リフォーム会社紹介
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築年数：1〜5年の評判・口コミ（125ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
無事に施工完了し安心しました。残念ですがスケジュール管理は、全く成ってないと評価します。契約時は7/末開始、2週間程度とされていたのが、実際にはお盆明けの開始、9/20完了だったので、台風等の影響だけでは説明つかないと思います(2週間自体が天候を考慮した余裕のある納期との説明だったはず)。
現場の方の対応は非常に気持ちよかったです。仕上がりも現時点で不都合などなくよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多い
他よりも、こちらの意を汲んだプランを提示してくれた
リフォーム会社からの返答
今回の工事は小田原市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。工事期間中予想していた雨日数ではなく毎日のような雨となってしまい、1週間のうち2日程度しか作業が出来なかったり、雨の影響で生コンプラントの空きがなかったりで大幅に予定していたよりずれ込んでしまい申し訳ありませんでした。工事期間目安2週間が実働日数と設定しておりましたためご説明が不足しており申し訳ありません。現場での仕上がり重視で進めていってしまう関係上、施工の仕上がりにはご満足は頂けておりますが、工程管理では、説明不足による誤解を与えてしまうことが今後ないよう各状況で日程が変わってくることのご説明を徹底してまいりたいと思います。今回はご依頼頂いて有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、職人さん達の人柄が良く、安心して過ごす事ができました。
私の理解不足で一部仕上がりが思っていたのと違う部分がありましたが、すぐにフォロー頂き感謝しております。
仕上がりもキレイでリフォームして良かったです。
どんな内容でも丁寧かつ迅速に対応頂け、御社にお願いして良かったです。また機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、不明な点があれば迅速に回答頂け、終始丁寧な対応でした。
価格面も他社と比べて安かったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。一部、私の説明不足な点があり、ご迷惑をお掛けまして申し訳ございませんでした。工事全体としては、お客様のご協力もあり、予定通りに違和感のないよう上手くまとめる事が出来たと思っております。
これからもお家の事でしたら、何でもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 486,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。想像以上の仕上がりで大変満足しています。
私の担当者様は、夏のクーラーが効いてない室内の暑い中で、汗を流して一生懸命私の要望を汲んだプランを考えて下さっておりました。
私は今でもその姿が忘れられません。
また連絡もこまめに下さって、非常に信頼のおける担当者様でありました。
また機会があればこちらの会社さんに頼みたいと思います。
こちらの会社に依頼してよかったです。本当にありがとうございました。
担当者様には本当にお世話になりました。感謝しています。と是非お伝え下さい。
この会社に決めた理由
担当者の客に寄り添った対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。御見苦しい所お見せしてしまい申し訳ございません。
お客様のセンスに刺激され、新しい住まいに違和感なく周りとの配色やデザインにも自然に溶け込んで
私自身も良いお手伝いが出来たと思っております。
このご縁を大切に末永いお付き合いできたらと思っておりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後までいろいろとありがとうございました。途中、ミスがあったのは少し残念でしたが、きちんとミスを挽回して頂き、納得できるものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、細かな内容提示を行なって頂き、希望にも対応して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見と、高い評価、誠にありがとうございます。
これを励みに、より一層精進したいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 磐田市 |
|---|---|
| 価格 | 829,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く納得の価格で施工いただきました。
丁寧な会社ですが、注文した部材とは違うものを取り付けされ、後日施工のやり直しとなった点が残念でした。
この会社に決めた理由
価格交渉に応じてくれたため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました。満足のご評価を頂きありがとうございます。
部材の誤りがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このような間違いのないよう確認作業を改めて徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予想通り満足いく仕上がりです。
長年飾ることができなかったフィルムセルもご提案頂いたスタイルで電気屋さんの努力のもとカッコ良く飾ることができました。
そしてクロス屋さんが見事に仕上げてくれた玄関クロスは我が家の自慢です。
次回のリフォームも是非お願いしたいです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
マンションを購入し希望の間取りへ変更するに辺りホームプロ経由で見積りを依頼しました。
４社見積りを頂き、実は一番高かったNPCさんへお願いしました。
希望通りであることは当然ですがご担当者とのコミュニケーションと完成後、工事に関する不満が絶対にでないであろう！と思われたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事ご依頼頂き誠にありがとうございました。とても大切にされているフィルムセルを飾りたいとお話しを聞いた時に、どうしたらカッコ良く飾れるか社内で何度も検討しました。完成後、『自慢したい』と言って頂けて大変嬉しく思います。次回も何かありましたらご相談頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
イメージ通り、ハイセンスの収納ができました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と説明内容
リフォーム会社からの返答
「イメージ通り」との嬉しいお言葉をいただき、まことにありがとうございます。施工にお時間をいただいた点もございましたが、ご理解いただいたおかげで、しっかりと完成させることができ、嬉しく思っております。今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
新居に引っ越し直後の、住みながらのリフォームでしたが、手際よく作業して頂きました。
工事当日に発覚した問題についても、その場で適切な対応をして頂きました。
クロス張替えが予定より少ない面積で済んだので、その分きちんと値引きをして頂きました。
工事の出来上がりが問題ないのはもちろんですが、丁寧できちんとした対応で安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
他社と違い、返信が早かった。
質問事項にもしっかり答えてもらえた。
こちらがうっかり書き忘れたことについても、リマインドしてもらえて、信頼出来そうだと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
洗面所のタイルの施工と、収納や手すり等の設置で伺いました。お引越し直後でお忙しい中、お時間いただきありがとうございました。快適に使っていただけていたら嬉しいです。当初ご検討されていた他の箇所の工事も、今後またご検討される際はお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
修繕が必要なときにはまた利用したい。
この会社に決めた理由
担当者の説明が詳細でかつ丁寧であった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。
施工の際にはお車移動などご協力頂きありがとうございました。
私共も楽しく施工させていただき感謝しております。
素敵なアプローチ周りになりましたね！
また何かございましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
依頼する際のイメージは簡単だったのですが、実際に設計・施工するのはかなり大変な工事でした。この会社は、大変な設計を試行錯誤して取り組んでくださったので、結果として、大変満足が行く出来栄えの施工をしてもらいました。
お願いしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格もありましたが、現調・見積もり時の説明や対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
今後とも、お客様のご要望にお応えできるよう、努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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