『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切・丁寧な対応ありがとうございました
厳しい予算だったので、できない部分もありましたが
できる範囲で対応していただき、またアドバイスも頂いたので
とても参考になりました

この会社に決めた理由

見積変更への丁寧な説明と対応
価格の詳細表示のわかりやすさ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お金は掛かりましたが機能的なキッチンを紹介して頂き妻共々感謝しております。また、途中での変更にも快く対処頂いたこと、打ち合わせ時には判らなかった細かい部分も丁寧に工事していただき本当に感謝しております。今後もリフォーム箇所が発生した際はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とフットワークが素晴らしい。また、商品のメリットとデメリットなど判りやすく説明して頂いたところがポイントです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべてに大変満足しています。ありがとうございました。
途中での追加・変更のお願いにも快く対応していただきました。また、リフォーム後には、壁への絵画の設置、照明機器の取り付けなど、こまごました作業も笑顔で引き受けていただき感謝しています。今後も何かありました際には、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

●担当の方の人柄が良かったこと。話しやすく、相談しやすかった。
●提案内容・価格が妥当であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございました、仕上がりも完璧です。

この会社に決めた理由

費用と対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

発注金額は少額であったが、小生の疑問点や希望に関する質問に素早く対応いただき感謝しております。おかげ様で仕上がりにも満足しております。次回のリフォーム時にも必ず相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リクシルのリフォームチェーン店であり一流大手資材メーカーとの繋がりも強いし、各々の店舗は結構小回りも効いて我々個人発注者にはちょうど良いと思いました。価格面でも非常にリーズナブルで担当者の方の提案も良かったので決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

浴室のリホームと同時に、階段手すりの設置、スイッチ、コンセントの交換等。細かな工事にも気持ちよく対応していただき、助かりました。

この会社に決めた理由

第一に、提示された価格に妥当性を感じた。第二に、問い合わせ等に対するレスポンスが良い。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

マンションなので、下の階への水漏れなどを心配して、今回は水回りのリフォームをすることにしました。ご担当者のマナーや服装、言葉づかいなどは、それぞれとても良かったと思いますし、対応についても満足しています。こちらが納得するまで、何度もショールームに同行してくださり、丁寧に説明してくださいました。その結果、良い製品が選べて、無事にリフォームができました。予想以上に素晴らしい仕上がりになりました。作業前の説明、そして養生といった面でも安心してみていられましたし、とにかく作業の流れに無駄がなく、スムーズに工事が進みました。途中途中で、調整が必要な面が出てくるものだと思いましたが、そうした際の調整力が素晴らしいと感動したくらいです。もちろん、次回も何かあれば「またお願いしますね」と伝えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。たびたび足を運んでくれましたし、安心してお任せしました。一生懸命に対応していただけたので感謝しています。家全体のリフォームでしたが、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。他社は説明書を渡してお終いという対応でしたが、こちらはきちんと口頭での説明もしてくれて良かったです。リフォーム前に比べて、とても使い勝手が良くなったと思っています。ですから、大変満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。次回以降も、またお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、打ち合わせの約束の日程確認も『明日伺います」という具合に毎回しっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。一生懸命に対応していただけたので感謝していますし、安心してお任せしました。家全体のリフォームでしたが、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても使い勝手が良くなったと思っています。作業中にも調整しながら満足のいく仕上がりに持っていけましたから、大変満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。担当の方とも仲良くなりましたし、次回以降も、またお願いしたいと思っています。