『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが設計から引き渡しまで徹底してこちらの立場に立っての助言と判断をしていただいたと思います。既存建屋の状況について問題が見つかった場合や、実際に施工してみなければ気がつかない問題の発生に対しても常に期待を超える対応をしていただきました。職人の方々は丁寧なだけでなく随時計画修正の提案をしていただけたことが依頼主が期待していた以上の出来につながったと思います。隣地対応も素晴らしく、依頼主として工期の期間を楽しめました。

この会社に決めた理由

１）デザインで実績があり施工実績例をよく知る知人から安心して依頼できると助言を頂いたこと
２）こちらの想定外のアイデアによる設計案を提示頂いたのですが、よく考えられておりこちらの不安の多くを解消するものでした。
３）担当者の対応が兎に角早く、熱意も自信も感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格以上の満足がありました。防音や断熱性能が格段に向上したので居住環境が改善しました

この会社に決めた理由

担当者のスキルの高さ
施工精度の高さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

気配りの細かな会社です
現場監督さんと細かな連絡を取り会いながら、住みながらリノベーションできました。
仕上がりもとても満足で、こちらの会社にお願いして本当に良かったです

この会社に決めた理由

相見積もりして最も安い価格だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明やアドバイス等、とても丁寧でした。中古住宅を購入したので、また不具合等あればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の説明が丁寧で、価格も他と比べて安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した内容に沿ってプロの提案プランがあり、大変満足のいく仕上がりになった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと
会社概況の説明があり、
リフォーム後には定期訪問と定期点検をしていることと
ホームプロ加盟店の基準の説明があり安心感があったこと
希望に沿ってプロの提案プランがあったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
納期的にかなり無理を申しましたが、担当のG様があらゆる人脈を駆使して迅速に対応いただきましたため、感謝しております。

この会社に決めた理由

いくつかありますが、大きくは３つです。
１．最初のメールで、こちらの出した希望を正確に汲み取った内容をいただいたこと。
２．現地調査や品物・工事の手配が迅速だったこと。
３．提示いただいた価格がこちらの希望に沿ったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事は、トイレのウオシュレットのみの交換だったが、対応の速さ、接客対応などが素晴らしかった。

この会社に決めた理由

以前から名前を知っていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の方の誠意ある態度には、好感をもちました。また、当方が、連絡をすると、すぐに対応をして頂いて大変良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格が、当方の要望に近く、かつ、対応が、誠実で早かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
雨漏りの修理のお願いと言うややこしい仕事だったにもかかわらず気持ちよく引き受けて頂きありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方は、事前連絡もきちんとしてくれて非常に好印象でした。作業員の方々も丁寧に作業をしてくれましたし、満足のいく結果を得られました。周囲の住宅や家具等に対する保護や配慮に関しても、保護用のシートをつける以外にもいくつか配慮をしていただきました。作業前や終了後の説明に関しても、今後のスケジュールや次回訪れる際の時間帯を簡潔に分かりやすく説明してくれました。今回のリフォームにかかった費用を考えると、内容や技術に関しては妥当な所だと思いますが、今現在の使い心地としては期待以上のものに仕上がっていると思っています。またリフォーム等をする機会が訪れた場合には、是非この会社を利用したいと思っています。知り合いへの紹介に関しても前向きに考えています。リフォームすることを考えている人がいた場合は、紹介すると思います。