築年数：1〜5年の評判・口コミ（24ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

安全面を含めて的確なアドバイスを頂いた。対応も早く、レスポンスも丁寧だった。また、価格も比較的他社より安かった。

この会社に決めた理由

専門的な知識で的確にアドバイス頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

皆様の判断力、技術力、対応力のおかげで素晴らしく綺麗な施工ができました。ハウスメーカー営業マンの方も、自社工事班ではここまで対応できる技術がないと大変驚かれておりました。大変にお世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安心感があります。

この会社に決めた理由

細かい要望に応じて迅速に対応いただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業さんは若いながらも誠実に対応して頂けましたし、職人さん方も終始感じが良く配慮も行き届いていて、仕上がりもとても丁寧で素晴らしいものでした。

また壁紙の修理などリフォーム案件があったら是非お願いしたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

初めて営業の方とお話しした時には正直少し頼りないかなという印象でした。2回目に店長が来られた時、壁を半分残して半個室にして、壁厚に棚を設置するという案が斬新でとても良かったですし、価格も出来るだけ希望に近いものにしてもらえたため契約しました。

お客さまのご感想

現場を抱えすぎなのか業務量と担当者のレベルがアンバランス
そのせいなのか連絡やレスポンス、現場との意思疎通や認識違いなど多々アリ
もう少し仕事が丁寧なら印象はだいぶ変わると思うので、なんだかイロイロともったいない

この会社に決めた理由

費用感とデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のTさんがとても丁寧で分かりやすく話を進めてくださり、助かりました。
以下のような良い点がたくさんありました。
・作業を１日で終わるようにしてくださいました。
・必要事項をまとめて連絡をくださり、すぐに返信をしてくださり助かりました。
　返信が遅く、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
・施工時に養生や丁寧な作業など、見えないところで優しさあふれる気遣いをしてくださり、感謝しています。

今回、このように工事をさせていただき本当に良かったです。
また、機会があればTさんにお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

とても丁寧な打ち合わせ内容と信頼できるお人柄が決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積時も、実際に施工に来てくださった職人の方々も、総じて丁寧な対応をしていただけました。
お隣さんへの配慮もしていただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらが懸念していた価格面について、工事をしたい背景を理解いただきながら最適な提案をしてくださったため。
また、事業所が自宅の近くだったので、今後も継続的に発生するメンテナンスをお願いするのに心強いと思ったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工用の窓に１枚キズがついていたのですが、その場で後日交換するとすぐに申し出てくださいました。
施工後は遮音性、断熱性が向上して非常に快適です。

しいて言うとすれば、補助金の申請の関係で請求書が届くのが遅かったのですが、御社からの連絡がなくこちらから連絡して確認しなければならないのが手間でした。
それ以外は満足です。

この会社に決めた理由

2重窓のリフォームの施工です。

ホームプロでの口コミから2社に見積もりを出して頂いて、担当者の方の人柄が良く質問をしやすかったことと、その説明が分かりやすかったことが好印象でした。
また、もう1社よりも金額が抑えられていたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回窓のリフォームでお世話になりました。決め手は担当営業様の人柄と対応の早さでした。
他社にも見積依頼をしましたが、やり取りの中で、体調を崩しやすい年齢の小さな子供がいる為に返信が遅くなってしまった際にも、子供の体調を気遣ってくださったのはこちらの会社だけでした。
その時点で印象がかなり良かったのですが、見積に来ていただいた時〜工事完了迄、対応の早さ、きめ細やかさ、何よりも人柄の良さで最後まで安心してお任せできました。
見積の際にも、今は見送ったほうが良いもの等、こちらの目線に立って様々ご提案くださったことも他社様とは違う点でした。

またリフォームをすることがあれば、御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と対応の早さ

お客さまのご感想

とにかく時間がかかりました。
納期が遅くなるのはやむを得ないと理解していましたが、連絡してもレスポンスが悪く、こちらの計画もかなり変更を余儀なくされました。
また、担当者の下見が甘く、当初お願いした工事が当日に一部できないことがあったのは残念でした。
けっして安いものでは無いので、しっかりして欲しいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。