『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望を理解して丁寧に対応してくれました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをとったなかで担当営業の方の対応が
一番よく、それが一番のポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてに渡り迅速に対応いただきました。細々した問い合わせにもスピーディに回答いただき、安心してお願いすることができました。価格の面でも考慮いただいたことで、追加してリフォームできたので大変満足です。
ご担当の方も誠実なお人柄で信頼してお任せできました。また次の機会にもお願いしたいですし、周りに薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の訪問から時間厳守できちんとされており、メールでの質問に対してのレスポンスがとても速かったことも好印象でした。さらに小さな部分まで要望をじっくり聞いていただいたことも決め手になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして、良かったです。快適に過ごしてます。

この会社に決めた理由

価格は、もちろん、担当の方の行動が、他のどこよりも早かったし、丁寧だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早く、説明が丁寧であった。然しながら、工事日程が変更が２度あり（１回は時間失念、１回は時間変更）残念でした。

この会社に決めた理由

安価が良かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、お越しいただく約束の時間に確認電話をくれて、時間をしっかり守ってくださいました。身だしなみや言葉遣いにも好感が持てました。作業中はカバーを張って養生していただきましたし、作業後にはきれいに後片付けの掃除をしていただきました。また、朝作業が始まる前にその日の作業内容を説明してくださり、途中途中でも状況を説明してくださいました。材料などについても細かく事前に打ち合わせをしてくださいました。リフォームを終えて、イメージ通りになって良かったです。予定より早く終わったのも良かったと思います。見積の段階でしっかり話し合えていましたので、価格の面でも安くしてくださいました。こちらの会社は、家から近いので何回かお願いしており、連絡するとすぐに来てくれるので、安心しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問前に必ず連絡をくださり、対応も親切でよくしてくださいました。今回のリフォームは機械を使っての工事でしたので、近所に挨拶回りをしてくださり、臭いがする塗料を使うときにも、了解を取りに行ってくださいました。作業終了後にも挨拶に行ってくださり、毎日掃除をしてくださいました。工事前と後の写真を撮って冊子にして説明していただいたので、分かりやすかったです。私の子どもの家も施工していただきましたが、その時の対応、仕上がりも非常に良かったです。今回も立派な家にしていただいて満足しています。価格にしても、安くしていただいたので納得しています。敏速な対応で安心して任せられますので、何かあったら是非頼みたいと思います。依頼したのは今回で２回目ですが、技術が良く対応が敏速なところに満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束の時間に確認のお電話があり、ほぼ時間通りにお越しいただきました。皆さん感じが良く、話していて気持ちが良かったです。作業中は丁寧に養生をしてくださったので、傷が付くような事はありませんでした。作業後はきれいに掃除をしてくださいました。作業前や終了後には、こちらが納得できるまで丁寧に工事の状況を説明してくださいました。困った事があって電話すると、すぐに来てくださるので助かっています。利用前の期待度と比べても、期待以上でとても満足しています。また見積をしっかりやってくださるので、安心してお願いできます。色々なリフォーム会社がうちに営業にいらっしゃいますが、こちらの会社に今後もお願いすると決めておりますので、他の会社からの営業は全て断っています。