築年数：1〜5年の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の取り壊しのみでしたが見積もりから施工、アフターまで丁寧に対応いただきました。仕上がりもキレイで満足です。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く丁寧に対応してくれそうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格だけでお願いしてしまいましたが、全体的な評価としてあまりおすすめできません。

この会社に決めた理由

価格が合ったので契約しました。

まず現地調査のときから連絡なしの30分遅刻でした。その後も質問してもレスポンスが遅いのがデフォルトです。契約前はメッセージが返ってこないのでこちらから何度か電話をかけました。

見積りはお願いしていた内容が抜けたものが届いて確認すると、忘れてました、ということで増額。それでも価格はお安く納得感があったので契約しました。

工程表などは渡されずに工事も進められたので、いつ何を施工しているか全然分かりませんでした。特に直接会っての説明もないまま引渡しとなり、自分たちで完了確認を行いました。この点も丁寧ではないなと感じました。

仕上がりは少し雑な部分が見受けられたので、お願いしたらすぐに修正してくれました。ただ修正中もこちらがもっとキレイにできませんか？と再度お願いしないと、思う仕上がりにならなかったので、そもそもの施工が丁寧ではない印象です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧で誠実な対応がとても良く、安心してお任せすることができました。 日程が合わず施工まで長引いてしまいましたが、仕上がりがりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
割安だったらから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。最初から最後まで親切に対応して下さりありがとうございました。
安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の雰囲気が良く、説明も分かりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから施工完了まで対応が早いです。
また施工に関する説明も丁寧です。
仕上がりも綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

費用が他社より低く、連絡も素早かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージのやり取りや見積もりなど対応がとても早く細やかです。
価格も納得のいくお値段でしてくださり良かったです。

この会社に決めた理由

対応が早く丁寧でした。
価格も相見積もりを取ったうえでこちらが安かったので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話様でした。

この会社に決めた理由

マンションの部屋で、初めての工事依頼が不安でした。
小さな工事でも対応が早く、施工迄の段取り等、案内が分かりやすかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

対応の良さ。

この会社に決めた理由

価格やクチコミ、担当者の対応等満足のいくものでした。

お客さまのご感想

複数見積もりの中で一番丁寧な対応をしてもらえたのでほぼ確定で進めていったのですが、担当者が途中で変更になってから各種対応が遅くなったり説明が簡易になったりしてちょっと気になりました。
また、内見見積もりを３月にお願いしてその時の工期と見積もりで納得していたのですがその後の５月の現場確認で工期も見積もりも大きく増えて、さらにその見積もりの提出も工事着手ギリギリだったため（入居前工事希望だったため６月末着手はずらせず確定見積もりが届いたのがその二週間前）もうほかのところにお願いすることもできず少し不誠実さを感じました。
施工内容については不満はなく、周囲への告知なども代行していただき、室内も望んだ施工をしていただけたのですが、工期スケジュールもギリギリで時間に余裕がない方は最後まで他社さんと同時に進めた方が納得した方を選べるかなと思いました。

この会社に決めた理由

いくつか見積もりを取った中で値段が安かったのと一番丁寧な図面などを用意してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

返信が直ぐに難しい場合も、いつまでに返答する、と明確にされていたので安心できた。
施工された方は好印象で、テキパキされていた。

この会社に決めた理由

他社と比較して安かったから。
返信が詳しく、早かったから。