築年数：1〜5年の評判・口コミ（193ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｋさんには大変感謝しております。
また機会がございましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

明朗会計。担当者の対応が素晴らしかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとご提案いただきありがとうございました。御世話になりました。また、追加など生じた師は相談いたしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

工事が年内にには完成していただけたこと。（納期）

お客さまのご感想

施工後の訪問、フォロー等なく、作業が終わったのかさえよくわかりませんでした。施工後の不具合等も相談できず、自分でメーカーに問合せし、施工後の調整に来てもらいました。
また、以下2点について、直してほしいとお願いしたところ「無理です」「リフォームなのでこんなものです」といった感じで対応して頂けませんでした。
・L字カウンター用の部材がないとのことで、違う部材を使用しL字に組んでいただいたようですが、側面のカーブと板の厚さの異なる部材同士の組み合わせとなり、継ぎ目に段差ができています。
・キッチン壁パネルの継ぎ目に段差があります。前に張ってあった壁紙の接着剤等が残っているのでまっ平らにはできないとのこと
施工中の職人さんたちの会話が「これは無理だな」「こんなのどうするんだ」といったネガティブなものが多く、営業さんの「大丈夫です、できます」とは違い非常に不安な気持ちにさせられました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
割安だったから。
担当の方の感じがよかったから。
ある程度大きな会社であったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングと壁紙の貼り替えでしたが、非常に綺麗な出来栄えで満足しています。
作業中にアクシデントもありましたが、しっかりリカバリーしてもらえました。

この会社に決めた理由

数社の担当と話したが、一番信頼出来そうだと感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう既に廃盤になってしまった型番のトイレだったので、声を挙げていただいて取り付けが可能になったことを喜んでおります。　
こちらが要望したトイレの図面などを用意して頂き、商品選びがしやすかったです。見積もりまではスムーズでしたが、いざ施工日となったら、部品不足とのことで施工日が１週間先伸ばしになってしまったのが残念でしたが、はじめから担当していてくれた方と職人さんの人柄が良く、施工はスムーズでした。
なにより、半分諦めかけていた型番のトイレを付けることができたことが嬉しいです。

この会社に決めた理由

廃盤になってしまった型番のトイレを在庫していたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

対応の早さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取った業者の中で御社がだいぶ安かったため選びましたが、工事完了までの対応や、工事の仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

アレコレと押し売りせず、こちらの希望を通して下さり納得のいく工事になりました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

回答が早かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間がかかりましたが無事に完了できてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社にも見積もりをお願いしたが、一番価格が安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に棚の取り付けをお願いして良かったです。
見積り段階から色々なアドバイスを伺うことが出来、とても楽しかったです。
インテリアには疎すぎる私にも、細かく丁寧に説明して頂きましてとても感謝しています。「こんなデザインにしてほしい！」という希望が最初は全く無かった私でも、様々なアイデアを伺うことで、じわじわとイメージが出来るようになりました。
大工さんの仕事もとても丁寧で、見ていて楽しく、色々質問してしまいましたが、そんな話にもお付き合いして下さってありがとうございました。
仕上がった棚は、早くも大活躍しています。

とっても楽しかったです！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ほぼノープラン＆完全に素人の私の漠然とした希望を形にしてくれそうだと思ったので。