築年数：1〜5年の評判・口コミ（217ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

頼んで良かったと思います。こちらの都合に合わせてコンロを変えていただいたり、食洗機を変えていただいたりしたにも関わらず早急に対応していただきました。また、タイトなスケジュールの中、職人さんの手配をしていただき入居前に完了して助かりました。

この会社に決めた理由

対応が早いということもありましたが地元の業者という事で選ばせていただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の調整のため担当の方に何度も現地に来て頂けたり、メールでのやり取りもスムーズで、施工開始までの期間が短い中、スムーズに進めることができました。また、施工方法が管理規約に違反しないかの確認や、猫が登れるようにしたかった収納の高さの提案など、細かな対応もとても良かったです。作業中の対応も全く問題無く安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初依頼したかった内容では工期が長過ぎたため、希望の工期に縮めるための施工内容・施工方法の提案をして頂けたこと。担当の方が、こちらの気持ちになって対応してくれていると感じられたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
初めてのリフォームで不安もありましたが、とても満足しております。

この会社に決めた理由

はじめに具体的な金額を提示していただいて、話を進めても大丈夫だという安心感が得られました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に細かに対応して頂き、非常に良かったです。こちらの仕様の提示にも、具体的に分かりやすいアドバイスを頂きました。おかげで非常に納得のいく対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

最初から他社に比べ非常に親切な対応でした。見積もりもまずまずの内容でした。見積もり段階から具体的な工事のイメージができる説明もして頂き、非常に分かりやすく、信頼感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は
担当者と工事会社の人と一緒に来て施工の打ち合わせができて良かった。工事会社の人もしっかりと丁寧に施工していただきました。

この会社に決めた理由

フェンスが破損したのでどの会社が補修してくれるか探していました。フェンスの補修を引き受ける会社が出たのでこれに決めました。もしくは私は昔から知っていた会社でもありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算の中、値引きをしていただき、一日で仕上げてもらい、とても素敵な本棚で、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、予算内で工事をしていただけることが、一番の決め手でした。

お客さまのご感想

見積もりは40万円でしたが、依頼内容を理解して頂いておらず、再工事代を当方が負担して最終的に50万円。
打ち合わせ段階でこちらの要望に特に反論がなく「はい、はい」と聞いておられたので安心していたのですが、このような結果になるのであれば要望をお伝えしている段階でプロとしてのアドバイスが頂きたかったです。

この会社に決めた理由

値段が他社より魅力だったので。この金額になるのであれば他社をもう少し検討するべきでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段と対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

狭い玄関アプローチをインターロッキングで綺麗にして頂きました。
どのような素材とデザインにするのか迷っていたのですが、プロ目線で家に合う提案をして頂きました。
石の並べ方を、3色混合で縦横ランダムに並べて頂けるようお願いしたのですが、施工される方が非常に丁寧に細かい所もきっちりと作業して頂いたので、大変満足のゆく仕上がりになりました。
狭いアプローチが快適に綺麗になり、非常に気分がいいです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で工事までスムーズに進みました。
壁紙のサンプルは多くの中から選べたので良かったのですが、床材のサンプルが2つしかなく、選択の余地もなく残念でした。
また、施工後床と新しい床の間に隙間ができてしまってます。
打ち合わせと当日の施工が少し異なって残念でした。
壁を取り払った後、枠をつけてくれるとのことだったのに、できあがりは、ついていませんでした。
理由は似たものを探して取り寄せるまでに2週間かかるからとのことでした。
あと、当日来た若い職人2人の態度が非常に悪かったです。
人の家に上がる時にはひと声あっても良いと思いますし、入って早々「え～ここをやるのかよ～」みたいな声も聞こえてきました。
施主に会っても挨拶も何もなし。
非常に不愉快でした。
後に来た壁紙を貼る人は礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

費用が一番安かった。