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株式会社ホクエイシステム

評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ホクエイシステムの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 66件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

65件中11〜20件表示
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/10/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応ありがとうございます。担当者の方も感じが良く満足しています。

この会社に決めた理由

感じのいい電話応対。
素早い対応。
水漏れ個所の限定と説明が親切で丁寧だった。
納得できる金額だった。

リフォーム会社からの返答

この度は、修繕のご依頼ありがとうございます。
お客様にも情報をご提供いただきまして、スムーズに対応が進んだと思っています。
また、何かある際は、ご連絡の程、お待ちしております。

施工地 北海道 札幌市
価格 25,850円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 外壁 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/10/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が高いというのが納得できました。

価格を含めて終始こちらの希望に寄り添ったご対応をいただき、工事中もコミュニケーションを細かくとっていただいて、安心してお任せできました。

お仕事も丁寧にされているのがわかりました。キッチン、トイレ共短期間で見違えるようになり嬉しいです。ありがとうございました。

また機会があれば是非おねがいしたいと思います。

この会社に決めた理由

水まわりを得意とされていることと、ホームプロでの評価がよかったこと、見積もりの段階で希望をきちんと聞いてくださったことが契約した理由です。

リフォーム会社からの返答

工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、工事の評価につきましても、高評価をいただきまして、
深謝いたします。

工事中は、2Fの水道管に漏れがあったり、猫が床下にこもってしまった(笑)等ありましたが、お客様に感動をお届けられる結果が出せてよかったです!
又何かある際は、ぜひご依頼をお待ちしております。

施工地 北海道 石狩郡当別町
価格 1,221,100円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の施工内容は満足しております。
ただ、会社の事務方の対応にはやや問題を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索して、施工実績などを考慮して決めました。

リフォーム会社からの返答

浴室リフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
弊社の施工については、自信を持って対応させていただいております。
しかしながら、ご指摘の事務対応に至らない点がございましたことは、今後是正し、精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後も是非よろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 830,520円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当マンション駐車場ライン工事と同一日程に当たり、車の移動等ご不便をお掛けいたしました。ご提案プラン・価格共大変満足しております。また浴室横の洗濯機置き場も綺麗に清掃頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場担当の方が営業職も兼ねていると伺い、実際にお人柄と説明が信頼できると感じた点。及び提案プランが当方の希望に合っていたから。

リフォーム会社からの返答

この度は複数社の中、弊社にご依頼頂きありがとうございました。ライン工事の件は管理人さんに駐車場を確保して頂けたので、どうぞお気になさらないでください。また、プラン・価格も大変満足頂けた様で何よりです。弊社ではお客様のご予算に合わせたプランをご提案できるよう心がけています。工事後の不具合等もありましたらしっかりアフターさせて頂きます。よろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/06/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
 ・ クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
 ・ 木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
 ・ 洗濯物干し(ホスクリーン)はとても使いやすい位置に設置していただきました。
 ・ 工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・ 見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を 任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

若干辛めの評価をして頂きまして、ありがとうございます。
ご指摘の部分を、参考にさせて頂きまして、工事のより一層の向上を心がけたいと思います。
お世話になりまして、有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,188,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。価格は数社から見積りを出して頂きましたがもっとも安く、また留守宅での工事という事で担当者様の人柄や信頼度も重視させて頂きました、工期も他社では2週間位という所が多かったのですが1週間程で終わらせて頂き大変助かりました。仕上がりも満足いくものでした。また機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際に見積りを出して頂いた所、納得の価格と担当者様の人柄も良くリフォームに関する知識も豊富だと感じ依頼を決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。また、高評価及び有り難いお言葉、社員一同併せて御礼申し上げます。これを励みに、さらなる高みを目指して邁進して参ります。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

施工地 北海道 札幌市
価格 2,590,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2017/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く分かりやすい説明で返信してくださり、施工前に安心感がありました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして、誠に有難う御座いました。
お客様のご協力もあり、スムーズに工事を終えた事、並びに高評価を頂きまして、重ねて社員一同 御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 222,480円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/01/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、誠実なご対応、本当にありがとうございました。
他社に相見積取らせて頂きましたが、一番納得の見積金額で色々と親切に説明頂きました。次回のリフォームも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・見積が一番割安で相談にも色々と親切に説明して頂いた
・会社が近所で実績が豊富

リフォーム会社からの返答

この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございました。弊社では取引先が豊富ですので、お客様にあった商品を出来るだけお安く提供させて頂いております。工事も自社職人ですので細かい対応が可能です。またの機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

施工地 北海道 札幌市
価格 801,360円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/06/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての知識が、十分満足するもので尚且つ、きめ細かい配慮が行き渡っている。
今後も長い取引をしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、一貫して最後まで責任をもって見守って頂くこと。
いろんな注文も聞いてくださったこと。
なにより豊富な知識がありアドバイスを頂いたこと。

リフォーム会社からの返答

ご満足頂く事が出来まして、有難うございました。
配管交換と仕上げで2日の工程は、少し無理がありました。
2日目は、遅くまで仕事をさせて頂きまして、申し訳ありませんでした。まだまだ至らない点があったと思いますが、今後の課題とさせて頂きます。また気がつかれた事などございましたら
ご連絡頂ければ幸いです。本当に有難うございました。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,404,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洗面 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の人柄が一番ですね。いろいろとアイデアを出してもらったり、無理な注文も上手に受けてくれたと思います。工期日程が予定よりも長くなり大変でしたが、仕上がりは満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟していない会社と相見積もりを取って検討しましたが、施工内容やプラン、そして何より対応の早さとやはり担当者の人柄でしたね。また、ホームプロでの評価も良かったのが決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

和室と隣接した納戸の改修工事でしたが、17ミリの段差を解消して、建具も吊りの引き戸にして敷居のスロープ部分をかわしたり,納戸の収納の方法も色々と工夫したりと悩みながらも楽しく工事をさせて頂きました。ただ既製の建具の納期が遅れるなど
ご迷惑をおかけした事もありお詫び申し上げます。何かお気づきの事がございましたらご連絡頂きたいと思います。

施工地 北海道 札幌市
価格 810,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 和室 収納
65件中11〜20件表示
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