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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/女性)

お客さまのご感想

最初にお目にかかってから完成までの一ヶ月半、本当にお世話になりました。

「メーカーへ受注出しするまで、あと何日ありますから、まだ変更ききますよ!
気が変わったから、パネルの色変えて下さい!とか何でも言ってきて下さい」と最後までお声がけいただき、壁紙の色も何枚でもお忙しい中、お見本を送付いただいたりして納得のいくまでお付き合いいただいたこと本当に感謝しています。

また施工中は、お寒い中、毎日お立合いいただいて申し訳ございませんでした。
下見に来て下さった御社の設備の方に的確な現場確認をしていただき、設備・大工・内装建具工事・その他関係者の方々により無事完成いたしました。

お陰様で最高のものが出来ました。
小さな空間なのに、見る度楽しいです。
本当にありがとうございました。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

大変マナーがよく、明るく温かなお人柄が滲み出ており、しかも女性だからという不安も感じさせないくらい、充分な資料、丁寧なご説明。
まさしくプロフェッショナルでした。

リフォーム会社からの返答

改めまして、この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、本当にありがとうございました。着工までの御打合せや工事期間中もこちらが工事を進めやすいようにお気遣い頂きありがとうございました。このような、身に余る程のお褒めの御言葉を頂戴し恐縮ではございますが、アドバイザーとして大変励みとなり感謝の言葉につきます。本当にありがとうございます。今回の仕上がりは、お客様の色選びのセンスが見事なものでしたので、私も大変気に入っておりますし、新たなアイデアを頂けました。日々喜んでご使用いただけているとのこと大変嬉しく存じます。ありがとうございます。完成の日は嬉しくもあり、日々お顔を拝見してお話させて頂いた時間が一区切りすると思うと寂しくもございました。また是非何かリフォームをご検討の際や些細なお家のお困り事ございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
価格 1,450,000円
施工地 大阪府 大阪市天王寺区
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年12月14日

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