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『納得の価格』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
こちらの都合で工事内容が変わり、いろいろ相談に乗ってもらいましたが、それぞれに対応が早かったです。こちらの投げかけに違った角度で提案を返してくるやり方が最初は感心させられましたが、次第に担当者の方の癖（個性）なのだとわかってきました。今考えると、多少あいまいなやり取りで進めてしまったことは、誠実さという点ではどうだったのかなと思います。しかし、床材や洗面台などの納入価格が割安で、地元で某住設仕入額１位と言っていたことはこういう金額に反映されるのかと思いました。職人さんたちは気さくで感じのいい人でした。
今後こういう工事の交渉する時の勉強になりました。
この会社に決めた理由
相談に対する対応の速さや、こちらの素人考えの相談に対してはっきり「それはおかしいですよ」と言ってくれたこと。また、同レベルの設備機器の納入価格が割安だったこと。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご協力のもとスムーズに工事が完了したことに感謝しております。
今後も住いのお困りごと等ありましたら迅速に対応したいと思います。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
| 価格 | 524,000円 |
| 施工地 | 静岡県 湖西市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2013年5月11日 |
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