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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
私の気まぐれな思いつきに最後まで丁寧に対応してくださって本当に感謝しています。
やるって言ったりやらないって言ったり、担当の方を相当ふりまわしてしまって本当に迷惑かけてばっかりでしたが嫌な顔ひとつしないのには感心させられました。
(結局トイレ、洗面所は何も手をいれませんでした。キッチンも大きくは変えませんでした)
自分の意見を押し付けることなくじっくり待つ姿勢にも助けられました。
おかげでリビングが納得のいくものに仕上がってうれしく感じています。

途中で作っていただいたCGパースと同じものに仕上がっていることにも感動です。
あれでずいぶんイメージしやすくなったと感じています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいたときの相談しやすそうな雰囲気。社長さんが来てくださったのも安心できました。

リフォーム会社からの返答

T様へ

中古マンションをご購入してのリフォームを当社にご用命頂き、ありがとうございました。ご購入したマンションの管理人さんが、以前当社でご自宅をリフォームして、とても喜んで下さったお客様という御縁もあり、迷わずお選び頂けました。奥様と私の性格は少し似た所があり、仕様選びで悩まれているご様子がとても良くわかりました。迷惑だなんて全然思っていません。T様とのお打合せは毎回とても楽しかったです。私のお作りした3Dパースを気に入って下さって本当に嬉しいです。パース通りに仕上がって、実は私も感動しました。素敵になったマンションでの新生活が、T様にとって素晴らしいものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。お近くにお越しの際には、ぜひ北野支店にお立ち寄り下さい。またお会いできる日を心待ちにしております。

担当プランナー T

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス リビング 洋室 玄関 廊下
価格 3,460,000円
施工地 東京都 日野市
築年数 16〜20年
工事完了日 2012年11月29日

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