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お客さまのご感想
工事中の職人さんは、礼儀正しく感じのよい方々でした。ただ残念だったのは、契約時の設計と違うことになったときに、こちらから質問するまで説明がなされなかったこと、もう一点は、約束を守らないことでした。工事日程が変更になることは多々あると思いますが、変更の連絡をくれてもいいのにと大変残念な思いでした。リフォームをして、家族全員住み心地よくなり、良かったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
設計案がよかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用ただきまして誠にありがとうございました。至らぬことも多々あり、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今回の工事を通して学んだことを活かし、更なるお客様満足の向上と、サービス向上に尽力して参ります。今後も、工事をさせていただいた箇所のみならず、お気づきの点、不都合、不具合等ございましたら、遠慮なく、お気軽にお声掛けくださいませ。出来る限り迅速に対処させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
| 価格 | 4,000,000円 |
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2010年5月27日 |
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