築年数：1〜5年の評判・口コミ（218ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨で延期になりましたが、すぐにやって頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、簡単な工事でしたが、対応もよく、機会があれば、是非依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

簡単な工事でしたが、工事内容の詳細な説明をして頂いたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何もわからない事ばかりの中、色々な案を出しなかなか決まらず迷い…それでもいつもニコニコと嫌がらず落ち着いて、快く相談に乗って頂き、一緒になって一生懸命に考えて下さり、すごく我儘な事をたくさん申し上げたと思いますが、いつもひとつひとつ懇切丁寧に説明して下さり私達の思いを叶えて下さいました。ポーチ階段手すりは他社では“壁付けはできない”との事でしたが、思うようにしっかり取付けて頂き、色合いもピッタリで最高に気分がいいです！試行錯誤の門柱・選んで頂いた黒御影のピンコロ・乱形石の色合いも大変気に入っています。裏庭土部分は少々広すぎたかと思いましたが、のちに“花がたくさん植えられて良かった”と思えることでしょう。たくさんの業者様からＥ社様を選びお願いした事…間違っていなかったと、とても嬉しく思っており感謝で一杯です。良い仕事をして頂きまして、色々親切にして頂きまして本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

まずは最初に来られた先生のお仕事ぶりでした、営業の方のように押しつけがましい所が全くなく、現場を黙々と真剣に一生懸命調査して下さっているお姿を拝見し、引き継がれた先生も同様それ以上で、この会社様なら安心して全てお任せできると感じ、こちらの要望を申し上げる時などもやさしく受け止めて下さり、大変お話がし易かった。そして営業設計監理と一貫してご担当して頂けるところ、見積り金額もこちらの予算に少しでも近づける様に一緒に考えていきましょうと仰って頂いたところ。きめ細やかな心遣いとアドバイスで、手すりやフェンス、門柱、乱形石などもこちらの要望がほぼ100％叶えていただけると感じたところです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ屋根の施工で、施工中にたわみが発生する可能性を施工の方が気づき、すぐに説明をいただき、別日程になってしまったものの追加料金なしで対応いただいた。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと、連絡が迅速だったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさん紹介の中で、一番顧客目線の応対と感じる業者さんであった。一部工事にともなう予期しない近隣住戸とのやり取りが発生したが、誠実な応対をしてくれたので、次回も一番に発注したいと思っている。

この会社に決めた理由

区分所有のマンションが数軒あり、２～３年おきくらいに順次補修が見込まれる。居住地の近くで信頼できる業者さんを発掘したいと思い、今回はそういう目線で業者さん選びにあたった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前に詳細に渡るご説明をしていただいたので、安心してお任せすることができました。
また、迅速かつ丁寧に施工していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、価格。

お客さまのご感想

社長さんが始めに見積もりに来てくれたときは対応もよく、依頼しましたが、実際に作業を始めてくれた担当者は説明も曖昧で、2度も寸法を測りにきたのに、実際に完成すると左右対称ではない出来上がりにショックを受けました。担当者には、誤差の範囲内と言われました。まだ一カ月しかたってないのに、金具もサビているし、工事を依頼したことを後悔しています。
ただ、社長さんは最後まで対応もよくこちらの不満も聞いてくださいました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた社長さんの対応がよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施主が不在がちなのに、不満の無い内容に安心した。

この会社に決めた理由

完成イメージを提示してくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合により、当初希望していた造作家具ではなく、室内の壁面装飾とウィンドウディスプレイをお願いしました。仕上がりに大変満足しています。エコカラットの設置では、細かい要望を汲んでくださり、壁面に対する配置のバランスを丁寧にご検討いただきました。エコカラットを設置した玄関、LDK、寝室、トイレは、それまでとは違い生活臭が気にならなくなり、空気が清々しく感じられます。また、ブラインドとカーテンは、国内外のたくさんの生地の中から、こちらのイメージに近いものを親身になって探してくださいました。丁寧な縫製と洗練されたデザインの仕上がりで、室内が見違えるようになりました。家を留守にする場合は、鍵をお渡ししましたが、しっかりと管理してくださいました。アフターサービスのご説明もありましたし、今後も安心してお付き合いができるものと感じています。この度は、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが迅速で、打合せ（第一回現地調査）でこちらが申し上げた内容を正確に再現した図面を描いてくださり、無料の段階でしっかりしたお仕事をなさるなら、その先も安心だと思ったから。