築年数：1〜5年の評判・口コミ（127ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても安く、綺麗に仕上げていただきました。施工の要望を何度も検討し直しましたが、毎回素早く丁寧に対応していただきました。また、他社との見積比較、施工内容比較も行いましたが、価格が最も安く、施工内容も申し分なかったため、契約させていただきました。仕上がりも綺麗でした。熟練の職人さんに施工していただいたにもかかわらず、お安くしていただいて感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工の要望を何度も検討し直しましたが、毎回素早く丁寧に対応していただきました。また、他社との見積比較、施工内容比較も行いましたが、価格が最も安く、施工内容も申し分なかったため、契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当の方も、施工してくださった職人の方も、
とても親切で、信頼感が持てました。

当日、急遽追加のお願いをしてしまいましたが、
すぐにご対応いただき、大変感謝しております。
猛暑の中での作業でしたが、迅速且つ丁寧で、仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございます。

また何かありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

御担当者の方が親切に相談にのってくれ、できるだけコストを抑えた提案をしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他と比べ価格が安く、担当の方がこちらの要望に真摯に対応してくれたので大変満足です。また何かあればまたこちらの会社さんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

・金額が安い
・担当者の人柄

お客さまのご感想

施工内容に不満は無いが、担当者には大いに不満。

・先々を見越した段取りの説明が無い。
・天候不良に伴う日程調整の連絡が遅い。
・施工業者との意思疎通が不十分。
・聞かないと情報が出てこない。
・これらに対してクレームを伝えたが、ほとんど変わらない。

次からは頼みません。

この会社に決めた理由

会社規模から判断。(小さすぎない)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりの変更をお願いしましたが、一つ一つしっかりと対応して頂き、希望通り＋イメージ通りなになりました。
何度も足を運んでくれ、不安＋疑問を解決しながら進めてくれたのが良かったです。

この会社に決めた理由

何をどう依頼して良いのか、わからないうちから、丁寧に対応してくれました。
ホームプロ内＋その他の業者合わせて５社に見積もりを依頼しましたが、イメージ通りに相談に乗っていただけたこの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順の影響もあって完工までに時間がかかりましたが、満足するものを仕上げていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比較して見積りが安かったから。

お客さまのご感想

下記対応を取られたことにより、非常に不信感があります。

・メッセージの返信が遅い
・こちらから連絡をしないと、工事日や見積もりなどの重要な連絡が来ない
・こちらから確認しないと、見積りの詳細を教えてくれない
・作業員が施工箇所を間違えて、再度工事をすることになった

この会社に決めた理由

相見積もりをしたところ、料金が一番安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

1階リビング掃き出し窓の外に洗濯物を干すスペースとして、ウッドデッキとテラスの設置を依頼しました。予算の都合上小さなスペースしか設置できないと思っていましたが、設置方法や工法を工夫するなどして、当初の予定以上に満足できる広いウッドデッキとテラスの設置をしていただきました。ちょうど時期的にかなり忙しい時期であったそうで、全体的な対応スピードはやや遅く感じましたが、それを差し引いても出来栄えにはかなり満足しています。高齢の母が洗濯物を干せるように設置しましたが、遊びスペースとしても活用でき、奥さんや息子も大変喜んでくれました。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらが希望したプランをヒヤリングし、そのままのプランを提案するのではなく、こちらの目的をくみとって、期待以上の施工方法を安価に提案いただけたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
玄関までのアプローチがとても華やかになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
カーポート設置に伴う手続き等について、他社よりも詳しく説明してくれたから。
（結果、カーポートの設置は見送りした）。