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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
当初より、火災保険の補償についての情報を頂き、見積りもそれに合わせて作成頂いたお陰で、スムーズにリフォームを進める事ができました。
職人の皆様も丁寧に工事をして下さり、仕上がりも満足しております。
ただ会社が連休をとっておられる時は、連絡が取りづらく少し不便を感じましたが、それ以外は、迅速・丁寧に対応して頂けたと感謝しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
保険による修理を考えていたのですが、当初よりそういう時の経験や知識が豊富なご様子でしたので、依頼させて頂く事に致しました。
リフォーム会社からの返答
見積依頼をいただき、現調の際に内容を確認させていただき、お客様も火災保険での修理をお考えの様子でしたので、火災保険での対応をさせて頂きました。
お客さまが満足していただき、修理のお手伝いをさせて頂いたこと、有難く思っています。又、当社の社休日等で連絡が取りにくいとの事で、お客さまにご不便をお掛けしたことを反省し、今後はお客さまとの連絡方法については十分に考えてから、工事をさせて頂きます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 屋根 |
| 価格 | 549,200円 |
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2014年7月19日 |
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