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『満足のいく仕上がり』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

提案内容については、正直、他社さんの方が優れていました。しかし、こちらから色々とお願いすることについては、きちんと回答をいただき、納得のいくリフォームを適正な価格で行うことができました。但し、他社さんも同様とは思いますが、営業さんがお忙しいこともあり、リフォームの意図が正しく伝わっているか、細かく確認をした方が良いと思います。それでも、意識のズレや工事ミス、納期の遅延が発生しましたが、最後まで、きちんと対応いただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内容と価格のバランス

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただき、誠にありがとうございます。仕上がりイメージや施工についての確認・説明不足や納期遅れなどでお客様には大変ご心配をおかけし、申し訳ございません。自分の反省するべき点としてしっかりと受け止め日々精進していきたいと思います。また何かご相談等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 リビング その他
価格 1,260,000円
施工地 神奈川県 横浜市神奈川区
築年数 1〜5年
工事完了日 2012年10月12日

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