心してお任せ出来ました。長期間の工事となりましたが、マンションの方からの苦情は1件もなく無事に完了できました。路上駐車をしないように、短時間の工事や打ち合わせであってもコインパーキングを利用して頂いた点、工事前に住民の方(左右上下+α)に代理で挨拶頂いた点、共用部の養生テープも剥がれたら直ぐに張替えて頂いた点など、細やかな対応を頂いたからこそだと思います(当方、夫婦でタバコが苦手ですので、職人の方が非喫煙者だったこともよかったです)。価格面だけでなく、こういった細かい点に配慮頂いたことは本当に助かりました。
この会社に決めた理由
・数社と比較した結果、価格と人柄、説明のわかりやすさで契約させて頂きました。
具体的には以下の通りです。
価格：初めてのリフォームでしたので、経験のある知人に金額の目安を確認しました。水回りの設備費用がこの会社さんのみミートしました。それだけでなく、初めの打ち合わせ段階で機器、割引率なども具体的に明記頂いた点、見積もりの納期も約束の期日通りでしたので正式に契約しました。他社さんは見積もり無し、参考価格(高い)、期日を守らない。といったことも見受けられました。
人柄、説明のわかりやすさ：会社の方針かは存じ上げませんが、こちらの話に耳を傾けることに注力頂いたように感じます。2名で来て頂きましたが、窓口の女性がメインで話をし、上司の男性はあくまでもサポートといった感じでとても良いと思いました。他社さんは男性3名で来られ、一方的に説明されて疲れたので、こちらの会社さんは安心して話が出来ました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります、担当のKでございます。大変満足とのご評価を頂き、本当にありがとうございます。初めてお会いしてからお引渡しまで約9か月間と長いお付き合いでしたが、熱心なお客様のご意向をお聞きして、私もご提案をして、とても楽しく取り組まさせて頂きました。工事中も心配な点や変更点をご相談いただき、都度打ち合わせを行うことで、スムーズに工事を進めることができました。ご協力に心から感謝いたします。また、工事にあたった職人もお褒め頂きありがとうございます。住みながらの施工でしたから、職人には養生や清掃など、細やかな配慮を特にお願いしました。そうした丁寧な対応を弊社は最も大切にしています。グレー部分のない、正直な姿勢やプロとしてのご提案、そしてお客様のお話しやご希望に寄り添う、そんなリフォームを心がけております。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当M.K）
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ融通を利かしてもらいありがとうございました。
工事中アクシデントもありましたが、しっかり対応していただきました。
またリフォームする時はお願いしたい会社です。
この会社に決めた理由
担当者の説明や対応が良かったので、お任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける項目があってホッとしております。
工事中のアクシデントにはこちらも参りました。
色々ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
私共の糧とさせていただき、更なる満足度アップを目指して成長していきたいと存じます。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 千曲市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
職人さんは寡黙な方でしたが、黙々と作業をして下さり、特に作業の片付けなど丁寧にされて好感を持てました。また、時折作業を社員さんが見て下さったのも素人にとっては、有り難かったです。大きな問題もなく終えてほっとしております。有難うございました。
この会社に決めた理由
ちょっとした色味等のセンスを若い現場監督にゆだねてみようと思ったのが、最大の理由になります。
また、書面で判り易く施工の流れなどを頂いたのは、私たち多忙故に対面でのお約束の日程がとりにくいものにとっては有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。
工事期間中に年末年始などを挟んでしまったことから、ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
外壁色や付帯部の配色などこだわっていただきまして、色の濃淡などのご提案も非常に迷いましたが、最終的な仕上がりも個人的にとても気に入っております。
工事後でもなにかお気づきの点などございましたら、いつでもご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提案から施工の過程、仕上がりともに満足しています。また、デザインセンスや提案力も良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、特に提案力があるところを評価しました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームで解消したいポイントは、リビングダイニングまわりが雑然としがちなことと、吹き抜けとつながる間取りのため冷暖房効率が悪いことでした。
元々がとても開放感のある素敵なお住まいでしたので、間取りの変更等は行わず、冷暖房効率向上のためにシーリングファンの設置・ダイニングの小物収納の為に壁面収納を新設・猫ちゃんの爪とぎによる壁の痛みを軽減するための腰壁を設ける、という提案を差し上げ、さらに快適で素敵な空間に仕上がりました。
施工にあたりましては、事前に室内をきっちり片付けて下さっていましたので、大変スムーズに作業を進めることができ施工スタッフ一同大変感謝しております。
双方の協力があり、より良い空間を作り上げられたと感じております。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,255,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろこちらの細かな要望にも対応していただき、感謝しております。
また、手摺り工事等もお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
担当者様が信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。連絡は主にメールでのやり取りでしたが、いつもご丁寧に対応してくださり、お陰様で打合せもスムーズに出来ました。また、寒くなる前に完了されたいとのご希望でしたのに、諸事情により工期が伸びてしまったにもかかわらず、ご承知いただいた上、このような評価をしていただき大変うれしく思っております。手摺工事についても引き続きお任せください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、こちらの会社にお願いして
大正解でした。何社かお話を聞き
見積もりを出してもらった中で
決めましたが...
担当してくれた営業さん兼現場監督、
職人さん方、みなさん本当に良い方々ばかりで、仕上がりも大変満足しました。
信用できます。
次のリフォームもこちらの会社へお願いします‼︎
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が良く
価格も予算の範囲でしたので
依頼しました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉をいただきありがとうございました。
工事を進めるにあたって施主様の協力があって職人が気持ちよく仕事ができると思っています。職人への気遣い等、お心遣い本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約までは対応も早く、親身になって相談にのってくれてとても良かったです。
ただ、工事が始まった後は進捗連絡があまり来なくなり、こちらから連絡しても返事が中々来ない事が増え、完了までとても不安になりました。
仕上がりについても、間違えが多くやり直しが多数発生したため、完成しないまま入居する事になり、結局予定より4ヶ月遅れてやっと完了しました。
また、リフォーム対象箇所でないところの破損もいくつかあり、こちらから指摘するまで特に何も言われなかった事も残念でした。
最初の対応が良かった分、騙されたような気持ちになりました。
返信の遅さ(2週間程返信が来ない)は何度も改善して頂くようお願いしたのですが、最後まで返信は遅く、2.3度連絡してやっと返信が来るような状態でした。
これから依頼される方は工事開始後からの確認は細かくされた方が良いかと思います。
この会社に決めた理由
営業の方の雰囲気や対応が良く、見積提出や契約までの対応が早くて丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 工事期間の遅延や度重なる是正工事につきまして、ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 深く詫びを申し上げます。 率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受けとめ、今後改善を徹底して参ります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますが、 気になる箇所がございましたら何なりとお申しつけくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方がきめ細かにフォローしてくれて、質問にも丁寧に答えてくれました。仕上がりも大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる方だったから
リフォーム会社からの返答
この度は私たちに工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。色々と至らない点もあり、期間中ご心配をお掛けすることもあったかと思いますが、色の打合せも楽しみながら進めることができました。選んで頂いた色分けも良く、とても綺麗にまとまりました！いつも温かく迎えて頂いたことは、管理・職人共々感謝しております。今後も点検等を含め永いお付き合いとなりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,213,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事初日に何かの手違いにより、足場工事が始まらない。また、今年の12月はよく雨に降られました。そんな中、我が家を担当頂いた2名の職人さんがとても良い方で救われました。職人としての塗装技術や知識はもちろんのこと、人柄も良く安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりについても、想定通りの色になり満足しております(外壁に塗料が塗られ、実際に目で確認するまでは不安でしたが…)。
また、屋根、外壁の塗装以外、玄関アプローチの目地の補修、門袖や花壇の壁の塗装まで行ってもらい感謝しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
自社職人による一貫体制であり、塗料の質と価格が納得出来ました。
他社との比較においても、リーズナブルでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へに工事のご用命を頂き誠にありがとうございました。
足場の初日に時間が遅れご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
全てにおいてご満足頂ける工事が出来弊社も大変嬉しく存じます。
またなにかございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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