リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（21ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでお世話になりありがとうございました。家族一同、理想以上の仕上がりで、驚きました。さらに、面倒な追加工事も快く引き受けて頂きました。営業担当や工事の皆様は、とても親切・丁寧な方ばかりで、感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、担当者の人柄・アドバイスに好感を持ちました。
他社では予算のなかでは難しいと言われた工事も、こちらの会社は、工夫して予算内で理想に近い提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き有難うございました。
また、お住いの事でお困りごとなどがございましたら、
何なりとお申し付けください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 814,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの適確さや、質問に関する対応も良かったです。作業も迅速で仕上がりも満足しております。また何かございましたら、宜しくお願い致しますm(_ _)m
この度はお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
隠ぺい配管の工事は多数の業者さんに断られてしまいこちらの会社だけが引き受けて下さったので。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けて、私共も大変嬉しく思っております。
またお住いのことでしたらお気軽にご相談ください。
長いお付き合いが出来ますように今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 263,153円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
新築マンションの壁紙を飼っている猫の詰め研ぎにも対応できるものへ張替する工事をお願いしました。
床から1mほどをスーパー耐久性という壁紙にしてもらいましたが、見切材がつけられる箇所などを最後まで検討していただき、希望通りに施工していただけました。
また、キャットウォークを取り付け予定の一面については、濃いグレーのスーパー耐久性にしましたが、部屋が締まってとても満足しています。
ありがとうございました。Y
この会社に決めた理由
比較してみて、一番価格が良心的だったこと。こちらの要望に対応してくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に少しでも近づけることができるよう尽力させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早くとても満足です。
コンクリート施工後、穴が空いていたことに対しての対応が良かった。
また、何かあればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者が話しやすく、質問に対しても説明が的確な為。
リフォーム会社からの返答
評価にご登録いただきましてありがとうございます。
また、大変満足の評価、恐縮です。
コンクリートでは、大変ご迷惑とご心配をおかけし申し訳ございませんでした。ご満足いただけて嬉しく思います。
今後はリフォームだけでなく、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
インナーバルコニーへの虫やゴミの侵入防止に窓と網戸をつけたくて、対応可能な会社を探しておりました。
工事は2回に分けて行われたのですが、どちらの日も職人さんが眠っている子供を起こしてはいけないとかなり気を遣って下さったのが（いい意味で）とても驚きました。
勿論、大きな音が出るのも当然と思いますし、子供が起きたとしてもそれを責める気なんて全く無かったのですが、気にして下さったと言うのがとても有り難く嬉しかったです。
支払いに関してクレジットカードで支払いたい場合は手数料が3%上乗せになる、と言われたので、カードで支払いたい方は気に留めておいた方がいいと思いますのと、
領収書を10月依頼、12月迄届かないのは仕方ないのかな…？と、思っていたところ連絡あり頂きました。
余談で、窓より先にカーテンレールも3箇所お願いして付けて貰ってます。
また何か相談したい箇所が出てきたら相談したいと思います、ありがとうございました
この会社に決めた理由
当然（？）相見積もりをしておりまして、こちらの会社の提示額は見積りの中で一番安いと言うわけではなかったのですが、担当の方が、詳しくは職人さんとも相談になりますが、恐らくここをこうしてこれがこんな感じでこうなると思います。雨漏りが心配なところかな…と、パッと見ただけでさらっと工事の予想や問題になりそうな点を話して下さったのが印象深くてお願いしました。（他の会社さんもきちんとして下さっていたと思いますが、こちらの会社の担当さんの説明が一番具体的と感じました。）
成約する前にホームプロさんのページで出来るメールやりとり（窓の種類や保証等の質問）も、対応して下さった方がとても丁寧に詳しく答えて下さいました。
リフォーム会社からの返答
まず初めに、当社のサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただいたこと、大変嬉しく思います。
インナーバルコニーへの窓と網戸の設置に関して、ご満足いただけた様子を伺い、私たちも大変喜んでおります。特に、職人が眠っているお子様に気を遣って作業を行ったことが、ご家庭にとってプラスになったようで、私たちも安心しました。お客様の快適さと安心を第一に考える私たちの姿勢が、少しでも伝わったようで嬉しいです。
当社を選んでいただいた理由、特に担当者の具体的な説明やメールでの丁寧な対応が決め手となったこと、大変ありがたく思います。今後もお客様一人ひとりのニーズに合わせた、丁寧で詳細なサービスを提供して参ります。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。再びの機会を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 421,113円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
事前対応とアフターフォロー、価格帯、施工技術などの点で非常に満足しています。
今後もなにかありましたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社とも相見積もりを取らせてもらいましたが、良心的な価格でした。
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき大変ありがたく、厚くお礼申し上げます。
リフォームのお手伝いをさせていただきまして、こんなに嬉しいことはございません。
営業冥利につきます。
いろいろご不便をおかけいたしましたが
施工中はお客様のご協力のもと進めていくことができました。
しかしながら、予定の時間よりスタートが遅れましたことは
今後の反省材料とさせていただき改善していく所存でございます
より一層お客様満足度を上げていけるよう努めて参ります
私たちは完成してからが本当のお付き合いと考えておりますので
これからも末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡が最も取れやすく、タイムリーなやりとりのおかげて安心してお任せできました。待ち合わせも、約束の時間よりだいぶ早く到着されていて、丁寧なお人柄がわかりました。
この会社に決めた理由
・事前見積もりにきてくれた
・見積もり金額の交渉に応じてもらえた
・工事の詳細のやりとりが迅速にできた
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 225,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスの早さ、作業の丁寧さ、仕上がり全てにおいて大変満足しています。こちらにお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
子供の安全の為に行ったリフォームでしたので、常に子供のことを考えた提案やアドバイスをして下さって感動しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご出産おめでとうございます。
天使のような赤ちゃんを想い職人たちも
張り切っておりました。
赤ちゃんが動き回る前に
階段にドアを作りたいとの想いに
お答えさせていただけましたようで
安心しております。
作業中は職人に対して
過分なるお気遣いをいただき
ありがとうございました。
お近くですので今後も何なりとご相談頂きますよう
お願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 290,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡担当者の対応が悪かった。
こちらの要望を理解しない知識不足、
希望した資料を完全な形で提出できない、
担当者側で管理会社（管理組合から委託）に工事に関する規定などを確認したあとの報告不足。
工務店との連携不足。
実際に施工をしてくださった工務店様や職人様たちは非常に対応が良く、工事自体には満足しています。
この会社に決めた理由
会社名のネームバリューに安心感を持った
リフォーム会社からの返答
この度は連絡担当者の対応についてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
会社名に持っていただいたご期待を裏切ることになってしまい、申し訳ございません。
お客様のご要望をきちんと把握できなかったこと、管理会社へ確認した結果をすぐにご報告できなかったことにつきまして、お客様へのご連絡を密に行うこと、分からないことはきちんと確認することを徹底いたします。
また、工務店との連携不足についてお声をいただいたこと、工務店へも共有いたしました。今まで以上に情報共有を綿密に行い、スムーズにリフォーム工事を実施できるよう運用の見直しをいたします。
工事にはご満足いただけたとのこと、安心いたしました。工務店や職人へお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
お客様のご要望を的確に把握し、安心して任せていただけるように研鑽を積んで参ります。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
毎回 工事に来る方々が 人が違っても きちんとした 方々で 仕事も 段取りや 養生も きちんとしてくださる
この会社に決めた理由
前回の フェンス 門扉 工事 の仕上がりが良かったから 前回の工事担当者が きちんとした方々だったから
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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