『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに登録をしたその日のうちに連絡をくださいました。連絡が早すぎるのもかえって不安になりましたが、工事が始まってからも色々なところで迅速な対応をしてくださいました。
工事中は、なかなか現場を見に行けなかったのですが、SNSを使って工事の進捗を報告してくださいましたので、拝見するのが毎日楽しみで、何より安心できました。
そして一番嬉しかったのは、平面図の上だけではわかりにくい部分を作り込む前に、現地で確認をさせてくださった事です。現場を見て、その場で変更をお願いしたところもありましたが、快く対応してくださいました。
建築のことは素人なので、わからないが故のワガママが多かったと思いますが、とても丁寧に対応してくださり、おかげさまで、冬も暖かくて、とても快適な家になりました。今後も家に関する事は相談できればと思っております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・過去の施工実績を拝見して良さそうだった
・担当者の人柄が良かった
・雨漏りの応急処置をしてくださった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても良い仕事をして頂きました。途中で、追加や変更もあったが、柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者や職人さん達の人柄も良く丁寧な仕事をして頂きました。
今後は、我が家のホームドクター的存在としてお世話になって行くと思います。
リフォーム後は、快適な生活が出来ています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、地域での実績もあり、担当者の人柄も良かった為契約した。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積の時点から丁寧に対応していただき、またそれぞれの専門の方にも個別にアドバイスをいただけました。
実際に工事が始まると想定外の施工条件が発生した際にも誠実に対応いただき、また追加の注文についても快く引き受けていただき大変感謝しています。
工事完了後の少し気になる箇所についてもすぐに対応いただき、信頼できる会社だと思います。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいた業者の中で一番丁寧で誠実な対応をとってもらったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の仕上がりで、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、提案、プランが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

Lineでの迅速な対応、ドローンを使った空撮での事前調査や施工後の確認など新しい機材を使用した抜けのない確認がとても安心できました。一部、トラブルもありましたが、確認・対応もよく、最終的な仕上がりも満足いくもので、今後もこちらの会社さんにお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が早かった。
・他社に比べて金額が安い。
・施工後の確認もしっかりしており、仕上がりも満足いくレベル。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前浄化槽の工事をお願いした事があり、信頼しているので今回もお願いしました。担当者の方は何でも詳しく説明してくださり、とてもいい方です。作業員の方達も自分の仕事を真面目に一生懸命やられていて、時間を惜しまない姿に感心しました。養生や後片付けもばっちりでした。何回か打ち合わせをしていますが、こちらからの質問にもしっかり答えてくださり、作業修了後もわかりやすく丁寧に説明をしてくださいました。仕上がりに1ヶ所不満点は残りましたが、その他の箇所は、気になった時点でお話しして直してもらいましたので思ったよりも良かったと思います。価格に関しては、初めて対応したのでよくわからないところもありますが、娘と一緒に見積もりを確認して、予算内で施工していただけたので満足しています。何でも相談にのってくださり、提案もしていただけたので不満はありません。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に母の家のリフォームをしてもらった際の対応が良かったので、今回お店の工事を依頼しました。結果としては、大満足のリフォームでした。期待以上の出来上がりで、お願いして本当に良かったと思っております。担当さんは完璧なお仕事で、工事以外にも経験値による専門的なアドバイスが本当に助かりました。書類の書き方等も教えてくださり、ありがたかったです。作業員の皆さんもすごく良かったです。塗装、内装、電気工事、大工さん等、全員親切でした。アットホームな雰囲気で、私の要望を細かい所まで丁寧に確認しながら進めてくださるし、私からも質問しやすかったです。こちらが見落とした箇所もきちんと確認していただきました。提案力が高く、予算に収まる方法を提示いただいた点にも感謝しております。価格以上の価値を感じましたし、工事後も気にかけてくださるので、ぜひまた頼みたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は隣町にあり、リフォーム工事をされているのを知っていてお願いしました。10年くらい前から小さな工事をお願いしています。担当者の方は事前連絡のうえ、時間も守ってくださいますし、言葉づかいもきちんとしていました。制服で来訪され、信頼できると思いました。作業員の方も、休み時間はきちんと休み、仕事はきちんとしていただいています。定刻にいらっしゃり、一日の始まりには作業工程の説明、終わってからは進捗報告もしっかりしてくださいました。養生もきちんとしていて、お掃除もきれいにしてくださいました。見積もりも他社と比べても高くなかったですし、仕上がりは思った以上で、便利できれいになりましたので大変満足しております。対応が早く、声をかけるとすぐに来てくださいますし、親切、丁寧な対応で気軽にお願い出来るので、また頼みたいと夫婦ともに喜んでおります。